Как пожаловаться на АЗС и качество топлива

Как проверить качество топлива в Москве. Что делать в случае заправки некачественным топливом? Куда жаловаться на некачественное топливо. Возможно ли взыскать ущерб с АЗС

1. Как проверить качество топлива?

На московских заправках запрещено продавать топливо ниже экологического класса «Евро-5», но проверить это на месте практически невозможно. Однако прежде, чем заправляться, можно выяснить, не находится ли автозаправочная станция (АЗС) в черном списке за продажу некачественного топлива.


Плановые проверки качества моторного топлива на АЗС проводятся раз в 3 года, но возможны и внеплановые. Для внеплановой достаточно поручения прокуратуры или жалобы от граждан. Если вам продали некачественное топливо, хозяевам АЗС грозят санкции, вплоть до закрытия заправки, а в случае поломки вашего транспортного средства по вине заправочной станции, вы можете взыскать ущерб с АЗС.

2. Что делать, если вы залили некачественное топливо?

Если вы заправились и подозреваете, что залитое топливо некачественное, лучше остановиться и заглушить двигатель. Дальнейшая поездка может привести к загрязнению окружающей среды и к неисправности или поломке транспортного средства. Однако сливать топливо из топливного бака самостоятельно запрещено, для этого нужно обратиться к специалистам в автосервис.

3. Куда жаловаться из-за некачественного топлива?

Пожаловаться на работу АЗС можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды (Мосприроду) через:


Если моторное топливо привело к поломке, обратитесь в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) через: 


При обращении обязательно укажите: 

  • дату заправки;
  • марку заправленного топлива;
  • адрес АЗС.
*

Срок рассмотрения онлайн-обращений — до 30 календарных дней.

4. Накажут ли АЗС после жалобы?

После жалобы на качество бензина на автозаправочной станции Департамент природопользования и охраны окружающей среды или Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии примут решение о проведении на АЗС проверки. 


Если выяснится, что работа АЗС не соответствует законодательным нормам, руководству выпишут штраф. Если заправочную станцию оштрафуют дважды, прокуратура может подать в суд и потребовать приостановить работу заправки или закрыть ее вовсе.

5. Могу ли я взыскать ущерб с АЗС?

Вы можете добиться возмещения ущерба, если есть доказательства — чеки, результаты экспертизы топлива.


Согласно закону «О правах потребителей», автозаправочная станция в случае поломки вашего транспортного средства из-за проданного некачественного топлива должна возместить ущерб.

Расскажите друзьям
Поделиться