Сервису «Вывоз ненужных вещей» на портале mos.ru исполнилось пять лет
Пять лет назад на портале mos.ru заработал сервис «Вывоз ненужных вещей». За это время он стал неотъемлемой частью городской системы экологичного обращения со старыми и невостребованными предметами. С его помощью москвичи отправили на переработку и безопасную утилизацию более 3,8 тысячи тонн непригодных для дальнейшего использования предметов. Сегодня сервис решает сразу несколько важных задач: снижает нагрузку на экологию, возвращает ресурсы в производственный цикл и помогает тем, кто нуждается в поддержке.
Что вывозят из московских квартир чаще всего и куда попадают вещи
За пять лет работы специалисты организаций — партнеров сервиса выполнили более 130 тысяч заявок. Чаще всего горожане избавляются от крупной бытовой техники. Лидером по числу вывезенных предметов стали холодильники — около 36 тысяч единиц. Кроме того, москвичи отправили на переработку почти 35 тысяч стиральных машин, свыше 22 тысяч газовых и электрических плит, а также более семи тысяч диванов. Мелкую бытовую технику специалисты вывезли более пяти тысяч раз.
Сервис не только избавляет горожан от необходимости самостоятельно искать пункты приема вторсырья и перевозить ненужные вещи, но и снижает негативное воздействие на экологию столицы. Вещи, от которых избавляются москвичи, попадают на специализированные предприятия, где их разбирают и сортируют по типам материалов. После этого ценные ресурсы направляют на переработку для вторичного использования, а опасные компоненты, такие как фреон и тяжелые металлы, утилизируют безопасным для окружающей среды способом. Таким образом, сервис поддерживает экономику замкнутого цикла, возвращает ресурсы в производство и формирует у горожан культуру ответственного потребления.
От холодильника до душевой кабины: как расширялся перечень услуг сервиса
За время работы сервис значительно расширил список вещей, которые можно вывезти. В первые годы он ориентировался в основном на крупную бытовую технику и металлические предметы. С 2022 года пользователи с его помощью могут сдать на утилизацию мебель и электронику, а с 2024-го — душевые кабины, акриловые ванны и спортивный инвентарь.
В декабре 2024 года появилась возможность сдать ненужную, но еще пригодную для использования одежду и обувь. Их бесплатно вывозят на специальные склады, где вещи проходят сортировку и дезинфекцию. Затем эти предметы передают на социальные площадки — там они находят новых владельцев. С конца 2024 года таким образом пользователи передали почти 295 тонн одежды и обуви.
Сервисом чаще всего пользуются семьи с детьми. Они сдают преимущественно женскую и детскую одежду, которая остается в хорошем состоянии, но перестает быть нужной. Активнее всего заявки поступают в периоды смены сезонов, когда горожане перебирают гардероб.
Сегодня с помощью сервиса москвичи могут также сдать крупногабаритную и мелкую бытовую технику, окна, пианино, оргтехнику, электронику, макулатуру и многое другое. Кроме того, сервис позволяет бесплатно вывезти автомобили и мотоциклы. Ознакомиться с полным списком предметов можно по ссылке.
Как оформить заявку на вывоз вещей
В Департаменте информационных технологий рассказали, что сервисом могут воспользоваться все совершеннолетние москвичи со стандартной или полной учетной записью на mos.ru. Оформить заявку можно за несколько минут на портале mos.ru или в мобильных приложениях «Электронный дом», «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва». Для этого нужно авторизоваться с помощью Mos ID и заполнить специальную форму. В ней требуется указать наименование предметов, их количество и адрес вывоза. Кроме того, в форме нужно выбрать удобную дату и время визита специалистов и заполнить контактные данные. После этого с заказчиком свяжется оператор, который уточнит детали и подтвердит заявку. Если оформить ее до 18:00, то при наличии свободных специалистов вывоз вещей, за исключением одежды и обуви, возможен в тот же день. Дата и время выполнения могут быть изменены по согласованию с заказчиком в связи с загруженностью специалистов. Если в заявке есть предметы с платным вывозом, в личном кабинете пользователя появится квитанция. Ее можно оплатить с помощью сервиса «Мои платежи» на mos.ru.
В согласованный день специалисты организации-партнера приедут по указанному адресу, сами вынесут вещи из квартиры, даже если в доме нет лифта, и погрузят их в машину для дальнейшей транспортировки.
При вывозе крупногабаритной бытовой техники москвичам могут воспользоваться предложением на сайте городской программы лояльности «Миллион призов». Они могут использовать городские баллы для получения специального промокода, а затем применить его при оформлении заявки на вывоз. Один промокод соответствует стоимости вывоза одного такого объекта. При этом предложение нельзя использовать для передачи техники без ключевых элементов: компрессора, конденсатора, барабана, блока электроники, конфорок или решетки. Ознакомиться с подробной информацией можно в карточке предложения.
Вывоз крупногабаритной техники от трех штук и более бесплатный.
Как подготовить вещи к транспортировке
Некоторые вещи нужно подготовить к перевозке заранее. Так, перед сдачей одежды и обуви важно убедиться в отсутствии повреждений и посторонних запахов, а затем упаковать их в коробки или пакеты. Пригодные для дальнейшего использования предметы гардероба вывозятся при общем объеме от четырех больших сумок, коробок или восьми стандартных пакетов. Крупногабаритную технику, сантехническое оборудование, окна и двери перед приездом специалистов необходимо демонтировать.
При отключении стиральной или посудомоечной машины важно установить заглушку на трубу водоотведения. Это можно сделать самостоятельно или с помощью специализированной организации, в том числе управляющей компании. Газовые плиты и оборудование должны отключать только сертифицированные специалисты. Для этого можно обратиться в АО «Мосгаз».
В случае вывоза автомобиля или мотоцикла его владельцу следует подготовить свой паспорт, а также паспорт транспортного средства и свидетельство о регистрации средства передвижения. Предъявить документы потребуется перед погрузкой транспорта на эвакуатор.
Сервис «Вывоз ненужных вещей» на портале mos.ru работает с октября 2021 года. Его работу и развитие курируют столичные департаменты информационных технологий, жилищно-коммунального хозяйства и ГКУ «Новые технологии управления». Услуги по вывозу выполняет специализированная организация-партнер.
Сервис отвечает национальным приоритетам по формированию экономики замкнутого цикла, развитию культуры осознанного потребления и поддержке экологического благополучия. Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.
Портал mos.ru — это ядро цифровой экосистемы столицы. Сегодня на нем собрано более 460 услуг и сервисов, которые помогают решать практически любые вопросы онлайн. В удобном цифровом формате можно оплачивать счета, узнавать оценки ребенка в школе и его расписание, передавать показания счетчиков, записывать питомца к ветеринару, покупать билеты на спектакли и концерты и многое другое. Чтобы иметь надежный доступ к важным цифровым сервисам, эксперты рекомендуют пользоваться «Яндекс Браузером» или установить на свое устройство сертификаты Минцифры России.
Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Макс» и «Телеграм».