Как защитить свои устройства от мошенников

Мошенники стараются украсть конфиденциальные данные, с помощью которых можно получить доступ к деньгам: реквизиты банковской карты, в том числе срок действия, код безопасности (три цифры с обратной стороны карты), пароли и коды из уведомлений банка, логины и пароли для доступа в интернет-банк и личные кабинеты других приложений, к которым привязана платежная информация.

Мошенники выманивают данные с помощью фишинга, телефонных звонков и сообщений с вредоносными ссылками, с помощью которых пытаются получить удаленный доступ к устройствам. Подробнее о том, как защититься от финансового мошенничества, можно узнать из нашей инструкции.

Чтобы защитить свои устройства от мошенников:

• установите и регулярно обновляйте антивирусную программу;
• используйте последнюю версию программного обеспечения и приложений — взломать обновленное устройство сложнее;
• загружайте приложения из официальных магазинов. Если у вас устройство на Android по возможности пользуйтесь отечественным магазином приложений RuStore. Если вы не пользуетесь каким-либо приложением, лучше его удалить — так вы снизите риск взлома вашего устройства;
• не устанавливайте программы по просьбе незнакомцев и не переходите по неизвестным ссылкам. Помимо вредоносных программ мошенники могут использовать обычные программы удаленного доступа. С их помощью они могут прочитать СМС от банка с секретными кодами и паролями, зайти в ваш интернет-банк и перевести деньги;
• изучайте настройки конфиденциальности при установке приложений. Разрешайте доступ к данным, таким как геолокация или список контактов, только если это действительно необходимо, например доступ к местоположению — для приложения такси;
• выбирайте сложные пароли, регулярно их меняйте и не храните в открытом виде (например, на листке бумаги, прикрепленном к монитору, или в заметках на своем устройстве). О том, как придумывать сложные пароли и хранить их, можно прочитать в нашей инструкции;
• настройте двухфакторную аутентификацию: в этом случае, помимо пароля, для входа в приложение нужно ввести код, который приходит в СМС, пуш-уведомлении или по электронной почте.

Чтобы в случае кражи или потери смартфона у мошенника не было доступа к важной информации, а вы могли восстановить ее на новом устройстве, важно заблаговременно выполнить несколько действий:

• включите автоматическую блокировку экрана. Используйте пароль, отпечаток пальца или функцию распознавания лица владельца;
• установите PIN-код для сим-карты — если мошенник получит доступ к вашему устройству, а сим-карта не будет защищена PIN-кодом, он сможет авторизоваться в некоторых сервисах, проходить двухфакторную аутентификацию и переводить деньги с банковских карт с помощью СМС;
• установите и заранее активируйте программу, которая отслеживает местоположение устройства. В случае кражи или потери вы увидите, где находится ваш гаджет, сможете подключиться к нему и стереть всю информацию;
• регулярно создавайте резервные копии ваших данных — это поможет быстрее восстановить информацию с пропавшего устройства и перенести ее на новое.

Если ваш смартфон украли, а номер телефона привязан к банковскому счету, позвоните на горячую линию банка (номер горячей линии указан на обратной стороне карты) и заблокируйте все карты, мобильный и интернет-банк.

После этого позвоните на свой номер: возможно, смартфон кто-то нашел и готов вам вернуть. Если его все-таки украли, свяжитесь со своим мобильным оператором и заблокируйте сим-карту.

Напишите заявление о краже в полицию. Вы можете подать заявление:

• по номеру 112;
• с помощью специальной формы на официальном сайте МВД РФ;
• в письменном виде в ближайшем отделении полиции по месту жительства.