О городских электронных услугах

Как найти нужную услугу на mos.ru. Зачем нужно регистрироваться. Как найти портал pgu.mos.ru

1.Как найти нужную госуслугу на mos.ru?

Вся информация о госуслугах Москвы собрана на mos.ru в каталоге «Услуги», где они разделены по основным сферам жизни горожанина: образованиездоровьесоциальная поддержкабизнес и другие. Самые востребованные из них, например электронный дневникзапись к врачу, прием показаний счетчиков воды и тепла, получение и оплата ЕПД, также можно найти в разделе «Популярное».

2.Как получить услугу?

На mos.ru сотни услуг. В зависимости от того, что вам нужно, получить услугу вы можете: 

  • только в электронном виде;
  • и в электронном виде, и офлайн; 
  • только офлайн. 


Над услугами, которые можно получить в электронном виде, в каталоге mos.ru написано «онлайн». Результат по некоторым из них, например резидентное парковочное разрешение, вам предоставят также в электронном виде. В некоторых случаях в процессе проверки данных вас могут попросить представить дополнительные документы или посетить центр госуслуг «Мои документы» — в разделе «Заявки и уведомления» в личном кабинете на mos.ru появится соответствующее сообщение. 


Услуги, которые можно получить офлайн, оказываются в центрах «Мои документы» и в профильных органах власти. 


Подробную информацию о том, как получить ту или иную услугу, вы можете найти на странице описания услуги или в инструкциях раздела «Инструкции для удобной жизни в Москве» на mos.ru.

3.Что такое предварительная запись?

Для получения некоторых услуг, например, для регистрации прав на недвижимое имущество, предоставления набора социальных услуг, оформления документов по земельным участкам и другим вы можете заранее записаться на прием в центр «Мои документы» или орган власти, который предоставляет эту услугу.

4.Зачем регистрироваться на mos.ru?

Регистрация нужна, чтобы получать услуги в электронном виде. Без регистрации вы можете посмотреть инструкции или справочную информацию об услугах. Для получения некоторых услуг, например, чтобы подать показания счетчиков воды и тепла, при регистрации достаточно указать ФИО, электронную почту и номер мобильного телефона.


После того, как вы укажете свой СНИЛС в разделе «Личные документы» в личном кабинете, вам станет доступно значительно больше услуг: получение карты москвича, сведений из фонда капитального ремонта, прикрепление к поликлинике и другие.


Чтобы получить доступ ко всем услугам на mos.ru, нужна полная регистрация с подтверждением личности. Чтобы ее получить, достаточно обратиться к специалисту центра «Мои документы», предъявив паспорт и заполнив заявление с указанием СНИЛС.


Регистрация на mos.ru также действует на порталах и в проектах:

  • «Активный гражданин», где вы можете принять участие в электронных опросах о жизни города;
  • «Город идей», где вы можете предложить свои идеи на заданные темы по улучшению жизни города;
  • «Электронный дом», где вы можете проводить опросы, голосования и общие собрания собственников в своем доме;
  •  «Наш город», где вы можете сообщить о проблемах в своем доме, дворе или районе;
  • «Московский паркинг», на котором вы можете воспользоваться государственными сервисами для автомобилистов.

5.Как пользоваться личным кабинетом (ЕЛК)?

После регистрации каждый пользователь получает доступ в персональный раздел mos.ru — личный кабинет, позволяющий:

  •  получить доступ к наиболее интересным для себя госуслугам;
  •  отслеживать ход оказания госуслуг;
  •  подписаться на уведомления;
  •  сохранять электронные квитанции о сделанных платежах.


Получать госуслуги можно проще и быстрее — электронные формы будут заполняться автоматически на основании данных из профиля пользователя.

6.Зачем заполнять профиль пользователя в личном кабинете?

7.Как найти портал pgu.mos.ru?

Сегодня все услуги и функции pgu.mos.ru доступны на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru в каталоге «Услуги».


После объединения порталов pgu.mos.ru и mos.ru количество госуслуг, доступных москвичам в электронном виде, продолжает увеличиваться, они дополняются детальными инструкциями, поиском и полезной дополнительной информацией.

8.Как оплачивать госуслуги?

Большинство услуг, предоставляемых как в электронном виде, так и офлайн, можно оплатить на mos.ru. Для поиска и оплаты счетов вы можете использовать платежный сервис «Мои платежи».

9.Куда обращаться, если возникнут вопросы?

При возникновении вопросов, предложений или замечаний о получении госуслуг на mos.ru выберите удобный для себя способ связи:

Расскажите друзьям
Поделиться