Городское управление

Лучшее время для визита: центры госуслуг обновили графики загрузки

Лучшее время для визита: центры госуслуг обновили графики загрузки
На сайте центров госуслуг опубликованы новые графики средней загрузки. Они помогут выбрать удобное время для посещения.

Столичные центры госуслуг обновили графики средней загрузки по дням недели и часам. Чтобы горожане могли выбрать самое удобное время для визита, специалисты «Моих документов» собрали статистику посещений за ноябрь — декабрь прошлого года по каждому центру и выделили часы пик и периоды, когда они меньше всего загружены.

Такие графики есть в каждом офисе и на сайте в разделе «Медиа». Горожане могут увидеть, в какие дни недели и часы больше всего посетителей в центрах разных округов: Юго-Западного, Юго-Восточного, Южного, Центрального, Северо-Западного, Северо-Восточного, Северного, ЗеленоградскогоЗападного и Восточного.

Сейчас в столице открыто 118 офисов «Мои документы». Ежедневно в них приходят более 70 тысяч человек — больше, чем в любом другом регионе России. Центры работают семь дней в неделю с восьми утра до восьми вечера. Среднее время ожидания в них — три минуты. Только один посетитель из 500 ждёт более положенных 15 минут. Тех, кто стоит в очереди дольше, в качестве извинения угощают бесплатным кофе.

В офисах сегодня оказывают 157 услуг, здесь выдают свыше 200 видов документов. Подав один пакет документов, можно сменить фамилию и оформить документы на получение наследства. На оформление биометрического загранпаспорта и на приём по услугам Росреестра и Пенсионного фонда есть предварительная запись.