Основными функциями Пресс-службы являются: 
– обеспечение реализации Мэром Москвы его полномочий в области информационной политики; 
– организация и последующее информационное сопровождение деятельности Мэра Москвы, его встреч с представителями средств массовой информации, выступлений, интервью, других информационных мероприятий, а также координация информационной и организационной составляющих всех мероприятий с участием Мэра Москвы с учетом формирования единой информационной политики деятельности Мэра и Правительства Москвы; 
– подготовка предложений Мэру Москвы по вопросам информационной политики, формирования информационного пространства, его модернизации, а также участие по поручению Мэра Москвы в реализации указанных предложений; 
– информирование жителей города Москвы и населения Российской Федерации через средства массовой информации о деятельности Мэра и Правительства Москвы и органов исполнительной власти города Москвы, выступлениях, заявлениях, а также рабочих встречах Мэра Москвы; 
– организация информационного обеспечения деятельности Мэра Москвы во время служебных поездок по территории Российской Федерации и за пределы территории Российской Федерации; 
– участие в планировании, подготовке и проведении поездок Мэра Москвы по объектам города Москвы, субъектам Российской Федерации и за пределы территории Российской Федерации в целях освещения информационной составляющей визитов в средствах массовой информации, сети Интернет; 
– оперативное информирование Мэра Москвы о позиции средств массовой информации в отношении решений и выступлений руководителей органов исполнительной власти города Москвы, в том числе проведение мониторинга с последующей аналитической работой и представлением Мэру Москвы информации по оценке состояния общественного мнения и отношения средств массовой информации города Москвы, Российской Федерации, а также иностранных средств массовой информации к деятельности Мэра и Правительства Москвы с последующим внесением соответствующих предложений; 
– координация информационной деятельности органов исполнительной власти города Москвы и структурных подразделений Аппарата Мэра и Правительства Москвы в целях формирования единой информационной политики Мэра и Правительства Москвы, в том числе информационное сопровождение деятельности пресс-служб, других подразделений, работающих со средствами массовой информации, а также пресс-секретарей органов исполнительной власти города Москвы; 
– информационное сопровождение деятельности Мэра Москвы в рамках контентного наполнения автоматизированной информационной системы «Официальный портал Мэра и Правительства Москвы»; 
– аккредитация средств массовой информации, в том числе иностранных средств массовой информации, аккредитованных при МИДе России, для освещения деятельности Мэра и Правительства Москвы на территории города Москвы, а также во время служебных поездок Мэра Москвы по территории Российской Федерации и за пределы территории Российской Федерации.