Вопросы и ответы

Вернуться
Популярные вопросы

Другие вопросы

  • Что делать, если нет технической возможности оформить заказ на получение льготного питания с помощью портала mos.ru?

    В случае отсутствия возможности самостоятельного заполнения интерактивной формы заявления на портале mos.ru граждане могут обратиться в Центр госуслуг «Мои документы» (ЦГУ). В ЦГУ граждане смогут воспользоваться функциями портала для оформления заявления или заказа на получение льготных продуктов питания.

    Информация о ЦГУ размещена на портале mos.ru по ссылке.
    Была ли эта информация полезной?
  • Почему справку нельзя оформить бесплатно? Я прикреплен в поликлинике / у меня есть полис ОМС.

    Оформление медицинской справки для замены/получения водительского удостоверения не входит в территориальную программу госгарантий, поэтому она выдается только платно.
    Была ли эта информация полезной?
  • Куда обращаться по вопросам начисленных сумм в Едином платежном документе (ЕПД)?

    Единый платёжный документ (ЕПД) за ЖКУ формируют специалисты Центра госуслуг Москвы «Мои документы» вашего района. После формирования выставленных к оплате счетов информация о ЕПД автоматически передаётся на портал mos.ru.
    Была ли эта информация полезной?
  • Какие сведения о счетах в банке нужно представить для назначения ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно?

    Для назначения пособия необходимо представить сведения о состоянии счетов (вкладов) в кредитных организациях по всем членам семьи, а именно:
    1. Выписки по счетам (вкладам) заявителя и членов семьи в кредитных организациях на первое число месяца, в котором подается заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты. Это может быть справка банка о доступном остатке по счету на конкретную дату.
    2. Сведения о движении средств по счетам (вкладам) заявителя и членов его семьи в кредитных организациях за последние 12 календарных месяцев, предшествующих 4 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления о назначении ежемесячной денежной выплаты. Это может быть:
    - Справка банка об оборотах по счетам и остаткам за период учета доходов;
    - Выписка из лицевого счета по вкладу за период учета доходов;
    - Выписка о состоянии вклада за период учета доходов.

    Эти документы заявитель и члены его семьи могут получить, обратившись непосредственно в кредитные организации, в которых имеются открытые счета (вклады), или воспользоваться мобильным приложением Online-банка и запросить необходимые сведения.

    Данные сведения вы должны прикрепить к электронному запросу на шаге 6 в разделе «Сведения о состоянии счетов (вкладов) в кредитных организациях».
    Была ли эта информация полезной?
  • Можно ли внести изменения в уже поданное заявление на запись в детский сад?

    В личном кабинете на mos.ru можно внести следующие изменения в заявление:
    - Ранее выбранный год поступления ребенка в образовательную организацию;
    - Адрес регистрации ребенка;
    - Сведения о наличии льгот;
    - Выбранную ранее образовательную организацию (или организации).

    Для внесения изменений в поданное заявление перейдите в личный кабинет и напротив поданного заявления нажмите кнопку «Внести изменения».

    Важно! Внести изменения можно после того, как в личном кабинете появится статус по заявлению: «Изменение заявления возможно».
    Была ли эта информация полезной?
  • Уведомление: «Внимание! Невозможно внести показание, так как не введены показания за три и более месяцев, предшествующих текущему. Обратитесь в управляющую компанию».

    Если показания не передавались более трех месяцев, обратитесь в управляющую компанию . Обратиться в управляющую компанию может постоянно зарегистрированный гражданин или собственник.
    Была ли эта информация полезной?
  • Уведомление: "Ошибка в паре лицевой счёт/номер счётчика".

    Убедитесь в корректности введённых данных. Если ошибка сохраняется, обратитесь в АО "Мосэнергосбыт" для внесения показаний и уточнения информации по использованию сервиса по телефону: 8 (499) 550-95-50.
    Была ли эта информация полезной?
  • Как в Личном кабинете перейти из одной электронной медицинской карты в другую?

    Для того, чтобы перейти из одной электронной медицинской карты (ЭМК) в другую, нажмите на стрелку под аватаром и ФИО. В выпадающем меню выберите из списка имя родственника, в ЭМК которого необходимо перейти.
    Была ли эта информация полезной?
  • Как проверить прикрепление к поликлинике?

    Проверить прикрепление к поликлинике можно на портале mos.ru по ссылке.
    Введите серию, номер полиса ОМС и дату рождения, затем нажмите «Проверить».
    Также проверить прикрепление можно по единому телефону для записи к врачу: 8 (495) 539-30-00. Для проверки понадобится номер полиса ОМС.
    Была ли эта информация полезной?
  • Срок предоставления услуги «Заказ питания на молочной кухне, выбор молочно-раздаточного пункта и графика получения продуктов».

    Срок предоставления услуги - онлайн.
    Была ли эта информация полезной?
  • Сколько по времени оформляется справка?

    Запись на медкомиссию для получения справки в ГИБДД осуществляется в режиме онлайн.

    Медицинское освидетельствования длится не более 90 минут.
    Была ли эта информация полезной?
  • Нужно ли посещать поликлинику/женскую консультацию для получения заключения врача на льготное питание?

    Посетить медицинскую организацию потребуется однократно, если вы впервые оформляете заключение врача.

    Если вы ранее уже получали бесплатные продукты питания, то посещать медицинскую организацию для оформления заключения врача не нужно и заказ возможно оформить, воспользовавшись электронным сервисом «Заказ питания на молочной кухне, выбор молочно-раздаточного пункта и графика получения продуктов».
    Была ли эта информация полезной?
  • Кто имеет возможность получения бесплатной путевки для отдыха и оздоровления?

    Бесплатные путевки для отдыха и оздоровления имеют возможность получить дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, и лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, имеющие место жительства в городе Москве.

    В организации отдыха детей и их оздоровления, в том числе в детские лагеря палаточного типа (индивидуальный отдых):
    1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье, в возрасте от 7 до 17 лет включительно;
    2. Дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    3. Дети из малообеспеченных семей в возрасте от 7 до 15 лет включительно. Также, при условии получения родителями (законными представителями) ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 "О ежемесячном пособии на ребенка".
    4. Дети-жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    5. Дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    6. Дети, оказавшиеся в экстремальных условиях, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    7. Дети-жертвы насилия в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    8. Дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    9. Дети, пострадавшие в результате террористических актов, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    10. Дети из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    11. Дети из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
    12. Дети с отклонениями в поведении в возрасте от 7 до 15 лет включительно.

    В организации отдыха и оздоровления семейного типа (совместный отдых):
    1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье, в возрасте от 3 до 17 лет включительно;
    2. Дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 4 до 17 лет включительно;
    3. Дети из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет включительно.

    В организации отдыха и оздоровления:
    1. Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет.
    Была ли эта информация полезной?
  • Могу ли я подать заявление для постановки на учет нуждающихся в санаторно-курортном лечении в управление социальной защиты или только в электронном виде через портал?

    Подать заявление для постановки на учет нуждающихся в санаторно-курортном лечении можно только в электронном виде на портале mos.ru, перейдя по ссылке.
    Была ли эта информация полезной?
  • Где найти полученный Единый платежный документ (ЕПД) на Портале? Можно ли получить ЕПД на электронную почту?

    Для просмотра полученного ЕПД на портале mos.ru перейдите по ссылке. Заполните необходимые поля. Для отображения оплаченных счетов снимите галочку «Показывать только неоплаченные ЕПД». Нажмите кнопку «Найти». В результате отобразится платежный документ.

    Для получения ЕПД на электронную почту перейдите по ссылке. Отметьте поле «Email» -> Сохранить.
    Была ли эта информация полезной?

Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы

Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи