Вопросы и ответы

Вернуться
  • Как получить доступ к электронной медицинской карте?

    Подать заявление на предоставление доступа к электронной медицинской карте можно по ссылке
    Была ли эта информация полезной?
  • Результат подачи запроса на получение доступа к электронной медицинской карте?

    Результатом оказания услуги является получение, изменение или отмена доступа к электронной медицинской карте. Ознакомиться с результатом можно в Личном кабинете в разделе Заявки, услуга - "Подача запроса на предоставление доступа к электронной медицинской карте".
    Была ли эта информация полезной?
  • Как получить доступ к электронной медицинской карте ребёнка?

    Для получения доступа к электронной медицинской карте (ЭМК) ребёнка обязательно наличие валидации ребёнка в личном кабинете на mos.ru, которую можно получить в следующем порядке:
    - если свидетельство о рождении выдано ЗАГС Москвы либо ЗАГС иного субъекта РФ после 1 октября 2018 года, то необходимо заполнить данные о ребенке (ФИО, дата рождения) в «личном кабинете» и дождаться автоматической проверки (в рамках межведомственного взаимодействия с органами ЗАГС);
    - если свидетельство о рождении ребёнка выдано в субъектах РФ (кроме Москвы) до 01.10.2018 или на территории иностранного государства, то необходимо обратиться в любой МФЦ с оригиналом документа, подтверждающего родственные отношения (свидетельство о рождении ребенка или иной документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства) и документа, удостоверяющего личность заявителя для подтверждения родства в личном кабинете.

    Важно! Подача запроса в электронном виде не доступна для опекунов и попечителей детей младше 15 лет.
    Доступ к ЭМК ребёнка может быть предоставлен каждому из родителей. Законный представитель может закрыть себе доступ к ЭМК ребёнка (в рамках сервиса).
    Была ли эта информация полезной?
  • Перечень необходимых документов для получения доступа к электронной медицинской карте.

    Для получения услуги необходимы следующие документы:
    1. Паспорт РФ;
    2. Полис ОМС, зарегистрированный в Москве;
    3. Цветная фотография пользователя, держащего паспорт РФ в раскрытом виде (2 и 3 стр.)

    Важно! Фотография требуется только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись на mos.ru. Для того, чтобы получить полную учетную запись, обратитесь в Центр госуслуг «Мои документы» (ЦГУ) с паспортом, СНИЛС и просьбой подтвердить учётную запись на mos.ru.
    Была ли эта информация полезной?
  • Для чего нужна услуга "Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте"?

    Сервис позволяет получить доступ к электронной медицинской карте или к электронной карте своего ребенка младше 15 лет, а также внести изменения или отменить доступ.
    Была ли эта информация полезной?
  • Сроки предоставления услуги "Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте".

    Срок предоставления услуги составляет 5 рабочих дней.
    Была ли эта информация полезной?
  • Кто может подать запрос на получение доступа к электронной медицинской карте?

    Получить доступ к просмотру электронной медицинской карты (ЭМК) могут жители города Москвы старше 15 лет, имеющие стандартную или полную учетную запись на портале mos.ru и полис ОМС, зарегистрированный в Москве. Проверить полис ОМС можно по ссылке.
    Доступ к ЭМК детей до 15 лет могут получить родители, в случае если данные ребенка прошли проверку в личном кабинете на mos.ru.
    Была ли эта информация полезной?
  • Как изменить номер телефона для доступа к электронной медицинской карте?

    Изменить номер телефона для доступа к электронной медицинской карте можно по ссылке.
    На шаге 1 заполните сведения и прикрепите фотографию (только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись)-> На шаге 2 выберите нужную электронную медицинскую карту -> На шаге 3 отметьте цель обращения – Изменить номер телефона -> На шаге 4 укажите новый номер телефона, введите присланный код -> Отметьте согласие с условиями и отправьте запрос.
    Была ли эта информация полезной?
  • Стоимость и порядок оплаты услуги "Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте".

    Услуга предоставляется бесплатно.
    Была ли эта информация полезной?
  • Можно ли получить доступ к электронной медицинской карте по временному полису ОМС (9 цифр)?

    Получить доступ к электронной медицинской карте по временному полису ОМС (9 цифр) невозможно.

    Запросить доступ к электронной медицинской карте можно после получения постоянного полиса ОМС (16 цифр). Срок изготовления постоянного полиса ОМС – 30 рабочих дней.
    Была ли эта информация полезной?
  • Как отменить доступ к электронной медицинской карте?

    Отменить доступ к электронной медицинской карте можно на сайте mos.ru по ссылке.
    На шаге 1 заполните сведения и прикрепите фотографию (только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись на mos.ru) -> На шаге 2 выберите нужную электронную медицинскую карту -> На шаге 3 отметьте цель обращения – Отменить доступ -> На шаге 4 подтвердите номер телефона и отправьте запрос.
    Была ли эта информация полезной?
  • Может ли опекун в своем личном кабинете получить доступ к электронной медицинской карте ребенка?

    Нет.
    Была ли эта информация полезной?

Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы

Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи