Вопросы и ответы

Вернуться
  • Кто имеет возможность получения бесплатной путевки для отдыха и оздоровления?

    Бесплатные путевки для отдыха и оздоровления имеют возможность получить дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, и лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, имеющие место жительства в городе Москве.

    В детские оздоровительные лагеря (индивидуальный отдых):

    1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье, в возрасте от 7 до 17 лет включительно;
    2. Дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    3. Дети из малообеспеченных семей в возрасте от 7 до 15 лет включительно. При условии получения родителями (законными представителями) ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 "О ежемесячном пособии на ребенка":
    4. Дети-жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    5. Дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    6. Дети, оказавшиеся в экстремальных условиях, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    7. Дети-жертвы насилия в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    8. Дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    9. Дети, пострадавшие в результате террористических актов, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    10. Дети из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    11. Дети из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    12. Дети с отклонениями в поведении в возрасте от 7 до 15 лет включительно.

    В организации отдыха и оздоровления семейного типа (совместный отдых):

    1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье, в возрасте от 3 до 17 лет включительно;
    2. Дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 4 до 17 лет включительно;
    3. Дети из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет включительно.

    В лагеря для молодежи: лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
    Была ли эта информация полезной?
  • Как изменить регистрационные данные?

    Для редактирования регистрационных данных перейдите по ссылке . Доступны для изменений следующие сведения: ФИО, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты.
    Для изменения данных введите новые, после чего нажмите кнопку «Сохранить».
    Важно! Если ранее СНИЛС был вами введен и прошел проверку, то изменение ФИО и СНИЛС возможно только в случае, если в базе данных ПФР (Пенсионный Фонд России) также были сделаны необходимые изменения.
    Была ли эта информация полезной?
  • Как изменить номер счётчика электроэнергии?

    Для изменения старого номера счётчика электроэнергии на новый номер:

    1. Перейдите по ссылке;
    2. Нажмите кнопку "Смотреть данные" напротив той квартиры, где необходимо изменить данные. Если информация дублируется, нажмите кнопку "Удалить";
    3. В поле "Номер прибора учёта" введите новые данные о счётчике и нажмите "Сохранить".

    Обновлённая информация будет доступна при получении услуг на портале.
    Была ли эта информация полезной?
  • Кто имеет возможность получить сертификат на отдых и оздоровление?

    Сертификат на отдых и оздоровление предоставляется детям из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 15 лет включительно и при условии получения ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 "О ежемесячном пособии на ребенка" детям в возрасте от 7 до 15 лет включительно следующих льготных категорий:
    - Дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий;
    - Дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев;
    - Дети, оказавшиеся в экстремальных условиях;
    - Дети - жертвы насилия;
    - Дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи;
    - Дети, пострадавшие в результате террористических актов;
    - Дети из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей;
    - Дети из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами;
    - Дети с отклонениями в поведении.
    Была ли эта информация полезной?
  • Что произойдет при пропуске периода внесения/передачи показаний приборов учёта воды?

    Если вы не успели внести показания приборов учёта воды за текущий период, то вам будет начислено среднемесячное значение за последние 6 месяцев. Разница между средним значением и реальным показанием прибора учёта воды будет учтена в следующем месяце после того, как вы введете фактические показания.
    Рекомендуем вам обратиться в Центр госуслуг "Мои документы", где вам сделают перерасчет за указанный месяц, исходя из предоставленных вами показаний.
    Обращаем внимание, что показания, внесенные за текущий месяц, будут приняты к расчету и отражены в Едином платежном документе за следующий месяц. Указанный порядок установлен с целью организации расчетов за фактически потребленные ресурсы.
    Была ли эта информация полезной?
  • Чем портал mos.ru отличается от портала gosuslugi.ru?

    На портале mos.ru можно получить государственные и муниципальные услуги, предоставляемые в электронной форме органами исполнительной власти города Москвы. Также на сайте размещена информация о полномочиях и услугах ведомств.
    Работа портала регламентирована Распоряжением Правительства Москвы от 29 июля 2010 г. № 1576-РП "О вводе в промышленную эксплуатацию государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы".

    На портале gosuslugi.ru предоставляются услуги федеральных органов исполнительной власти.
    Была ли эта информация полезной?
  • Зачем нужна активация моей карты карты москвича для учащегося?

    Активация необходима для подтверждения статуса карты для транспортного приложения.
    Активировать карту следует в течение 30 дней с момента получения.
    Активировать карту можно в том же личном кабинете, из которого было подано заявление на выпуск карты москвича для учащегося.
    Была ли эта информация полезной?
  • Что такое поверка, почему счётчики воды подлежат обязательной поверке, какими способами и как часто нужно эту поверку производить?

    Все счётчики воды, продаваемые на территории Российской Федерации, должны быть внесены в Государственный реестр средств измерений. Более того, приборы, не внесенные в Государственный реестр, не имеют права продаваться в магазинах и устанавливаться жителям в квартиры.
    Счётчик воды - средство измерений, которое должно проходить обязательную и регулярную метрологическую поверку в соответствии с Федеральным Закон Российской Федерации № 102-ФЗ от 26 июня 2008 года. Счётчики воды, не прошедшие очередную (плановую) поверку, к измерениям не допускаются, и их показания не должны приниматься к расчётам за потребленную воду.
    В соответствии с п. 59 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в случае, если у потребителя нет возможности передать показания индивидуальных приборов учёта (далее – ИПУ) в установленный срок, расчёт начислений за коммунальную услугу производится по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса (но не более 6 расчетных периодов подряд), определенного по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее 6 месяцев.
    Периодичность поверки определяет производитель счётчиков воды, учитывая многочисленные регламенты, рекомендующие к применению те или иные средства измерений. Срок межповерочного интервала указан в паспорте прибора учёта. Следует помнить, что лучше озаботиться вопросом поверки прибора учёта расхода воды заранее, за 1-1,5 месяца до окончания срока межповерочного интервала.
    Поверку ИПУ допускается производить двумя способами:
    - на месте их установки в соответствии с требованиями МИ 1592-99 "ГСОЕИ. Счётчики воды. Методика поверки" и МИ 2997-2006 "Рекомендация ГСИ. Квартирные счётчики воды. Методика периодической (внеочередной) поверки при эксплуатации";
    - в лабораторных условиях на стенде в соответствии с ГОСТ 8.156-83 "Счётчики холодной воды. Методы и средства поверки", а также согласно методам поверки, разработанным для каждого типа средств измерений и утвержденным Федеральным агентством по техническому регулированию.
    Если вы решили сделать поверку, то вам необходимо пригласить специалиста для демонтажа прибора: он установит на его место временную вставку либо подменный прибор и зафиксирует показания демонтируемого прибора и временно устанавливаемого.
    Вам остается сообщить о дате данной операции в Центр госуслуг "Мои документы" (чтобы ведомство могло правильно начислить оплату за воду), отнести прибор в специализированную мастерскую и ждать, когда его поверят. Срок поверки составляет 7-10 дней.
    Если все хорошо, счётчик воды прошел поверку успешно, вам нужно повторно вызвать специалиста, который установит прибор и выпишет справку, которую вам следует отнести в Управляющую компанию и Центр госуслуг "Мои документы"
    Была ли эта информация полезной?
  • Где найти услугу?

    Для получения услуги перейдите по ссылке.
    Была ли эта информация полезной?
  • Уведомление: «Внимание! Невозможно внести показание, так как не введены показания за три и более месяцев, предшествующих текущему...»

    Если показания не передавались более трёх месяцев, обратитесь в Центр госуслуг «Мои Документы» (ЦГУ) вашего района.
    В случае, если договор между вашей Управляющей компанией и Центром госуслуг не заключен, обратитесь в Управляющую компанию по месту нахождения квартиры.

    Обратиться в Управляющую компанию может постоянно зарегистрированный гражданин или собственник.

    Контакты ЦГУ доступны по ссылке.
    Была ли эта информация полезной?
  • Как я могу использовать карту москвича для учащегося?

    - В качестве льготного проездного билета для проезда в метрополитене, в городском пассажирском транспорте города Москвы, а также на железнодорожном транспорте в пределах Москвы и Московской области;
    - В качестве банковской карты для получения выплат и безналичной оплаты товаров и услуг (при условии активации банковского приложения; для этого необходимо лично обратиться в любой филиал выбранного банка);
    - В качестве носителя полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) при записи на прием к врачу;
    - В качестве электронного пропуска (ключа) в образовательное учреждение;
    - В качестве дисконтной карты для получения скидки в ООО «Детский мир», сети аптек ГУП «Столичные аптеки» и других торгово-сервисных предприятиях города Москвы.
    Была ли эта информация полезной?
  • Как проверить номер очереди?

    На портале mos.ru перейдите в раздел Услуги -> Образование -> Дошкольное -> Запись (перевод) в детский сад -> Посмотреть очередь или по ссылке.
    Была ли эта информация полезной?
  • Я потерял/а свое уведомление, где теперь мне узнать код регистрации

    При получении услуги используется код регистрации, который указан в уведомлении на экзамен. В случае утери кода регистрации, Вам необходимо обратиться к лицу, ответственному за проведение ГИА в вашей образовательной организации. Выпускники прошлых лет, лица, обучающиеся по образовательным программам среднего профессионального образования, а также обучающиеся, получающие среднее общее образование в иностранных образовательных организациях могут обратиться в места регистрации на ЕГЭ.

    Адреса отделений Вы можете узнать на сайте Регионального центра обработки информации города Москвы или получить консультацию у специалистов Регионального центра обработки города Москвы по телефону: 8 (499) 653-94-50.
    Была ли эта информация полезной?
  • Изменится ли порядок реализации сертификата на отдых и оздоровление в 2020 году?

    Да, в 2020 году заявитель, получивший сертификат на отдых и оздоровление, может реализовать его в любой организации, осуществляющей туроператорскую деятельность и (или) оказывающей услуги отдыха и оздоровления (гостиницы, отели, детские лагеря, турфирмы), заключив соответствующий договор об оказании услуг отдыха и оздоровления или о реализации туристского продукта.

    Заключить договор необходимо в срок не позднее 31 октября 2020 года включительно.

    Номинал сертификата остается прежним (30 000 руб.).

    Использовать сертификат можно для полной оплаты стоимости услуг (в случае если их стоимость менее или равна 30 000 руб.) или оплаты их стоимости со скидкой в размере 30 000 руб. (в случае если стоимость услуг составляет более 30 000 руб.).

    Денежные средства по сертификатам перечисляются по факту окончания отдыха ребенка напрямую организации, с которой был заключен соответствующий договор.
    Была ли эта информация полезной?
  • В какие туристические и курортные зоны будут предоставляться бесплатные путевки в 2020 году?



    1. Москва и Подмосковье.

    2. Центральное Черноземье (Брянская, Орловская, Курская, Тамбовская области).

    3. Верхнее Поволжье (Костромская, Тверская, Ярославская области).

    4. Средняя полоса (Владимирская, Ивановская, Калужская, Рязанская, Смоленская области).

    5. Урал (Республика Удмуртия, Свердловская область).

    6. Северный Кавказ (Ставропольский край).

    7. Русский Север (Архангельская, Вологодская области).

    8.Среднее Поволжье (Республика Мордовия, Республика Чувашия, Нижегородская, Пензенская, Ульяновская области).

    9. Приазовье (Ростовская область).

    10. Причерноморье (Краснодарский край).

    11. Республика Крым (Республика Крым, город Севастополь).

    12. Республика Беларусь.
    Была ли эта информация полезной?

Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы

Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи