В любое время под рукой: как приложение «Госуслуги Москвы» помогает горожанам уже 14 лет
Городское мобильное приложение «Госуслуги Москвы» уже 14 лет помогает жителям столицы в любое время решать повседневные задачи с помощью своего смартфона. Его возможности позволяют горожанам всегда быть в курсе посещаемости и успеваемости детей в школе, оплачивать счета, передавать показания счетчиков и делать многое другое. За все время работы приложения его скачали 12,6 миллиона раз.
«Самое первое городское мобильное приложение “Госуслуги Москвы” стало для жителей столицы незаменимым цифровым помощником. Оно позволяет в любое время и в любом месте пользоваться городскими услугами и сервисами онлайн. Благодаря удобству и понятному интерфейсу сегодня приложением регулярно пользуются горожане всех возрастных категорий. 86 процентов из них оценивают его работу положительно, а поступающие от пользователей комментарии и предложения помогают разработчикам совершенствовать приложение, делая его еще полезнее для горожан», — рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.
Чаще всего в приложении «Госуслуги Москвы» горожане оплачивают единый платежный документ и другие счета, передают показания приборов учета воды, электричества и тепла, просматривают информацию о посещении уроков и успеваемости ребенка, а также оплачивают питание в школьной столовой. Кроме того, с помощью приложения можно записать питомца к ветеринарному врачу, получить информацию об эвакуации автомобиля, пополнить карту «Тройка».
Сегодня каталог открывает доступ к 46 городским сервисам и услугам. Чтобы пользователям было удобнее ориентироваться, их разделили на категории «Образование», «Здоровье», «Недвижимость», «Транспорт», «Семья», «Популярные». Кроме того, быстро найти нужный сервис или услугу позволяет блок «Избранные услуги». В него можно самостоятельно добавить часто используемые услуги и сервисы, чтобы в следующий раз не тратить время на их поиск. Для этого в правом верхнем углу страницы «Услуги» необходимо нажать на иконку в виде шестеренки, на открывшемся экране выбрать нужные услуги и сервисы и нажать кнопку «Применить».
А чтобы оплата счетов занимала минимум времени, достаточно перейти в раздел «Платежи», нажав на кнопку в правом нижнем углу экрана. В приложении есть возможность выбрать несколько счетов или все сразу, как и на портале mos.ru. Для этого достаточно отметить галочкой в списке счетов нужные и нажать кнопку «Оплатить».
Кроме того, чтобы не пропустить важную информацию, можно подключить подписки на получение уведомлений по 18 категориям. Например, чтобы не забыть период внесения показаний приборов учета и вовремя оплатить коммунальные услуги, нужно выбрать раздел «Коммунальные». Для того чтобы всегда быть в курсе новых счетов, необходимо подключить получение уведомлений в категории подписок «Мои платежи». А родителям будет полезна подписка в категории «Образовательные», чтобы в режиме реального времени получать уведомления с информацией о посещении и питании детей в школе. Подключить уведомления можно в своем профиле в блоке «Настройки». Перейдя в раздел «Уведомления», следует выбрать нужную категорию подписок. После этого останется указать удобный формат получения информации: пуш-уведомления или уведомления на электронную почту.
Первое городское мобильное приложение «Госуслуги Москвы» начало свою работу в 2012 году и продолжает развиваться с учетом предложений и мнений, поступающих от жителей столицы. Они не только пользуются им для быстрого решения своих повседневных задач, но и принимают участие в его развитии. Чтобы оценить приложение и оставить свой отзыв или комментарий по улучшению его работы, в профиле пользователя нужно выбрать пункт «Оценка приложения» в блоке «Другое» и нажать на кнопки «Нравится» или «Не нравится». При выборе второго варианта можно оставить комментарий в форме «Нам важно ваше мнение». С начала года возможностью оставить обратную связь по работе приложения горожане воспользовались более 400 тысяч раз.
Узнать более подробную информацию о приложении «Госуслуги Москвы» и найти ссылки на скачивание можно на странице спецпроекта.
Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно со столичным Департаментом информационных технологий.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.
Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Макс» и «Телеграм».