Какие цифровые ветеринарные сервисы помогут следить за здоровьем питомцев
Во Всемирный день защиты животных специалисты столичного Комитета государственных услуг напоминают москвичам о возможностях городских цифровых ветеринарных сервисов. Владельцы домашних животных могут записать питомца к врачу, дистанционно получить онлайн-консультацию ветеринара, просматривать результаты исследований и приемов в электронной амбулаторной карте, а также находить полезную информацию в суперсервисе «Мой питомец».
«Цифровые сервисы позволяют владельцам животных решать многие вопросы, связанные со здоровьем питомца, онлайн и без лишних поездок в клинику. С января по август 2026 года почти половина записей через mos.ru пришлась на вакцинацию, каждый пятый хозяин выбрал прием терапевта, а каждый десятый — оформление ветеринарных сопроводительных документов для путешествий и регистрацию на исследования. Помимо самых популярных посетителей, кошек и собак, на прием в государственные ветклиники записывают змей, ящериц, пауков, птиц и грызунов, а среди наиболее экзотических пациентов — крупные попугаи», — отметила Елена Шинкарук, председатель Комитета государственных услуг города Москвы.
Подать заявку на прием в городскую ветеринарную клинику можно с помощью сервиса «Запись к ветеринарному врачу» на портале mos.ru. Для этого понадобится указать кличку и вид животного, а также выбрать удобные клинику, дату, время приема и нужную услугу. Также можно выбрать конкретную процедуру, которая необходима питомцу, например УЗИ, ЭКГ, рентген и другие.
В Департаменте информационных технологий города Москвы отметили, что пользователи могут добавить информацию о питомце в личный кабинет на mos.ru, тогда при записи на прием нужные данные появятся в электронной форме автоматически. Такой способ помогает быстро спланировать посещение и избежать очного ожидания в очереди.
Какие цифровые услуги и сервисы доступны владельцам домашних животных
Если питомца привезти в клинику нет возможности, хозяин может вызвать ветеринарного врача на дом. Для этого необходимо заполнить заявку и при оформлении указать свой адрес и удобное время визита. Сегодня на дому предоставляются терапевтические и стоматологические услуги, можно сделать вакцинацию, отбор проб биоматериала для проведения лабораторных исследований, ввести лекарственные препараты, оказать несложную хирургическую помощь и другое.
Еще одна полезная услуга для владельцев животных — телеветеринария. С января 2026-го горожане могут получить дистанционную консультацию специалиста государственной ветеринарной клиники. Этот формат подходит для первичного обращения, наблюдения за состоянием питомца после лечения, а также для ситуаций, когда необходимы рекомендации по уходу, питанию или дальнейшим действиям. Благодаря сервису за консультацией обратились уже более 700 раз.
Во время оформления заявки владелец может выбрать видео- или аудиоформат консультации, описать причину обращения, приложить результаты анализов, фотографии животного или другие документы. При необходимости ветеринарный врач направит питомца на дальнейшие исследования. А сведения о дистанционном приеме сохранятся в ветеринарной автоматизированной системе, к которой подключены все городские ветклиники, и будут доступны владельцу в суперсервисе «Мой питомец».
Суперсервис «Мой питомец» объединяет все городские ветеринарные услуги в формате одного окна. После добавления информации о животном в личный кабинет владельцу становится доступна электронная амбулаторная карта питомца. В ней можно посмотреть рекомендации ветеринарного врача, результаты лабораторных исследований, сведения о посещениях клиник и календарь вакцинаций. Сегодня на портале уже открыто около 600 тысяч амбулаторных карт.
Владелец также может самостоятельно добавить данные о вакцинациях, обработках и посещениях частных ветклиник. Если в личном кабинете указано несколько животных, для каждого из них формируется отдельная амбулаторная карта.
В суперсервисе «Мой питомец» работает также раздел «Жизненные ситуации» с рекомендациями для владельцев животных. Пользователи могут узнать, как спланировать появление в доме животного, как содержать его, как подготовиться к поездке, куда обратиться за ветеринарной помощью. А интерактивная карта покажет рядом ветеринарную клинику, площадку для выгула и дрессировки собак, пункт бесплатной вакцинации или зоогостиницу.
Как современная ветеринария меняет жизнь владельцев животных в Москве
Портал mos.ru — это ядро цифровой экосистемы столицы. Сегодня на нем собрано более 460 услуг и сервисов, которые помогают решать практически любые вопросы онлайн. В удобном цифровом формате можно оплачивать счета, узнавать оценки ребенка в школе и его расписание, передавать показания счетчиков, записывать питомца к ветеринару, покупать билеты на спектакли и концерты и многое другое. Чтобы иметь надежный доступ к важным цифровым сервисам, эксперты рекомендуют пользоваться «Яндекс Браузером» или установить на свое устройство сертификаты Минцифры России.
Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Макс» и «Телеграм».