Как помочь бездомному

Кто оказывает социальную и медицинскую помощь бездомным. Как работает «Социальный патруль». Где бездомный может поесть, помыться и переночевать и чем еще ему можно помочь

1. Куда звонить, если я увидел бездомного, которому срочно нужна помощь?

Если вы увидели на улице бездомного человека, которому срочно нужна помощь, вызывайте службу «Социальный патруль» по круглосуточным телефонам:

  • +7 (495) 720-15-08;
  • +7 (903) 720-15-08;
  • +7 (499) 357-01-80.


Если вы понимаете, что человеку нужна безотлагательная медицинская помощь, вызывайте скорую:

  • с мобильного телефона по единому номеру вызова экстренных служб 112 (можно звонить, даже если телефон заблокирован или в нем нет сим-карты);
  • с городского телефона по номерам 03 или 103;
  • с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 103.

2. Что такое «Социальный патруль»?

«Социальный патруль» — мобильные бригады на базе Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки.


Сотрудники службы патрулируют улицы и реагируют на обращения, поступающие по горячей линии. Мобильные пункты приема (автобусы-накопители) также постоянно дежурят у пяти московских вокзалов:

  • Белорусского;
  • Киевского;
  • Курского;
  • Павелецкого;
  • Ярославского.


Патруль либо оказывает необходимую помощь на месте либо доставляет бездомного в одно из учреждений социальной помощи бездомным. В Москве таких два:

  • Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П. Глинки и его территориальные отделения;
  • Центр социальной адаптации для бездомных граждан при ГБУ «Психоневрологический интернат № 5» («Филимонки»). 

3. Где еще могут помочь?

Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П. Глинки Адрес: улица Иловайская, дом 2. 
Как проехать: станции метро «Братиславская», «Марьино», платформа Перерва.
Телефон: +7 (499) 357-10-65.
Телефон приемного отделения: +7 (499) 356-60-67. 
Отделение по оказанию медицинской помощи Центра имени Е.П. Глинки Адрес: улица Иловайская, дом 2.
Как проехать: станции метро «Братиславская», «Марьино», платформа Перерва.
Медицинский пункт Центра имени Е.П. Глинки Адрес: Нижний Сусальный переулок, дом 4а.
Как проехать: станция метро «Курская».
Телефон: +7 (499) 265-07-97.
Отделение Центра имени Е.П. Глинки «Косино-Ухтомское» Адрес: улица Михельсона, дом 6.
Как проехать: станция метро «Выхино», платформа Косино.
Телефон: +7 (495) 700-52-35.
Отделение Центра имени Е.П. Глинки «Ясенево» Адрес: Новоясеневский проспект, дом 1, строение 3.
Как проехать: станция метро «Теплый Стан».
Телефон: +7 (495) 427-95-70.
Отделение Центра имени Е.П. Глинки «Востряково» Адрес: улица Матросова, дом 4.
Как проехать: станция метро «Юго-Западная», платформа Сколково.
Телефон: +7(495) 439-10-83.
Отделение Центра имени Е.П. Глинки «Дмитровское» Адрес: улица Ижорская, дом 21, строение 3.
Как проехать: станция метро «Селигерская».
Телефон: +7 (495) 483-54-60.
Центр социальной адаптации для бездомных граждан при ГБУ города Москвы «Психоневрологический интернат № 5» Адрес: поселение Филимонковское, поселок Филимонки.
Как проехать: станция метро «Саларьево». 
Телефон: +7 (495) 436-64-69.

4. Понадобятся ли бездомному документы?

Если бездомному нужны обогрев, горячая еда, ночлег и другие срочные социальные услуги, документы у него спрашивать не будут. Такая помощь оказывается всем нуждающимся, в том числе иногородним и даже тем, у кого нет документов.

5. Если бездомный в нетрезвом состоянии, ему помогут?

«Социальный патруль» не работает с людьми в нетрезвом состоянии. Но зимой это ограничение снимается. 

6. Что делать, если человек отказывается от помощи?

Помощь бездомным оказывается в добровольном порядке. Если человек отказывается от помощи, ему не будут оказывать ее насильно.

7. Что делать, если бездомному нужен не ночлег, а длительная социальная помощь?

Если бездомному необходима длительная социальная помощь, нужно написать заявление и предоставить пакет документов в Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П. Глинки:

  • документ, удостоверяющий личность*;
  • документ, подтверждающий утрату права проживания в жилом помещении в Москве*, — при отсутствии места жительства;
  • документ, подтверждающий обстоятельства, объективно препятствующие проживанию в жилом помещении в Москве*, — при наличии места жительства;
  • заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, в том числе об отсутствии заболеваний, являющихся противопоказаниями к социальному обслуживанию;
  • документ, подтверждающий наличие инвалидности, — если установлена инвалидность;
  • заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера или больницы с развернутым диагнозом и указанием рекомендуемого типа организации социального обслуживания — если нужна стационарная помощь;
  • справка об освобождении из мест лишения свободы — если установлен административный надзор;
  • сведения о доходах бездомного и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев (за исключением сведений о размере пенсии по старости или по инвалидности, если выплачивается московским отделением пенсионного фонда).


Документы может подать как сам нуждающийся в социальном обслуживании, так и его уполномоченный представитель. Человеку, представляющему интересы нуждающегося, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий его полномочия.


Если у бездомного нет возможности предоставить полный пакет документов, сотрудники Центра имени Е.П. Глинки могут оказать содействие в их получении.

*

Если человек частично или полностью утратил способность к самообслуживанию, эти документы можно не предоставлять.

Расскажите друзьям
Поделиться