Как современная ветеринария меняет жизнь владельцев животных в Москве

В России 31 августа отмечают День ветеринарного работника. Как столичная ветеринария помогает развитию отрасли во всей стране и какие преимущества в обслуживании доступны москвичам, рассказали в Комитете ветеринарии города Москвы.

«Мы уже стали забывать, что менее 10 лет назад ветврачи работали с бумажными журналами, выписывали рецепты на бланках, тратили большое количество рабочего времени на оформление документации. С внедрением цифровых сервисов их труд совершенно изменился: можно уделить больше внимания самому важному — пациенту, а не бумажной работе. Для владельцев животных цифровизация московской ветеринарии — это также колоссальная экономия времени, удобство и понятный алгоритм получения помощи. Записаться к ветврачу можно быстро и просто на портале mos.ru, в суперсервисе “Мой питомец” — получать информацию из статей ветеринарных специалистов, просматривать и скачивать амбулаторную карту питомца. А услуга телеветеринарии, открытая в начале 2026 года, — это еще один шаг ветслужбы навстречу пациентам: если нужен совет или консультация, теперь их можно получить онлайн», — рассказал председатель столичного Комитета ветеринарии Алексей Сауткин.

Ветеринарная автоматизированная система (ВетАС) упростила работу ветврачей и получение помощи для владельцев животных. Она позволяет записаться к специалистам онлайн, вести амбулаторные карты, учет питомцев, облегчает поиск потерявшихся четвероногих и работу с животными из приютов. В Москве ВетАС начала работать с 2018-го. Сейчас к ней подключены все 24 государственные ветклиники, ежегодно в системе регистрируются около 90 тысяч новых питомцев.

Опыт столичной ветеринарной службы берут за ориентир регионы: в Ямало-Ненецком автономном округе уже внедряют цифровую систему «ЯмалВет» на базе аналогичной московской — ВетАС.

Суперсервис «Мой питомец» разработан совместно столичными комитетами государственных услуг, ветеринарии и Департаментом информационных технологий. С момента создания в 2023 году владельцы животных воспользовались сервисом уже более 700 тысяч раз.

От ратолога до герпетолога

Любые домашние животные, в том числе редкие и экзотические, могут получить в столице квалифицированную помощь. В государственных ветклиниках работают специалисты узкого профиля — ратологи, герпетологи и орнитологи. В 2026 году записаться на прием к ним стало еще проще: в форме онлайн-записи на портале mos.ru, помимо услуг для собак и кошек, появились дополнительные опции для экзотов.

Прием питомцев в госветклиниках ведут более 400 ветеринарных специалистов. Большинство из них — не только терапевты общего профиля, но и узкоспециализированные врачи. Это УЗИ-диагносты, кардиологи, офтальмологи — всего более 15 специализаций. Столичные ветеринары проводят свыше 50 тысяч операций в год, не отступая перед самыми сложными случаями, такими как операции по восстановлению зрения, остеосинтез и даже пересадка кожных покровов.

Спасать жизни питомцев хирургам помогает в том числе современное ветеринарное оборудование. Например, эндоскопы позволяют малотравматичным методом проводить извлечение инородных тел и диагностику желудочно-кишечного тракта.

С начала 2026-го специалисты государственных клиник приняли свыше 345 тысяч питомцев. Это на 11 тысяч больше, чем за аналогичный период прошлого года.

От стоматологии до вакцинации

Считается, что успех ветеринарной помощи достигается при работе не только с четвероногим пациентом, но и с его хозяином. С каждым годом специалисты госветслужбы отмечают повышение ответственности владельцев за здоровье питомцев, внимания к профилактике и правильному уходу за животным.

Например, популярность услуг стоматолога для животных ежегодно растет примерно на 20 процентов: если в 2024-м было оказано 11 277 услуг по чистке зубов и санации ротовой полости, то в 2025-м — уже 13 830, а за неполный 2026-й — 9610 услуг. Состояние зубов отражается на здоровье других систем и органов. Постоянное общение врачей с владельцами, информирование, популяризация стоматологической помощи сыграли не последнюю роль в увеличении числа желающих чистить и лечить зубы питомцам.

Активность владельцев в области профилактики заболеваний — обработки от экто- и эндопаразитов и вакцинации — неизменно высока в Москве. С этим в том числе связано то, что уже несколько лет в городе не регистрируется бешенство. Единичные случаи, зафиксированные в 2024-м и 2025-м, произошли с животными, прибывшими из других регионов России. Ежегодно в столице вакцинируют от бешенства около 500 тысяч питомцев.

Врачи госветслужбы отмечают важность здорового и правильного кормления, а также регулярных диспансеризаций — все это позволяет продлить жизнь четвероногого друга и улучшить ее качество. Среди пациентов ветклиник есть долгожители — собаки и кошки, которым уже более 20 лет.

Ко Дню собак: на mos.ru можно записаться к грумеру и проконсультироваться с ветврачом онлайнМуся, Симба и Алиса: какими именами москвичи чаще всего называют кошек

Записать питомца к ветврачу, вызвать специалиста на дом, назначить онлайн-консультацию можно удаленно на портале mos.ru, а также в контакт-центре госветслужбы по телефону: +7 495 612⁠-12⁠-12 (круглосуточно).

Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Mакс» и «Телеграм».