Вопросы и ответы

Единый платёжный документ (ЕПД) за ЖКУ формируют специалисты абонентского отдела Единого информационно-расчётного центра (ЕИРЦ) в центре госуслуг Москвы «Мои документы» (ЦГУ) вашего района. После формирования выставленных к оплате счетов информация о ЕПД автоматически передаётся на портал mos.ru.

Платёж зачисляется в течение 3-х банковских дней. В это время информация о зачислении денежных средств может быть не обновлена.

Для просмотра полученного ЕПД на портале mos.ru перейдите по ссылке. Выберите необходимую услугу и нажмите кнопку «Подробнее/История».

Для получения ЕПД на электронную почту перейдите по ссылке. Отметьте поле «Email» -> Сохранить.

Получить единый платежный документ (ЕПД) можно по ссылке.

В запросе укажите:

- Код плательщика;
- Номер квартиры;
- Вид документа: обычный или долговой;
- Период оплаты (месяц и год).

Нажмите кнопку "Запросить ЕПД". В результате отобразится платежный документ.

На портале для запроса доступны квитанции, начиная с января 2009г. За ЕПД более раннего периода обратитесь лично в центр госуслуг "Мои документы" вашего района

Для получения единого платежного документа (ЕПД) перейдите по ссылке.
Вы можете сохранить прямую ссылку в закладках браузера.

Заполните следующие обязательные поля:

1. Код плательщика;
2. Номер квартиры;
3. Тип документа: обычный или долговой;
4. Период оплаты.

Нажмите кнопку «Запросить ЕПД».

На 2-ом шаге будет доступна сумма начислений по запрошенному типу и периоду, а также расшифровка ЕПД (по ссылке «Просмотр ЕПД»). Нажмите «Оплатить», проверьте корректность указанных данных и подтвердите действия – вы попадете на страницу оплаты.

Оплатить ЕПД можно:

- Банковскими картами платежных систем VISA, MasterCard (Maestro), МИР;
- Со счета мобильного телефона операторов МТС, Билайн, Мегафон, ТЕЛЕ2;
- Со счета электронного кошелька (Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани).

Комиссия зависит от выбранного способа оплаты и определяется в момент ввода реквизитов платежного средства на форме оплаты.

Для оплаты банковской картой заполните обязательные поля:

- Номер банковской карты;
- Имя и фамилию владельца (указаны на карте);
- Срок действия карты;
- Код CVV2 или CVC2;

Для оплаты со счета мобильного телефона или со счета электронного кошелька укажите номер мобильного телефона.

Рекомендуем после нажатия кнопки «Оплатить» не закрывать и не обновлять форму до завершения процесса оплаты. После оплаты можно будет сохранить квитанцию банка или отправить ее на электронную почту.

Информация о платежах доступна в личном кабинете в разделе Заявки.

При запросе обычного единого платежного документа (ЕПД) это означает, что ЕПД за выбранный месяц не сформирован или отозван по инициативе сотрудников абонентского отдела Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ) вашего района.

При запросе долгового ЕПД ошибка означает, что он на текущий момент отсутствует. Рекомендуем обратиться в центр госуслуг "Мои документы" вашего района.