Вывоз ненужных вещей
Оставьте заявку на mos.ru, чтобы избавиться от ненужной бытовой техники, мебели, других крупногабаритных предметов, а также одежды.
Что мы забираем
Преимущества сервиса
Заявка онлайн
Заявку можно оставить на сайте mos.ru в любое время. Сервисом могут воспользоваться жители Москвы, Зеленограда и ТиНАО.Удобно
Вывоз объектов осуществляется ежедневно или день в день, если оформить заявку до 18:00. Крупные объекты вывозятся без ограничений по количеству, а вывоз одежды возможен от 4 больших сумок или коробок.Экологично и с пользой
Портал mos.ru сотрудничает с проверенными партнерами. Ваши вещи аккуратно заберут и доставят на предприятие по переработке или на социальные площадки.Есть бесплатный вывоз
Транспортные средства, а также одежду можно вывезти бесплатно. Вывоз остальных предметов платный.
Как это работает
- 1
Оставьте заявку
Выберите из списка необходимый объект.Введите адрес и удобное время для приезда специалистов, проверьте ваши контактные данные и отправьте заявку. Обратите внимание, что вывоз некоторых объектов платный. - 2
Подтвердите заказ вывоза
Оператор позвонит для уточнения деталей и подтверждения заявки.Для объектов с платным вывозом будет сформирована квитанция, которую нужно оплатить на портале mos.ru в сервисе «Мои платежи». - 3
Ожидайте специалистов
Крупногабаритную технику, сантехническое оборудование, окна и двери необходимо демонтировать самостоятельно до приезда специалистов. Одежду нужно сложить в пакеты или коробки.Изменить или отменить заявку можно в любое время до приезда специалистов.
Часто задаваемые вопросы
Мы забираем бытовую и оргтехнику, электронику, мягкую и корпусную мебель, металлические предметы, транспортные средства, макулатуру, пианино, душевую кабину, спортивный инвентарь, а также одежду, пригодную для дальнейшего использования. С полным списком предметов, которые вывозятся в рамках сервиса, можно ознакомиться в разделе «Что мы забираем».
Пригодной считается одежда без нарушения целостности, пятен и постороннего запаха. Вся одежда, вывезенная в рамках сервиса «Вывоз ненужных вещей», передается на социальные площадки, где находит новых владельцев.
К крупногабаритной технике относятся такие предметы, как стиральная машина, холодильник, газовая плита, электрическая плита, посудомоечная машина, духовой шкаф.
Крупногабаритную технику в количестве от 1 до 2 единиц можно вывезти на платной основе, в том числе с использованием промокода, полученного в качестве поощрения на сайте «Миллион призов».
Вывоз крупногабаритной техники в количестве от 3 единиц и более — бесплатный.
Если крупногабаритная техника не содержит основных металлических элементов, необходимо выбрать объект «Техника без деталей».
Крупногабаритную технику в количестве от 1 до 2 единиц можно вывезти на платной основе, с использованием промокода, полученного в качестве поощрения на сайте «Миллион призов».
Для того, чтобы вывезти крупногабаритную технику с использованием промокода, полученного в качестве поощрения на сайте «Миллион призов», необходимо оформить заказ на соответствующее поощрение на сайте «Миллион призов», далее при добавлении в корзину объекта и его количества ввести полученный промокод в специальное поле.
Номинал промокода, полученного в качестве поощрения на сайте «Миллион призов», покрывает стоимость вывоза 1 единицы крупногабаритной техники.
Если вам нужно вывезти 2 объекта крупногабаритной техники и у вас есть 2 промокода, полученных в качестве поощрения на сайте «Миллион призов», то второй промокод необходимо указать в комментарии к заявке на шаге «Контактные данные».
Вывоз крупногабаритной техники без деталей с использованием промокода, приобретенного на сайте «Миллион призов», не предусмотрен.
Вывоз крупногабаритной техники в количестве от 3 единиц и более — бесплатный.
К электронике и мелкой бытовой технике относятся такие предметы, как телевизор, пылесос, микроволновая печь, кондиционер, обогреватель, швейная машинка и иная мелкая техника.
Мелкую бытовую технику и электронику выгодно сдавать сразу по несколько штук, так как цена вывоза зависит от общего веса объектов (до 150 кг суммарно).
Вывоз крупногабаритной техники не более 2 единиц платный, но ее можно вывезти, в том числе с использованием промокода, полученного в качестве поощрения на сайте «Миллион призов».
В случае использования 1 промокода перерасчет стоимости вывоза 1 единицы крупногабаритной техники произойдет автоматически после перехода на шаг 2 «Объекты на вывоз» при заполнении поля «Промокод» на второй странице шага 1 «Выбор объекта».
Если вам необходимо вывезти 2 объекта крупногабаритной техники и у вас есть 2 промокода, полученных в качестве поощрения на сайте «Миллион призов», то второй промокод необходимо указать в комментарии к заявке на шаге «Контактные данные». В этом случае перерасчет стоимости вывоза произведет оператор организации-партнера при подтверждении заявки по номеру телефона. Данные об изменении стоимости отобразятся в личном кабинете в разделе «Заявки и уведомления».
Демонтаж таких объектов необходимо провести до приезда специалистов.
Вывоз металлических предметов, таких как чугунная и стальная ванна, железная дверь, платный. Демонтаж таких объектов необходимо провести до приезда специалистов.
Вывоз на утилизацию транспортного средства бесплатный.
Вывоз мебели, мелкой бытовой техники, оргтехники платный, демонтаж входит в стоимость услуги.
Вывоз акриловой ванны, душевой кабины, металлической раковины и спортивного инвентаря платный, демонтаж таких объектов необходимо провести до приезда специалистов.
Вывоз одежды, пригодной для дальнейшего использования, бесплатный, вещи необходимо сложить в пакеты или коробки.
Выносить предметы на лестничную клетку или к машине не нужно — мастера сами заберут из квартиры ваши ненужные вещи.
Крупногабаритную и мелкую технику, мягкую и корпусную мебель, металлические предметы, пианино и другие предметы упаковывать не нужно. Однако одежду, пригодную для дальнейшего использования, необходимо упаковать в пакеты, сумки или коробки до приезда специалистов.
Крупногабаритные предметы стоит оставлять только в специальных бункерах, которые есть не в каждом дворе. А некоторые предметы вынести без помощи будет сложно, особенно если в доме нет лифта. Наши партнеры сами смогут отправить предметы на пункты утилизации и экологичной переработки.
Одежда, пригодная для дальнейшего использования, будет вывезена бесплатно и распределена на социальных площадках.
Вывоз мебели, металлических предметов и различной техники платный, так как ценность материалов и комплектующих таких предметов невелика, а переработка или утилизация стоит дороже.
Возможность демонтажа зависит от выбранного предмета, информация об этом отображается на странице сервиса при выборе предмета в классификаторе.
Будьте внимательны: демонтаж деревянных дверей (как входных, так и межкомнатных), а также ванн, душевых кабин, металлических раковин и окон не включен в стоимость услуги. Для подготовки к вывозу вам необходимо вызвать мастера или демонтировать такие объекты самостоятельно.
Для отмены вывоза перейдите в раздел «Заявки и уведомления» в личном кабинете, найдите вашу заявку и нажмите «Отменить». Заявки на вывоз одежды можно отменить только через оператора организации-партнера. Номер телефона и название организации можно посмотреть сразу после оформления заявки через сервис «Вывоз ненужных вещей» либо в разделе «Статусы по услугам» в личном кабинете.
Изменить время вывоза или список объектов можно в любое время до приезда специалистов через оператора организации-партнера. Номер телефона и название организации можно посмотреть сразу после оформления заявки через сервис «Вывоз ненужных вещей» либо в разделе «Статусы по услугам» в личном кабинете. Если вы хотите добавить в список объекты с платной утилизацией, оператор организации сформирует квитанцию для оплаты услуги. Найти и оплатить квитанцию вы сможете в разделе «Мои платежи».
Перейти на форму возврата средств.
Вся сумма будет возвращена по реквизитам, которые вы указали в заявлении, в течение 10 календарных дней.В случае отказа от услуги (до ее фактического предоставления) и при оформлении которой был использован промокод, полученный в качестве поощрения на сайте «Миллион призов», такой промокод остается действительным и может быть использован при оформлении новой услуги.
При подтверждении заявки оператор уточнит номер телефона, привязанный к вашему личному кабинету на mos.ru. Номер телефона необходим для формирования квитанции на оплату услуги и корректного отображения счета.
После подтверждения заявки будет сформирована квитанция. Ее необходимо оплатить на портале mos.ru в сервисе «Мои платежи» до получения услуги.
Будьте внимательны: оплатить квитанцию можно только на портале mos.ru. Оплата наличными в рамках сервиса не предусмотрена.
В сервисе «Мои платежи» квитанция станет доступна для оплаты в течение 30 минут после подтверждения заявки оператором. При проведении технических работ срок может быть увеличен. Если квитанция не появилась, необходимо обратиться к организации-партнеру по телефону, указанному в деталях заявки на вывоз вещей (раздел «Заявки и уведомления» в личном кабинете на mos.ru).
Счет на оплату услуги можно найти также по номеру телефона, по которому было создано начисление, в сервисе «Мои платежи» по ссылке: https://pay.mos.ru/mospaynew/newportal/catalog?serviceCode=AAAA9935200000000001. В строке «Идентификатор плательщика» необходимо выбрать «Номер мобильного телефона», после чего ввести в появившимся поле нужный номер, далее нажать на кнопку «Продолжить».
Вы можете также подключить уведомления о сформированной квитанции, которые будут приходить на электронную почту, указанную в вашем личном кабинете на mos.ru. Для этого вам необходимо зайти в личный кабинет и в разделе «Настройка подписок» поставить галочку в блоке «Начисления» напротив строчки «Начисления по номеру мобильного телефона».
Будьте внимательны: оплатить услугу можно только на портале mos.ru. Оплата наличными непосредственно при вывозе вещей в рамках сервиса не предусмотрена.