О портале госуслуг Москвы

Как найти нужную услугу на mos.ru. Зачем нужно регистрироваться. Как найти портал pgu.mos.ru
Каталог услуг

1. Как найти нужную госуслугу на mos.ru?

Вся информация о госуслугах Москвы собрана на mos.ru в каталоге «Услуги», где они разделены по основным сферам жизни горожанина: образованиездоровьесоциальная поддержкабизнес и другие. Самые востребованные из них, например, запись к врачу также можно найти в разделе «Популярное».

387 услуг и сервисов;

250 электронных услуг и сервисов;

6,5 млн. пользователей — физических лиц;

22,34 тыс. пользователей — юридических лиц.

2. Как получить услугу?

Большинство госуслуг можно получить в электронном виде. В каталоге mos.ru они выделены серым прямоугольником. Результат по некоторым из них, например, резидентное парковочное разрешение вам предоставят также в электронном виде.


Некоторые госуслуги доступны исключительно в электронном виде, то есть их можно получить на портале mos.ru, не выходя из дома. В некоторых случаях, в процессе проверки данных, вас могут попросить предоставить дополнительные документы или посетить центр «Мои документы» — в разделе «Центр уведомлений» в личном кабинете на mos.ru появится соответствующее сообщение.


Большинство госуслуг также можно получить в центрах «Мои документы» и в профильных органах власти. Подробную информацию можно найти на странице описания услуги или в инструкции.

3. Что нужно для получения услуг?

Большинство госуслуг в Москве переведено в электронный вид, но некоторые из них можно получить, обратившись в центр «Мои документы» или непосредственно в ведомство. Независимо от того, хотите вы получить услугу при личном обращении или в электронном виде, в каталоге «Услуги» на mos.ru вы найдете полную информацию о том, куда обращаться, какие документы потребуются и сколько времени займет получение услуги.

4. Что такое предварительная запись?

Для получения некоторых услуг, например, для оформления заграничного паспорта, договора социального найма, документов по земельным участкам и др. вы можете заранее записаться на прием в центр «Мои документы» или орган власти, который предоставляет эту услугу. Выбрать удобное время и записаться вы можете с помощью интерактивного календаря. Информацию о порядке приема и необходимых документах можно найти в каталоге «Услуги» на mos.ru на странице с описанием интересующей вас госуслуги.

5. Зачем регистрироваться на mos.ru?

Регистрация нужна, чтобы получать услуги в электронном виде. Без регистрации вы можете посмотреть инструкции или справочную информацию об услугах. Для получения некоторых услуг, например, чтобы подать показания счетчиков воды, при регистрации достаточно указать ФИО и электронную почту.


После того, как вы укажете свой СНИЛС в разделе «Мои данные» в личном кабинете, вам станет доступно значительно больше услуг: получение социальной карты студентасведений из фонда капитального ремонтаприкрепление к поликлинике и другие.


Полная регистрация дает вам доступ ко всем услугам на портале mos.ru. Для ее получения достаточно обратиться к специалисту в МФЦ и предъявить паспорт.


Регистрация на mos.ru также действует на порталах «Наш город»«Автокод» и «Московский паркинг», где вы можете сообщить о проблемах в своем доме, дворе или районе и воспользоваться государственными сервисами для автомобилистов.

6. Как пользоваться личным кабинетом (ЕЛК)?

После регистрации каждый пользователь получает доступ в персональный раздел mos.ru – личный кабинет, позволяющий:

  •  получить доступ к наиболее интересным для себя госуслугам;
  •  отслеживать ход оказания госуслуг;
  •  подписаться на уведомления;
  •  сохранять электронные квитанции о сделанных платежах.

Получать госуслуги можно проще и быстрее – электронные формы будут заполняться автоматически на основании данных из профиля пользователя.

7. Зачем заполнять профиль пользователя в личном кабинете?

8. Как найти портал pgu.mos.ru?

С 2011 года в Москве работает Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы. Сегодня все услуги, сервисы и функции pgu.mos.ru доступны на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru в каталоге «Услуги».


После объединения порталов pgu.mos.ru и mos.ru количество госуслуг, доступных москвичам в электронном виде, продолжает увеличиваться, они дополняются детальными инструкциями, поиском и полезной дополнительной информацией.

9. Куда обращаться, если возникнут вопросы?

При возникновении вопросов, предложений или замечаний о получении госуслуг на mos.ru выберите удобный для себя способ связи:

Расскажите друзьям
Поделиться
Эта страница вам полезна?
Да
Нет
Почему?
Выберите причину
Слишком сложно
Не отвечает на вопрос
Мало информации
Спасибо! Нам важно ваше мнение.
Спасибо! Нам важно ваше мнение.