Вопросы и ответы

Для получения доступа к электронной медицинской карте (ЭМК) ребёнка обязательно наличие валидации ребёнка в личном кабинете на mos.ru. Для этого в личном кабинете нужно ввести:
- ФИО родителя (раздел «Личные данные»);
- СНИЛС родителя (раздел «Мои документы»);
- Данные ребёнка (раздел «Моя семья»): ФИО, дату рождения, пол, серию и номер свидетельства о рождении, выданного на территории РФ, заполнить поле «Родство», выбрав «Мой сын» / «Моя дочь».
Дождитесь автоматической проверки (в рамках межведомственного взаимодействия с органами ЗАГС).

Если свидетельство о рождении ребёнка выдано на территории иностранного государства, то необходимо обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы» с оригиналом документа, подтверждающего родственные отношения (свидетельство о рождении ребенка или иной документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства) и документа, удостоверяющего личность заявителя для подтверждения родства в личном кабинете.

Получить доступ к электронной медицинской карте ребёнка можно по ссылке. На шаге 1 заполните сведения о себе, о документе, удостоверяющим вашу личность, прикрепите фотографию (только для пользователей, имеющих стандартную учётную запись на mos.ru) -> Нажмите на кнопку «Добавить сведения о ребёнке» и заполните информацию о ребёнке: ФИО, дату рождения, полис ОМС -> Нажмите кнопку «Продолжить» -> На шаге 2 выберите нужную электронную медицинскую карту -> На шаге 3 отметьте цель обращения – Получить доступ -> -> На шаге 4 выберите гражданина, кому будет представлен доступ для открытия ЭМК -> На шаге 5 укажите номер телефона, введите присланный код -> Отметьте согласие с условиями и отправьте запрос.

Важно! Подача запроса в электронном виде не доступна для опекунов и попечителей детей.

Доступ к ЭМК несовершеннолетнего ребёнка может быть предоставлен каждому из родителей. Законный представитель может закрыть себе доступ к ЭМК ребёнка (в рамках сервиса).

Подать заявление на предоставление доступа к электронной медицинской карте можно по ссылке

Изменить номер телефона для доступа к электронной медицинской карте можно по ссылке.
На шаге 1 заполните сведения и прикрепите фотографию (только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись)-> На шаге 2 выберите нужную электронную медицинскую карту -> На шаге 3 отметьте цель обращения – Изменить номер телефона -> На шаге 4 укажите новый номер телефона, введите присланный код -> Отметьте согласие с условиями и отправьте запрос.

Получить доступ к просмотру электронной медицинской карты (ЭМК) могут жители города Москвы старше 15 лет, имеющие стандартную или полную учетную запись на портале mos.ru и полис ОМС, зарегистрированный в Москве. Проверить полис ОМС можно по ссылке.
Доступ к ЭМК несовершеннолетних детей могут получить родители, в случае если данные ребенка прошли проверку в личном кабинете на mos.ru.

Для получения услуги необходимы следующие документы:
1. Паспорт РФ;
2. Полис ОМС, зарегистрированный в Москве;
3. Цветная фотография пользователя, держащего паспорт РФ в раскрытом виде (2 и 3 стр.)

Важно! Фотография требуется только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись на mos.ru. Для того, чтобы получить полную учетную запись, обратитесь в Центр госуслуг «Мои документы» (ЦГУ) с паспортом, СНИЛС и просьбой подтвердить учётную запись на mos.ru.

Сервис позволяет получить доступ к электронной медицинской карте или к электронной карте своего несовершеннолетнего ребенка, а также внести изменения или отменить доступ.

Результатом оказания услуги является получение, изменение или отмена доступа к электронной медицинской карте. Ознакомиться с результатом можно в Личном кабинете в разделе Заявки, услуга - "Подача запроса на предоставление доступа к электронной медицинской карте".

Срок предоставления услуги не превышает 5 рабочих дней.

Отменить доступ к электронной медицинской карте можно на сайте mos.ru по ссылке.
На шаге 1 заполните сведения и прикрепите фотографию (только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись на mos.ru) -> На шаге 2 выберите нужную электронную медицинскую карту -> На шаге 3 отметьте цель обращения – Отменить доступ -> На шаге 4 подтвердите номер телефона и отправьте запрос.

Нет.

При получении услуги вносить паспортные данные необходимо в строгом соответствии со значениями, указанными в личном кабинете на mos.ru в разделе «Мои документы».

Важно! Все символы, сокращения, цифры, знаки препинания, буквы (в том числе заглавные и строчные) должны совпадать со значениями, внесенными в личный кабинет. Между словами не должно быть лишних пробелов.

Получить доступ к электронной медицинской карте по временному полису ОМС (9 цифр) невозможно.

Запросить доступ к электронной медицинской карте можно после получения постоянного полиса ОМС (16 цифр). Срок изготовления постоянного полиса ОМС – 30 рабочих дней.

Услуга предоставляется бесплатно.