Новые стойки «Живое общение» открылись на четырёх станциях метро

Новые стойки «Живое общение» открылись ещё на четырёх станциях столичной подземки, рассказал начальник службы пассажирских сервисов метрополитена Андрей Филатов. «Сегодня информационные стойки “Живое общение” открылись на станциях “Павелецкая”, “Площадь Революции”, “Курская” и в объединённом вестибюле станций “Пушкинская” и “Тверская”», — уточнил он.

По словам Андрея Филатова, ежедневно за информацией на стойку на станции «Комсомольская» обращаются более 300 пассажиров. «У нас есть специальные буклеты с картой метро на английском языке. Самый распространённый вопрос: “Как пройти на Красную площадь?” Остальные касаются движения по оптимальным маршрутам, тарифам, правилам пользования метрополитеном», — отметил начальник службы пассажирских сервисов метрополитена.

Всего в первой половине 2016 года установят 11 справочно-информационных стоек «Живое общение». К концу года на них будут работать 54 человека. Сотрудники обычно владеют минимум двумя языками — русским и английским.

Напомним, стойка на «Комсомольской» заработала 29 декабря прошлого года. Места под размещение выбираются с учётом пассажиропотока и расположения самих станций. В частности, приоритет отдаётся тем, которые находятся у крупных железнодорожных узлов и памятников архитектуры.

В скором времени справочные появятся на «Баррикадной»; «Арбатской» и «Киевской» Арбатско-Покровской линии; «Белорусской» и «Парке культуры» Кольцевой линии; «Китай-городе» Калужско-Рижской линии; «Третьяковской» Калининской линии.