Как работает московское метро

Где узнать график работы московского метрополитена. Как обратиться в центр обеспечения мобильности пассажиров. На каких станциях метро расположены стойки «Живое общение». Как работает МЦК

1. Где найти информацию о работе метро?

Обширная справочная информация о работе метро, его истории и современных реалиях оперативно размещается в мобильном приложении «Метро Москвы» и на официальном сайте Московского метрополитена. Здесь вы сможете узнать во сколько открываются и закрываются станции метро, найти точное время отправления первых и последних поездов, посмотреть график ремонтов станций, вестибюлей, переходов и эскалаторов, а также ознакомиться с:



Вы также можете подписаться на аккаунты Московского метрополитена в социальных сетях: Twitter (MetroOperativno — срочная информация; moscowmetro — вся информация о работе метро), Instagram«ВКонтакте», Facebook, YouTube


2. Как работают стойки «Живое общение»?

На информационно-справочных стойках «Живое общение» в московском метро организована работа квалифицированных специалистов, владеющих иностранными языками. Их рабочие места оснащены мультизадачными интерфейсами, справочными материалами и оргтехникой, что позволяет распечатать необходимую информацию для облегчения передвижения пассажиров по городу. Стойки оборудованы табло с интерактивной картой метрополитена. Оно помогает самостоятельно спланировать маршрут поездки, время в пути и узнать о станциях пересадок.


Информационно-справочные стойки «Живое общение» установлены на станциях:


  • Комсомольская (Кольцевая линия)
  • Курская (Кольцевая линия);
  • Павелецкая (Замоскворецкая линия);
  • Площадь Революции-Театральная (объединенный вестибюль);
  • Арбатская (Арбатско-Покровская линия);
  • Александровский сад;
  • Пушкинская-Тверская (объединенный вестибюль);
  • Баррикадная;
  • Белорусская (Кольцевая линия);
  • Киевская (Кольцевая линия, вход с площади Киевского вокзала);
  • Китай-город;
  • Парк Культуры (Кольцевая линия);
  • Сретенский бульвар;
  • Саларьево.


и станциях Московского центрального кольца:


  • Деловой центр;
  • Лужники;
  • Кутузовская;
  • Шелепиха.


На некоторых из них можно приобрести сувенирную продукцию с символикой Московского метрополитена.

3. Как работают колонны SOS?

Колонны экстренного вызова (SOS) на станциях метро работают в двух режимах: «Экстренный вызов (SOS)» и «Информация».


При нажатии клавиши «Информация» пассажир получает интересующую его справку о работе метрополитена от оператора справочной службы.

4. Можно ли получить помощь при поездке на метро?

В московском метрополитене действует Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП). Инспекторы центра бесплатно помогают престарелым гражданам и инвалидам, пассажирам с маленькими детьми безопасно передвигаться по всему маршруту следования от входа в метро и до выхода, провожают пассажиров до поездов пригородного сообщения, автостанций, поездов дальнего следования и объектов социальной сферы.

5. Как работает МЦК?

В сентябре 2016 года в структуре городского общественного транспорта появилась еще одна важная составляющая: Московское центральное кольцо (МЦК), которое представляет собой второй пересадочный контур метро.


По кольцу ходят скоростные электропоезда «Ласточка», которые двигаются практически бесшумно и могут разгоняться до 120 километров в час. В часы пик поезда ходят каждые пять минут, в остальное время — с интервалом 10 минут. 


Оплатить проезд на МЦК можно любым городским билетом («Единый», «Тройка») по тарифам метро. Также можно пользоваться всеми льготами по социальным картам.


Пересесть с метро на МЦК и обратно (на станции одного транспортно-пересадочного узла) в течение 90 минут с момента первого прохода можно бесплатно. 

Расскажите друзьям
Поделиться