Цифровые экспонаты и единые билеты: музеи меняются по желанию москвичей

Цифровые экспонаты и единые билеты: музеи меняются по желанию москвичей
Фото: Mos.ru. Юлия Иванко
С начала года реализовано уже 46 идей горожан по улучшению качества работы столичных музеев. Все они были предложены в рамках краудсорсинг-проекта «Музеи Москвы». Еще 54 идеи воплотят в жизнь до конца 2021 года.

Столичные музеи продолжают реализовывать идеи горожан, предложенные в рамках краудсорсинг-проекта «Музеи Москвы». Его обсуждение проходило с 19 по 30 ноября прошлого года на площадке crowd.mos.ru.

«Мы попросили москвичей рассказать, какими они хотят видеть городские выставочные пространства. Обсудить предлагалось несколько важных тем: клиентоориентированность музеев и их сотрудников, комфортность посещения столичных выставок, качество предлагаемых услуг и сервисов, новые технологии и дополнительные мероприятия в музеях, а также место музеев в городской застройке. Кроме того, участники проекта могли назвать причины, по которым они посещают или не посещают музеи, любимые экспозиции и многое другое», — сообщили в пресс-службе государственного казенного учреждения «Новые технологии управления».

Всего участники проекта высказали более 1400 идей о том, как улучшить работу городских музеев. Из них в ходе экспертного отбора и голосования было выбрано 100 самых актуальных предложений, которые реализуют до конца 2021 года. Почти половина идей (46 из 100) уже воплощена в жизнь.

«Большинство пожеланий горожан касалось применения цифровых технологий в музеях. К примеру, многие участники проекта поддержали предложение перевести в электронный формат аудио- и видеоматериалы выставочных экспозиций. Идею уже воплотили в Государственном музее Владимира Высоцкого — впервые посетителям экспозиции доступна вся собранная фонотека Владимира Семеновича. Кроме того, по просьбам москвичей были оцифрованы и выложены в интернет редкие книги, рукописи, монографии и дневники. Их можно найти на порталах “Музейная Москва онлайн”, “История России в фотографиях”, а также на сайтах музеев — Государственного музея В.В. Маяковского, Дома-музея Марины Цветаевой и других», — рассказали в пресс-службе Департамента культуры города Москвы.

В числе реализованных идей — создание QR-кодов для экспонатов столичных музеев, а также YouTube-каналов, где размещаются видеоролики с обзорами и анонсами музейных событий и акций. Собственные интернет-площадки появились у Московского музея современного искусства, Музея космонавтики, Государственного Дарвиновского музея и Государственной галереи на Солянке.

По просьбам москвичей во многих городских музеях также ввели единый билет на все экспозиции. По таким билетам можно посетить, к примеру, Музей Москвы или Государственный Дарвиновский музей. Они продаются на сайтах учреждений.

До конца 2021 года планируется реализовать еще 54 идеи участников проекта «Музеи Москвы». Для музейных работников внедрят современный стандарт обслуживания посетителей. На территории возле выставочных комплексов обновят скамейки и разобьют клумбы. А в зданиях музеев разместят стойки для зарядки мобильных устройств и почтовые ящики для отправки тематических музейных открыток.

Краудсорсинг в столице, или Как москвичи помогают управлять городом

Платформа «Краудсорсинг-проекты Правительства Москвы» появилась в 2014 году. Горожане уже стали соавторами таких проектов, как «Детские поликлиники», «Московские поликлиники», «Московское долголетие», «Мой офис госуслуг», «Культурные центры. Будущее» и других.

С краудсорсинга также началась реформа работы столичных библиотек. В проекте «Московские библиотеки», который обсуждался в 2015 году, приняли участие более 11 тысяч москвичей. Всего они подали свыше 5,5 тысячи идей. Жители столицы предложили расширить доступ читателей к аудиокнигам, начать проводить акции по обмену книгами (буккроссинг), а также организовать доставку книг на дом маломобильным людям.