На платформе «Электронный дом» появился новый сервис по установке фильтров воды

Новый сервис «Установка фильтров воды» появился на платформе «Электронный дом». С его помощью жители столицы могут легко и быстро заказать профессиональный монтаж систем фильтрации проточного типа или обратного осмоса. Оформить заявку можно всего за па­ру минут в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении платформы.

Надежность и качество — главные преимущества сервиса

Преимущество нового сервиса для жителей заключается в его надежности. Услугу оказывают квалифицированные мастера из проверенных организаций, которые гарантируют ка­чество выполненных работ.

На странице сервиса жители могут заранее изучить цены на монтаж систем фильтрации. При оформлении заявки в стоимость работ сразу включена диагностика инженерных коммуникаций — мастер проверит, возможна ли установка оборудования. Если после диагностики житель откажется от монтажа (например, из-за необходимости дополнительных меропри­ятий) либо работы не получится выполнить, стоимость диагностики нужно будет оплатить отдельно.

В процессе осмотра мастер может выявить потребность в сопутствующих услугах — например, в замене сантехнической арматуры, участка трубопровода, сифона или смесителя либо в установке дополнительных запорных кранов. В этом случае специалист обя­зательно согласует перечень и стоимость таких работ с заказчиком и приступит к ним только после получения согласия. Демонтаж старой системы очистки при необходимости выполнят бесплатно. Кроме того, на все выполненные работы в рамках сервиса действует гарантия сроком на полгода.

Оборудование для фильтрации воды приобретается отдельно. Житель вправе самостоятельно выбрать подходящую систему либо купить ее у партнера сервиса за дополнитель­ную плату.

Как оформить заявку

Подать заявку на установку фильтров для воды могут пользователи старше 18 лет, у которых есть стандартная или полная учетная запись на портале mos.ru. Для оформления заявки нужно авторизоваться на платформе «Электронный дом» через Mos ID, перейти в раздел «Услуги» (в мобильном приложении — через вкладку «Еще»), найти в каталоге карточку сервиса «Установка фильтров воды» и нажать «Подать заявку». В форме заявки нужно указать, требуется установка или замена системы, выбрать удоб­ные дату и время визита мастера, а также внести адрес и заполнить контактные данные. В течение рабочего дня с заявителем свяжется оператор, чтобы уточнить детали, озвучить стоимость работ и подтвердить заявку. При этом, если условия не устроят заказчика, заяв­ку можно отменить.

В согласованный день мастер приедет по адресу, проведет диагностику и установит оборудование, после чего выдаст акт выполненных работ. Оплату (наличными или безналичным способом) необходимо внести после подписания акта, далее заказчик получает чек, эти документы следует сохранить до окончания гарантийного срока.

Платформа «Электронный дом» начала работу в ноябре 2020 года. Сегодня «Электронный дом» помогает москвичам управлять своим домом онлайн с помощью сайта или приложения. У пользователей платформы есть возможность своевременно по­лучать важные уведомления о событиях в доме, например об отключении горячего водо-снабжения или ремонте лифтов, сообщать в управляющую компанию о неполадках в квар­тире, доме и дворе, оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков, общаться с соседями, проводить общие собрания собственников в электронной форме и многое другое.

Проект развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы.

Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.

Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Макс» и «Телеграм».