Вопросы и ответы

Вернуться
  • Как получить доступ к электронной медицинской карте ребёнка?

    Для получения доступа к электронной медицинской карте (ЭМК) ребёнка обязательно наличие валидации ребёнка в личном кабинете на mos.ru. Для этого в личном кабинете нужно ввести:
    - ФИО родителя (раздел «Личные данные»);
    - СНИЛС родителя (раздел «Мои документы»);
    - Данные ребёнка (раздел «Моя семья»): ФИО, дату рождения, пол, серию и номер свидетельства о рождении, выданного на территории РФ, заполнить поле «Родство», выбрав «Мой сын» / «Моя дочь».
    Дождитесь автоматической проверки (в рамках межведомственного взаимодействия с органами ЗАГС).

    Если свидетельство о рождении ребёнка выдано на территории иностранного государства, то необходимо обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы» с оригиналом документа, подтверждающего родственные отношения (свидетельство о рождении ребенка или иной документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства) и документа, удостоверяющего личность заявителя для подтверждения родства в личном кабинете.

    Получить доступ к электронной медицинской карте ребёнка можно по ссылке. На шаге 1 заполните сведения о себе, о документе, удостоверяющим вашу личность, прикрепите фотографию (только для пользователей, имеющих стандартную учётную запись на mos.ru) -> Нажмите на кнопку «Добавить сведения о ребёнке» и заполните информацию о ребёнке: ФИО, дату рождения, полис ОМС -> Нажмите кнопку «Продолжить» -> На шаге 2 выберите нужную электронную медицинскую карту -> На шаге 3 отметьте цель обращения – Получить доступ -> -> На шаге 4 выберите гражданина, кому будет представлен доступ для открытия ЭМК -> На шаге 5 укажите номер телефона, введите присланный код -> Отметьте согласие с условиями и отправьте запрос.

    Важно! Подача запроса в электронном виде не доступна для опекунов и попечителей детей.

    Доступ к ЭМК несовершеннолетнего ребёнка может быть предоставлен каждому из родителей. Законный представитель может закрыть себе доступ к ЭМК ребёнка (в рамках сервиса).
    Была ли эта информация полезной?
  • Как получить доступ к электронной медицинской карте?

    Подать заявление на предоставление доступа к электронной медицинской карте можно по ссылке
    Была ли эта информация полезной?
  • Как изменить номер телефона для доступа к электронной медицинской карте?

    Изменить номер телефона для доступа к электронной медицинской карте можно по ссылке.
    На шаге 1 заполните сведения и прикрепите фотографию (только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись)-> На шаге 2 выберите нужную электронную медицинскую карту -> На шаге 3 отметьте цель обращения – Изменить номер телефона -> На шаге 4 укажите новый номер телефона, введите присланный код -> Отметьте согласие с условиями и отправьте запрос.
    Была ли эта информация полезной?
  • Перечень необходимых документов для получения доступа к электронной медицинской карте.

    Для получения услуги необходимы следующие документы:
    1. Паспорт РФ;
    2. Полис ОМС, зарегистрированный в Москве;
    3. Цветная фотография пользователя, держащего паспорт РФ в раскрытом виде (2 и 3 стр.)

    Важно! Фотография требуется только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись на mos.ru. Для того, чтобы получить полную учетную запись, обратитесь в Центр госуслуг «Мои документы» (ЦГУ) с паспортом, СНИЛС и просьбой подтвердить учётную запись на mos.ru.
    Была ли эта информация полезной?
  • Кто может подать запрос на получение доступа к электронной медицинской карте?

    Получить доступ к просмотру электронной медицинской карты (ЭМК) могут жители города Москвы старше 15 лет, имеющие стандартную или полную учетную запись на портале mos.ru и полис ОМС, зарегистрированный в Москве. Проверить полис ОМС можно по ссылке.
    Доступ к ЭМК несовершеннолетних детей могут получить родители, в случае если данные ребенка прошли проверку в личном кабинете на mos.ru.
    Была ли эта информация полезной?
  • Результат подачи запроса на получение доступа к электронной медицинской карте?

    Результатом оказания услуги является получение, изменение или отмена доступа к электронной медицинской карте. Ознакомиться с результатом можно в Личном кабинете в разделе Заявки, услуга - "Подача запроса на предоставление доступа к электронной медицинской карте".
    Была ли эта информация полезной?
  • Можно ли получить доступ к электронной медицинской карте по временному полису ОМС (9 цифр)?

    Получить доступ к электронной медицинской карте по временному полису ОМС (9 цифр) невозможно.

    Запросить доступ к электронной медицинской карте можно после получения постоянного полиса ОМС (16 цифр). Срок изготовления постоянного полиса ОМС – 30 рабочих дней.
    Была ли эта информация полезной?
  • Для чего нужна услуга "Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте"?

    Сервис позволяет получить доступ к электронной медицинской карте или к электронной карте своего несовершеннолетнего ребенка, а также внести изменения или отменить доступ.
    Была ли эта информация полезной?
  • Ошибки при внесении паспортных данных при получении услуги «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте».

    При получении услуги вносить паспортные данные необходимо в строгом соответствии со значениями, указанными в личном кабинете на mos.ru в разделе «Мои документы».

    Важно! Все символы, сокращения, цифры, знаки препинания, буквы (в том числе заглавные и строчные) должны совпадать со значениями, внесенными в личный кабинет. Между словами не должно быть лишних пробелов.
    Была ли эта информация полезной?
  • Как отменить доступ к электронной медицинской карте?

    Отменить доступ к электронной медицинской карте можно на сайте mos.ru по ссылке.
    На шаге 1 заполните сведения и прикрепите фотографию (только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись на mos.ru) -> На шаге 2 выберите нужную электронную медицинскую карту -> На шаге 3 отметьте цель обращения – Отменить доступ -> На шаге 4 подтвердите номер телефона и отправьте запрос.
    Была ли эта информация полезной?
  • Срок предоставления услуги "Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте".

    Срок предоставления услуги не превышает 5 рабочих дней.
    Была ли эта информация полезной?
  • Может ли опекун в своем личном кабинете получить доступ к электронной медицинской карте ребенка?

    Нет.
    Была ли эта информация полезной?
  • Стоимость и порядок оплаты услуги "Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте".

    Услуга предоставляется бесплатно.
    Была ли эта информация полезной?

Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы

Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи