О городских электронных услугах

Как найти нужную услугу на mos.ru. Зачем нужно регистрироваться. Как найти портал pgu.mos.ru
Каталог услуг

1. Как найти нужную госуслугу на mos.ru?

Вся информация о госуслугах Москвы собрана на mos.ru в каталоге «Услуги», где они разделены по основным сферам жизни горожанина: образованиездоровьесоциальная поддержкабизнес и другие. Самые востребованные из них, например, электронный дневникзапись к врачу, прием показаний водосчетчиков, получение и оплата ЕПД, поиск и оплата штрафов также можно найти в разделе «Популярное».

2. Как получить услугу?

В каталоге «Услуги» на mos.ru более 250 услуг. В зависимости от того, что вам нужно, получить услугу вы можете: 

  • только в электронном виде;
  • и в электронном виде, и офлайн; 
  • только офлайн. 


Услуги, которые можно получить в электронном виде, в каталоге mos.ru выделены серым прямоугольником. Результат по некоторым из них, например, резидентное парковочное разрешение вам предоставят также в электронном виде. В некоторых случаях, в процессе проверки данных, вас могут попросить предоставить дополнительные документы или посетить центр «Мои документы» — в разделе «Центр уведомлений» в личном кабинете на mos.ru появится соответствующее сообщение. 


Услуги, которые можно получить офлайн, оказываются в центрах «Мои документы» и в профильных органах власти. 


Подробную информацию о том, как получить ту или иную услугу, вы можете найти на странице описания услуги или в инструкциях раздела «Инструкции для удобной жизни в Москве» на mos.ru.

3. Что такое предварительная запись?

Для получения некоторых услуг, например, для оформления заграничного паспорта, договора социального найма, документов по земельным участкам и другим вы можете заранее записаться на прием в центр «Мои документы» или орган власти, который предоставляет эту услугу.

4. Зачем регистрироваться на mos.ru?

Регистрация нужна, чтобы получать услуги в электронном виде. Без регистрации вы можете посмотреть инструкции или справочную информацию об услугах. Для получения некоторых услуг, например, чтобы подать показания счетчиков воды, при регистрации достаточно указать ФИО и электронную почту.


После того, как вы укажете свой СНИЛС в разделе «Мои данные» в личном кабинете, вам станет доступно значительно больше услуг: получение социальной карты студента, сведений из фонда капитального ремонта, прикрепление к поликлинике и другие.


Чтобы получить доступ ко всем услугам на mos.ru, нужна полная регистрация с подтверждением личности. Чтобы ее получить, достаточно обратиться к специалисту центра «Мои документы», предъявив паспорт и заполнив заявление с указанием СНИЛС.


Регистрация на mos.ru также действует на порталах «Наш город», «Автокод» и «Московский паркинг», где вы можете сообщить о проблемах в своем доме, дворе или районе и воспользоваться государственными сервисами для автомобилистов.

5. Как пользоваться личным кабинетом (ЕЛК)?

После регистрации каждый пользователь получает доступ в персональный раздел mos.ru — личный кабинет, позволяющий:

  •  получить доступ к наиболее интересным для себя госуслугам;
  •  отслеживать ход оказания госуслуг;
  •  подписаться на уведомления;
  •  сохранять электронные квитанции о сделанных платежах.


Получать госуслуги можно проще и быстрее — электронные формы будут заполняться автоматически на основании данных из профиля пользователя.

6. Зачем заполнять профиль пользователя в личном кабинете?

7. Как найти портал pgu.mos.ru?

Сегодня все услуги, сервисы и функции pgu.mos.ru доступны на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru в каталоге «Услуги».


После объединения порталов pgu.mos.ru и mos.ru количество госуслуг, доступных москвичам в электронном виде, продолжает увеличиваться, они дополняются детальными инструкциями, поиском и полезной дополнительной информацией.

8. Как оплачивать госуслуги?

Большинство услуг, предоставляемых как в электронном виде, так и офлайн, можно оплатить на mos.ru. 


Воспользоваться этой возможностью можно в каталоге «Услуги» в разделе «Оплата». Также на mos.ru есть сервис «Платежи в один клик».

9. Куда обращаться, если возникнут вопросы?

При возникновении вопросов, предложений или замечаний о получении госуслуг на mos.ru выберите удобный для себя способ связи:

Расскажите друзьям
Поделиться
Эта страница вам полезна?
Да
Нет
Почему?
Выберите причину
Слишком сложно
Не отвечает на вопрос
Мало информации
Спасибо! Нам важно ваше мнение.
Спасибо! Нам важно ваше мнение.