Шесть лет с комфортом: как мобильное приложение «Госуслуги Москвы» помогает горожанам

Мобильному приложению «Госуслуги Москвы» исполнилось шесть лет. В прошлом году оно стало лучшим среди российских мобильных приложений органов власти, а в этом году — вошло в топ-20 служебных программ App Store, заняв 17-ое место рейтинга.

Сервисом пользуются более 1,2 миллиона человек, а число скачиваний достигло почти трех миллионов.

«Темп жизни Москвы побуждает создавать технологии, которые упрощают повседневную жизнь горожан и экономят им время. В приложении “Госуслуги Москвы” жители столицы могут получить самые необходимые услуги онлайн, находясь в любой точке города. Например, можно оплатить коммунальные счета, посмотреть оценки ребенка или домашние задания по предметам, внести показания приборов учета воды и электричества, записать своего питомца к ветеринару», — рассказал Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.

Оплатить штраф и записаться к врачу

Приложение «Госуслуги Москвы» появилось в 2012 году. Оно создавалось для жителей города, которые предпочитают получать услуги с помощью смартфона. Приложение дает доступ к полезным для горожан сервисам — образовательным, коммунальным, транспортным и другим.

С помощью приложения можно оплатить коммунальные услуги. Чтобы получать информацию по единому платежному документу (ЕПД), нужно внести данные о квартире и указать код плательщика. Способов оплаты несколько — можно воспользоваться банковской картой, картой москвича, счетом мобильного телефона или Apple Pay. Здесь же доступна передача показаний приборов учета воды и электроэнергии и получение информации об отключении воды в доме в летний период.

«Госуслуги Москвы» помогает заботиться о себе и близких. Пользователь может записать к врачу себя или кого-то из родственников. Для этого понадобится выбрать удобный день и время, а также указать фамилию, имя, отчество, номер полиса ОМС и дату рождения его владельца.

Приложение облегчает жизнь и родителям. С помощью сервиса можно удаленно контролировать посещение и питание ребенка в школе. А владельцам домашних животных доступна услуга записи питомца к ветеринару. Для этого необходимо внести следующую информацию: кличку, дату рождения, пол, вид животного и, при наличии, номер чипа.

При помощи приложения жители могут проверить информацию о готовности карты москвича или зарегистрировать уже готовую карту. Карта предоставляет скидки у партнеров дисконтной программы, информацию о которых пользователи также могут узнать в приложении. Карта москвича дает возможность безопасно получать пенсии, стипендии, субсидии, пособия и городские социальные выплаты. Кроме того, ее можно использовать для льготного проезда в общественном транспорте.

С помощью приложения автомобилисты могут оплачивать штрафы и получать информацию в случае эвакуации транспорта. В первом случае пользователю нужно указать номер свидетельства о регистрации своего транспортного средства или номер водительского удостоверения. Для получения сведений об эвакуации понадобится регистрационный номер автомобиля.

Для удобства пользователей в приложении создан раздел «Мои начисления», где хранятся все неоплаченные счета.

Оплатить ЖКУ со смартфона: в приложении «Госуслуги Москвы» появилась новая функцияВ один клик: как электронные сервисы упрощают жизнь автомобилистов

Помощь в любой ситуации

Москвичи могут оставить заявку в единый диспетчерский центр прямо из приложения. Сервис помогает оперативно сообщить о проблемах с лифтом, неубранном мусоре, открытом люке и других жилищных вопросах. Пользователь должен указать причину обращения и адрес, по которому необходим вызов специалиста.

Кроме того, «Госуслуги Москвы» помогают узнать о жизни в столице. Здесь есть новости о погоде, о важных городских событиях и мероприятиях.

Когда все под рукой: электронными услугами Москвы воспользовались свыше миллиарда раз

Как стать пользователем

Приложение доступно в App Store и Google Play. Для авторизации нужно указать только номер мобильного телефона.

Если у вас есть личный кабинет на портале mos.ru с заполненными и проверенными данными, то вся информация синхронизируется с приложением автоматически. Если нет, то понадобится внести данные о квартире, автомобиле, номере полиса ОМС, дате рождения и данные о питомцах. Пользователь может добавить всю информацию сразу или заполнять ее постепенно.

В приложении также можно настроить уведомления, которые позволят пользователю узнать о готовности своего загранпаспорта, результатах ГИА, покупках ребенка в школьном буфете. Для этого в разделе «Профиль» нужно зайти в настройки и подключить нужные уведомления.

О городских электронных услугах