На портале поставщиков заработал бизнес-ассистент на основе искусственного интеллекта
На портале поставщиков стал доступен цифровой бизнес-ассистент, созданный на базе искусственного интеллекта. Он помогает предпринимателям искать документы и оперативно получать информацию о работе ресурса. Кроме того, он взял на себя часть рутинных функций техподдержки. Ранее электронный помощник работал в тестовом режиме для ограниченных групп посетителей портала, теперь он встроен в основной интерфейс платформы. Обращаться к нему могут все зарегистрированные пользователи.
Бизнес-ассистента зовут РЭМ. Он расположен в левом нижнем углу главной страницы портала и выглядит как маленькая иконка с роботом. Для удобства его можно переместить в любую часть экрана. Чтобы пользоваться ассистентом, достаточно описать задачу текстом или выбрать тему запроса среди доступных подсказок.
«Современная цифровая платформа должна не только предоставлять пользователю необходимые сервисы, но и помогать ему быстро ориентироваться в них. Поэтому мы последовательно внедряем на портале поставщиков интеллектуальные инструменты, которые берут на себя часть рутинных задач. Бизнес-ассистент РЭМ позволяет предпринимателю взаимодействовать с платформой в формате диалога: задавать вопросы, запрашивать нужную информацию или переходить к необходимым разделам. Это делает работу с госзаказом проще и позволяет бизнесу уделять больше времени непосредственно поиску закупок и работе с заказчиками», — рассказал руководитель Департамента города Москвы по конкурентной политике Кирилл Пуртов.
Помощник отвечает на вопросы о работе сервисов портала, разъясняет значение терминов и аббревиатур, помогает разобраться в нормативных правовых документах. Он также сообщает пользователям о статусе их обращений в службу технической поддержки, позволяет быстро найти нужную информацию в базах знаний и инструкциях портала — например, узнать о сроках действия электронной подписи или машиночитаемой доверенности.
«Бизнес-ассистент РЭМ создан, чтобы экономить время. Он не только найдет нужный документ, но и покажет предпринимателю персонализированную информацию из его личного кабинета: сроки по контрактам, закупкам и офертам, статусы заявок. Возможности бизнес-ассистента будут расширяться и дорабатываться с учетом пожеланий пользователей», — рассказал заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Роман Урнышев.
Ассистент также подберет закупки и контракты по заданным параметрам, выдаст краткое описание проекта контракта по закупке, найдет сведения об организациях — адреса, контактные данные и другую публичную информацию из внутреннего реестра. Если пользователь не знает, в каком разделе портала размещены нужные ему сведения, ассистент сам откроет ему соответствующую страницу.
Портал поставщиков — межрегиональная платформа для закупок малого объема, обеспечивающая нулевой вход в госзаказ для предпринимателей со всей страны. Ресурс был создан в 2013 году для автоматизации закупок малого объема и зарекомендовал себя как эффективный инструмент для государственных заказчиков и бизнеса. Сегодня на портале зарегистрированы более 410 тысяч поставщиков и свыше 60 тысяч заказчиков, к платформе подключено 47 регионов России. Перечень товаров, работ и услуг включает более 3,6 миллиона уникальных наименований, а ежедневно на платформе заключается свыше 1,5 тысячи контрактов. Функциональным заказчиком портала выступает столичный Департамент по конкурентной политике, а его техническое развитие курирует Департамент информационных технологий города Москвы.
На портале mos.ru появился масштабный спецпроект, посвященный развитию ключевых сфер Москвы. Среди них транспорт, промышленность, здравоохранение, образование, спорт и строительная сфера. Спецпроект помогает узнать, как изменилась столица за последние годы, какие инициативы, позволяющие сделать жизнь горожан еще комфортнее, реализуются в настоящее время и что ждет Москву и ее жителей в ближайшем будущем.
На странице проекта «Экономика» можно узнать об основных показателях экономического роста столицы, его драйверах и перспективах, а также о том, какие показатели могут быть достигнуты в текущем году.
Развитие электронных сервисов для бизнеса соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».
Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Макс» и «Телеграм».