Вопросы и ответы

Для просмотра электронной медицинской карты перейдите по ссылке.

Для получения доступа к электронной медицинской карте (ЭМК) ребёнка обязательно наличие валидации ребёнка в личном кабинете на mos.ru. Для этого в личном кабинете нужно ввести:
- ФИО родителя (раздел «Личные данные»);
- СНИЛС родителя (раздел «Мои документы»);
- Данные ребёнка (раздел «Моя семья»): ФИО, дату рождения, пол, серию и номер свидетельства о рождении, выданного на территории РФ, заполнить поле «Родство», выбрав «Мой сын» / «Моя дочь».
Дождитесь автоматической проверки (в рамках межведомственного взаимодействия с органами ЗАГС).

Если свидетельство о рождении ребёнка выдано на территории иностранного государства, то необходимо обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы» с оригиналом документа, подтверждающего родственные отношения (свидетельство о рождении ребенка или иной документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства) и документа, удостоверяющего личность заявителя для подтверждения родства в личном кабинете.

Получить доступ к электронной медицинской карте ребёнка можно по ссылке. На шаге 1 заполните сведения о себе, о документе, удостоверяющим вашу личность, прикрепите фотографию (только для пользователей, имеющих стандартную учётную запись на mos.ru) -> Нажмите на кнопку «Добавить сведения о ребёнке» и заполните информацию о ребёнке: ФИО, дату рождения, полис ОМС -> Нажмите кнопку «Продолжить» -> На шаге 2 выберите нужную электронную медицинскую карту -> На шаге 3 отметьте цель обращения – Получить доступ -> -> На шаге 4 выберите гражданина, кому будет представлен доступ для открытия ЭМК -> На шаге 5 укажите номер телефона, введите присланный код -> Отметьте согласие с условиями и отправьте запрос.

Важно! Подача запроса в электронном виде не доступна для опекунов и попечителей детей.

Доступ к ЭМК несовершеннолетнего ребёнка может быть предоставлен каждому из родителей. Законный представитель может закрыть себе доступ к ЭМК ребёнка (в рамках сервиса).

Подать заявление на предоставление доступа к электронной медицинской карте можно по ссылке

При получении услуги используется код регистрации, который указан в уведомлении на экзамен, итоговое сочинение (изложение). В случае утери кода регистрации, обучающимся (выпускникам текущего года) необходимо обратиться к лицу, ответственному за проведение ГИА в своей образовательной организации. Выпускники прошлых лет, лица, обучающиеся по образовательным программам среднего профессионального образования, а также обучающиеся, получающие среднее общее образование в иностранных образовательных организациях могут обратиться в места регистрации на ЕГЭ.

Адреса отделений вы можете узнать на сайте Регионального центра обработки информации города Москвы (РЦОИ) или получить консультацию у специалистов РЦОИ по телефону: 8 (499) 653-94-50.

Чтобы просмотреть все электронные медицинские карты (ЭМК), к которым получен доступ, перейдите в свою электронную медицинскую карту по ссылке.

Нажмите на стрелку под вашими ФИО (слева в верхнем углу). В выпадающем меню отобразится ФИО владельца ЭМК с пометкой «Вы», ниже - имена детей и других родственников, к чьим ЭМК имеется доступ с указанием степени родства.

Важно! Для получения доступа к электронной медицинской карте (ЭМК) ребёнка обязательно наличие валидации ребёнка в личном кабинете на mos.ru. Для этого в личном кабинете нужно ввести:
- ФИО родителя (раздел «Личные данные»);
- СНИЛС родителя (раздел «Мои документы»);
- Данные ребёнка (раздел «Моя семья»): ФИО, дату рождения, пол, серию и номер свидетельства о рождении, выданного на территории РФ, заполнить поле «Родство», выбрав «Мой сын» / «Моя дочь».
Дождитесь автоматической проверки (в рамках межведомственного взаимодействия с органами ЗАГС).

Если свидетельство о рождении ребёнка выдано на территории иностранного государства, то необходимо обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы» с оригиналом документа, подтверждающего родственные отношения (свидетельство о рождении ребенка или иной документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства) и документа, удостоверяющего личность заявителя для подтверждения родства в личном кабинете.

Для ввода показаний приборов учета воды предварительно укажите в личном кабинете код плательщика (десятизначный номер финансового лицевого счёта квартиры, указанный под периодом в правом верхнем углу Единого платежного документа (ЕПД)), описание и номер квартиры.

Для ввода данных в личном кабинете перейдите в раздел Недвижимость и выберите необходимую квартиру. После этого информация автоматически отобразится в форме для передачи показаний.

Услуга доступна на портале mos.ru Прием показаний приборов учета воды и тепла.

Далее необходимо:
1. В поле «Код плательщика» выберите сохраненный или добавьте новый код плательщика. Укажите номер квартиры, при сохранении сведений о нескольких квартирах выберите нужную;
2. Внесите показания приборов учета воды (в кубометрах) в соответствующее поле напротив необходимого счётчика с учетом следующих ограничений:
- Вносимые показания должны быть больше предыдущих;
- Следует вводить только цифры и разделительные знаки (точку или запятую), до семи целых знаков до запятой и трех знаков после запятой;
- Вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив.

При наличии регистрации в г. Москве Вы можете получить справки из наркологического и психоневрологического диспансера в одной из следующих поликлиник:
• Городская поликлиника №180: Уваровский переулок, д. 4 (м. Митино);
• Городская поликлиника № 6: ул. Вучетича, д. 7Б (м. Дмитровская);
• Городская поликлиника № 46: ул. Казакова, д. 17А (м. Курская);
• Городская поликлиника № 209: ул. Раменки, д. 29 (м. Раменки);
• Диагностический клинический центр № 1: ул. Миклухо-Маклая, д. 29, корп. 2 (м. Беляево);
• Диагностический центр № 3: Волжский бульвар, д. 9 (м. Текстильщики).

Если у Вас регистрация не в Москве, то Вам необходимо получить данные заключения по месту регистрации.

Для ознакомления с результатами и сканами работ перейдите по ссылке. На открывшейся странице нажмите кнопку "Получить услугу".

При заполнении заявления вам необходимо указать:
1. Код регистрации, указанный в уведомлении на экзамен, итоговое сочинение (изложение);
2. Номер документа, удостоверяющего личность, который был указан при регистрации на экзамен (без серии).

Также обучающиеся (выпускники текущего года) могут ознакомиться с результатами в своей образовательной организации. Выпускники прошлых лет, лица, обучающиеся по образовательным программам среднего профессионального образования, а также обучающиеся, получающие среднее общее образование в иностранных образовательных организациях - в местах регистрации на итоговое сочинение (изложение).

Ознакомиться с примерным графиком утверждения и публикации результатов можно на сайте Регионального центра обработки информации города Москвы или по телефону: 8 (499) 653-94-50.

После утверждения результаты будут опубликованы и доступны на портале.

Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). В этом случае в расчет принимается среднемесячное значение прибора учета за последние 6 месяцев. С 4-го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам без применения повышающего коэффициента.

Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в управляющую компанию вашего района.

Если показания счетчиков воды не передавались более 6 месяцев, для возобновления начислений по фактическим показаниям счетчиков необходимо обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета.

В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.

Если необходимо произвести перерасчет, рекомендуем обратиться в центр госуслуг «Мои Документы» (ЦГУ) вашего района. Сотрудники ЦГУ произведут перерасчет за указанный месяц, исходя из предоставленных показаний, который будет отражен в следующем месяце.

Важно! Показания приборов учета за текущий месяц будут приняты к расчету и отражены в Едином платежном документе за следующий месяц. Указанный порядок установлен с целью организации расчетов за фактически потребленные ресурсы.

На странице услуги нажмите кнопку «Посмотреть очередь». На открывшейся странице внесите данные о ребёнке и нажмите кнопку «Найти».

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) является уникальным идентификатором для каждого пользователя и не может быть введен в нескольких учетных записях одновременно.

В случае, если вы регистрировались ранее, вам необходимо восстановить доступ к той учетной записи, в которой вы вводили СНИЛС. Рекомендуем пройти восстановление пароля .

Если ссылка на восстановление пароля придет на вашу почту, но после восстановления пароля вы не сможете авторизоваться, попробуйте войти по СНИЛС или воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?» на странице авторизации.

Если ссылка на восстановление пароля не придет на вашу почту или доступ к почте, с которой вы регистрировались, утрачен, то для восстановления доступа к учетной записи, в которой внесен СНИЛС, вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки и указать:
1) Ответ на контрольный вопрос, который вы указывали при регистрации. Наиболее распространенные вопросы – Девичья фамилия матери, любимое блюдо, ваше прозвище в школе;
2) Почту, которую необходимо привязать к учетной записи (почта должна быть уникальной - привязка почты, уже использовавшейся при регистрации на mos.ru, невозможна);
3) Ваш номер СНИЛС.

Если вы не помните ответа на контрольный вопрос, указанный при регистрации, то для восстановления доступа необходимо посетить любой из Центров государственных услуг г. Москвы " Мои документы" (ЦГУ). При личном визите в ЦГУ необходимо показать сотруднику паспорт и СНИЛС. После этого сотрудник сгенерирует новый логин/пароль для учетной записи.
Далее следует полностью заполнить профиль учетной записи (обязательно заполнение полей: "Контрольный вопрос", "Контрольный ответ").

Подать апелляцию о несогласии с выставленными баллами государственной итоговой аттестации (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ) можно, перейдя по ссылке.

Важно! Подать заявление могут только зарегистрированные пользователи портала при наличии введённого СНИЛС в личном кабинете.

Также организованы рабочие места для подачи апелляций в образовательных организациях и в региональном центре обработки информации города Москвы по адресу: Семёновская пл., д.4, каб.106.

Дополнительную консультацию Вы можете получить в информационно-консультационном центре регионального центра обработки информации города Москвы по телефону 8 (499) 653-94-50.

Да, можете.

Результаты лабораторных анализов на коронавирус, проведенные в городских учреждениях Москвы, можно просмотреть в электронной медицинской карте.

Информация будет появляться в карте в течение 2-4 дней с момента сдачи анализа. Будет отображаться подробная расшифровка всех показателей и четкое объяснение того, что необходимо сделать дальше.

Важно! В медицинской карте доступны все результаты анализов на COVID-19, сделанные после 20 апреля 2020 года.

Поверка индивидуальных приборов учета (ИПУ) не относится к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и/или коммунальным услугам. В связи с этим поверка проводится за счет средств собственника (нанимателя) жилого помещения.

Информация о сроках поверки указана в паспорте счетчика. Процедуру могут проводить только аккредитованные организации и индивидуальные предприниматели.

Посмотреть список таких организаций можно на сайте Федеральной службы по аккредитации. Далее воспользуйтесь поиском. Для этого на странице слева выберите:
1. В поле Статус -> Действует;
2. В поле Субъект РФ -> Центральный федеральный округ -> г Москва;
3. В поле Тип аккредитованного лица -> Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, выполняющий работы и (или) оказывающий услуги в области обеспечения единства измерений;
4. В поле Тип направления деятельности -> Поверка.
Внизу страницы нажмите кнопку «Найти». Граждане самостоятельно выбирают подходящую организацию.

Важно! Понуждение к заключению договоров с одной организацией не допускается и является нарушением Федерального закона от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции».