Все о транспортной карте «Тройка»

Карта «Тройка» — это удобное и современное средство оплаты проезда в общественном транспорте Москвы. На нее можно записать билеты действующего тарифного меню — «Единый», «Автобус-трамвай» или «Автобус»; использовать (пополнять) билет «Кошелек», а также записать абонементы на пригородные электропоезда. Картой «Тройка» можно оплатить проезд на регулярном речном транспорте Москвы.

При использовании билета «Кошелек» карты «Тройка» проезд будет гораздо дешевле, чем при покупке билета на одну-две поездки в кассах наземного транспорта и метрополитена.

Информацию о записанных на карту билетах можно проверить с помощью автоматов по продаже билетов, в мобильном приложении «Метро Москвы» и на информационных терминалах с банковскими модулями. Остаток денег или поездок на транспортной карте также отображается при проходе через турникет метрополитена или МЦК, на валидаторах наземного транспорта и в личном кабинете пассажира в приложении «Метро Москвы».

Помимо проезда в транспорте, «Тройкой» можно оплатить билеты в зоопарк и другие объекты города Москвы. Карту «Тройка» также можно использовать как персональный ключ в сети городского велопроката «Велобайк».

Пассажирам, которые используют билет «Кошелек» и проездные билеты без лимита поездок на 30, 90 и 365 дней, также доступна программа лояльности «Город».

Карту «Тройка» можно приобрести в кассах и автоматах по продаже билетов метрополитена, в автоматах по продаже билетов ГУП «Мосгортранс», пригородных железнодорожных кассах, отмеченных информационными стикерами. В мобильном приложении «Метро Москвы» можно выпустить виртуальную карту «Тройка».

Залоговая стоимость пластиковой карты «Тройка» составляет 150 рублей. При возврате исправной карты «Тройка» (в течение 5 лет после покупки) залоговая стоимость возвращается.

Пополнить билет «Кошелек» карты «Тройка» или записать проездной можно следующими способами:

• онлайн на mos.ru через форму «Пополнения карты «Тройка» либо через шаблон в сервисе «Мои платежи»;
• в кассах и автоматах по продаже билетов и информационных терминалах с функцией оплаты проездных билетов по безналичному расчету метрополитена, МЦК, в автоматах по продаже билетов ГУП «Мосгортранс»;
• онлайн на портале «Московский транспорт»;*
• онлайн на сайте метрополитена;
• с помощью мобильных приложений «Метро Москвы», «Московский транспорт», «Госуслуги Москвы»*, СберБанк Онлайн и ВТБ Онлайн*.

После онлайн-пополнения активируйте платеж в момент прохода, приложив карту «Тройка» к турникету на станции метрополитена или к автомату по продаже проездных билетов, установленному в вестибюле станции метрополитена, к валидатору в любом автобусе, электробусе и трамвае Москвы или через Android-приложение «Метро Москвы» в мобильном телефоне, поддерживающем технологию передачи данных NFC.

Пассажиры, пользующиеся пригородными электропоездами, могут записать на пластиковую «Тройку» абонементный билет и разовые билеты, в том числе билет туда-обратно, кроме абонемента «На количество поездок».

Сделать это можно в любой пригородной железнодорожной кассе или в билетопечатающих терминалах со специальным стикером, установленных на вокзалах и станциях Московского железнодорожного узла.

Услуга действует на всех пригородных железнодорожных направлениях. Подробнее о ней можно узнать на официальных сайтах АО «Центральная ППК», являющегося перевозчиком на всех направлениях, кроме Ленинградского, и АО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания», работающего на Ленинградском направлении железной дороги.

Оплатить проезд на МЦК можно проездными билетами «Единый», «Кошелек». Также можно пользоваться всеми льготами по социальным картам. При пересадке с метро на МЦК и МЦД и обратно (на станции одного транспортно-пересадочного узла) в течение 90 минут (на некоторых маршрутах в течение 120 минут) с момента первого прохода дополнительная поездка не списывается.

В «Центральной» зоне действуют все существующие абонементы метро, которые записываются на пластиковую либо виртуальную «Тройку». Совершить поездку в зоне «Пригород» можно по билетам на 30 дней, 90 дней и 365 дней, и билету «Кошелек». Эти абонементы необходимо записать на пластиковую либо виртуальную карту «Тройка». При этом для выезда в «Дальнюю» зону, которая находится за пределами станций МЦД, потребуется приобрести существующий пригородный абонемент или абонемент МЦД «Пригород» плюс существующий абонемент от конечной станции МЦД до станции назначения. Их также нужно валидировать на турникетах или валидаторах на вход и выход.

Если на МЦД у вас возникли трудности использования карты «Тройка», обратитесь в кассу на станции.

Да, по билетам, записанным на карту «Тройка» (билет «Единый» или билет «Кошелек»), можно делать бесплатные пересадки на наземном транспорте Москвы. Для этого нужно привязать «Тройку» к личному кабинету в приложении «Метро Москвы» или на сайте метрополитена. Через 12 часов после того, как вы привяжете карту «Тройка», вам будут доступны бесплатные пересадки.

После оплаты первой поездки можно пересаживаться в течение 90 минут между любыми автобусами, электробусами и трамваями бесплатно.

Вы можете привязать карту «Тройка» к своему аккаунту в личном кабинете в мобильных приложениях «Московский транспорт» или «Метро Москвы». При утере карты вы сможете перенести баланс на новую карту «Тройка», старая при этом заблокируется. Подробнее об этом можно узнать на портале «Московский транспорт».

Чтобы пользоваться бонусами программы лояльности «Город», необходимо зарегистрировать карту «Тройка» на сайте или в мобильном приложении. Понадобится ввести личные данные, номер карты, а также две последние станции метро, на которых она использовалась.

После регистрации в системе и проверки вы увидите накопленные бонусы на вашем счету. Они начисляются:

• за пополнение карты «Тройка» или запись проездных билетов на сумму более 250 рублей — 3% от суммы пополнения;
• за покупки в магазинах города, если предъявить перед оплатой карту «Тройка» либо ее электронный аналог — до 30% от стоимости покупок;
• за покупки в интернет-магазинах при переходе на сайты партнеров непосредственно с сайта программы или из мобильного приложения «Город» — до 50% от стоимости покупок;
• за покупки купонов с кешбэком из раздела «Купоны».

Полученные бонусы можно обменивать на купоны и скидки у партнеров или пополнять ими карту «Тройка» по курсу 1 бонус = 1 рубль.

Держатель карты «Тройка» может в любой момент (в течение 5 лет после покупки) отказаться от ее дальнейшего использования и получить обратно залоговую стоимость. Вне зависимости от места приобретения карты вернуть ее можно в любую кассу метрополитена или МЦК. Возврату не подлежат карты, имеющие механические, химические, термические повреждения или испорченный внешний вид.

Если карта перестала работать, ее нужно отдать на экспертизу и восстановление или заменить на новую (с переносом записанных билетов). Сделать это можно в сервисных центрах на станциях «Каширская», «Кунцевская», «Савеловская», «Текстильщики», «Петровский парк», «Сокольники», «Проспект Вернадского» и по адресу: город Москва, Лубянский проезд, дом 5, строение 1.