Вопросы и ответы

Вернуться
  • Как получить доступ к электронной медицинской карте ребёнка?

    Для получения доступа к электронной медицинской карте (ЭМК) ребёнка обязательно наличие валидации ребёнка в личном кабинете на mos.ru. Для этого в личном кабинете нужно ввести:
    - ФИО родителя (раздел «Личные данные»);
    - СНИЛС родителя (раздел «Мои документы»);
    - Данные ребёнка (раздел «Моя семья»): ФИО, дату рождения, пол, серию и номер свидетельства о рождении, выданного на территории РФ, заполнить поле «Родство», выбрав «Мой сын» / «Моя дочь».
    Дождитесь автоматической проверки (в рамках межведомственного взаимодействия с органами ЗАГС).

    Если свидетельство о рождении ребёнка выдано на территории иностранного государства, то необходимо обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы» с оригиналом документа, подтверждающего родственные отношения (свидетельство о рождении ребенка или иной документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства) и документа, удостоверяющего личность заявителя для подтверждения родства в личном кабинете.

    Получить доступ к электронной медицинской карте ребёнка можно по ссылке. На шаге 1 заполните сведения о себе, о документе, удостоверяющим вашу личность, прикрепите фотографию (только для пользователей, имеющих стандартную учётную запись на mos.ru) -> Нажмите на кнопку «Добавить сведения о ребёнке» и заполните информацию о ребёнке: ФИО, дату рождения, полис ОМС -> Нажмите кнопку «Продолжить» -> На шаге 2 выберите нужную электронную медицинскую карту -> На шаге 3 отметьте цель обращения – Получить доступ -> -> На шаге 4 выберите гражданина, кому будет представлен доступ для открытия ЭМК -> На шаге 5 укажите номер телефона, введите присланный код -> Отметьте согласие с условиями и отправьте запрос.

    Важно! Подача запроса в электронном виде не доступна для опекунов и попечителей детей.

    Доступ к ЭМК несовершеннолетнего ребёнка может быть предоставлен каждому из родителей. Законный представитель может закрыть себе доступ к ЭМК ребёнка (в рамках сервиса).
    Была ли эта информация полезной?
  • Как проверить номер очереди в детский сад?

    На странице услуги нажмите кнопку «Посмотреть очередь». На открывшейся странице внесите данные о ребёнке и нажмите кнопку «Найти».
    Была ли эта информация полезной?
  • Как можно изменить назначенную дату получения продуктов питания на молочной кухне или пункт выдачи?

    Изменить дату получения, периодичность выдачи или пункт выдачи возможно не позднее чем за 6 дней до начала месяца получения продуктов, на который был оформлен заказ, воспользовавшись электронным сервисом «Заказ питания на молочной кухне, выбор молочно-раздаточного пункта и графика получения продуктов». Нажмите «Получить услугу». В разделе «Заказы» вы сможете изменить необходимую информацию.
    Была ли эта информация полезной?
  • В какие сроки необходимо оформить заказ чтобы получить продукты на молочной кухне в текущем месяце?

    Заказ оформляется:
    - В первый календарный месяц жизни на текущий календарный месяц, на полную норму месячного объема продуктов;
    - Если оформление заказа проводится до 15-го календарного дня месяца включительно, то на период, начиная с текущего календарного месяца, в объеме полной месячной нормы;
    - Если оформление заказа проводится после 15-го календарного дня месяца, то период, начиная со следующего календарного месяца, в объеме полной месячной нормы.
    Была ли эта информация полезной?
  • Что такое «Автоплатеж по расписанию»?

    Автоплатеж по расписанию - регулярный платеж, который исполняется автоматически в заданный день недели или месяца на определенную сумму.
    Была ли эта информация полезной?
  • Есть ли возможность получить продукцию на молочной кухне в следующем месяце, если не успели получить в текущем?

    Получение продуктов питания возможно только в том календарном месяце, на который оформлен заказ. Выдача продуктов питания в текущем месяце по заказу, оформленному на предшествующий и последующий календарные месяцы, не осуществляется.
    Была ли эта информация полезной?
  • Где найти полученный Единый платежный документ (ЕПД) на Портале? Можно ли получить ЕПД на электронную почту?

    Для просмотра полученного ЕПД на портале mos.ru перейдите по ссылке. Заполните необходимые поля. Для отображения оплаченных счетов снимите галочку «Показывать только неоплаченные ЕПД». Нажмите кнопку «Найти». В результате отобразится платежный документ.

    Для получения ЕПД на электронную почту перейдите по ссылке. Отметьте поле «Email» -> Сохранить.
    Была ли эта информация полезной?
  • Куда обращаться по вопросам начисленных сумм в Едином платежном документе (ЕПД)?

    Единый платёжный документ (ЕПД) за ЖКУ формируют специалисты Центра госуслуг Москвы «Мои документы» вашего района. После формирования выставленных к оплате счетов информация о ЕПД автоматически передаётся на портал mos.ru.
    Была ли эта информация полезной?
  • Как перейти к электронной медицинской карте?

    Для просмотра электронной медицинской карты перейдите по ссылке.
    Была ли эта информация полезной?
  • Что делать, если нет технической возможности оформить заказ на получение льготного питания с помощью портала mos.ru?

    В случае отсутствия возможности самостоятельного заполнения интерактивной формы заявления на портале mos.ru граждане могут обратиться в Центр госуслуг «Мои документы» (ЦГУ). В ЦГУ граждане смогут воспользоваться функциями портала для оформления заявления или заказа на получение льготных продуктов питания.

    Информация о ЦГУ размещена на портале mos.ru по ссылке.
    Была ли эта информация полезной?
  • Как проверить номер и очередь заявления?

    Очереди в первый класс нет.

    Если родитель выбрал для обучения ребенка школу территориального прикрепления, то зачисление ребенка в эту образовательную организацию гарантировано. Зачисление детей в образовательные организации по незакрепленной территории осуществляется на свободные места.

    Вся информация по поданному заявлению отображается в личном кабинете.
    Была ли эта информация полезной?
  • Кто будет решать, в какую школу попадет мой ребенок?

    Право выбора образовательной организации, в которой будет обучаться ребенок, остается за родителем (законным представителем). Если родитель выбрал для обучения ребенка школу территориального прикрепления, то зачисление ребенка в эту образовательную организацию гарантировано. Зачисление детей в образовательные организации по незакрепленной территории осуществляется на свободные места.
    Была ли эта информация полезной?
  • Что будет после подачи заявления на запись ребенка в 1 класс?

    В течение 30 календарных дней с момента подачи заявления вы получите приглашение для знакомства с образовательной организацией (по электронной почте по телефону) от образовательной организации по закрепленной территории.
    Была ли эта информация полезной?
  • Когда начинается прием заявлений о зачислении в 1-ый класс?

    Приём заявлений о зачислении в 1-ый класс для обучения с 1 сентября осуществляется ежегодно с 1 апреля по 5 сентября года зачисления.
    Была ли эта информация полезной?
  • По какому принципу можно выбрать школу (образовательную организацию) при регистрации заявления в 1 класс?

    Вы можете выбрать образовательную организацию по одному из следующих вариантов (одна школа территориального прикрепления (по месту регистрации) должна быть выбрана обязательно):
    1. Не более трех школ только по месту регистрации ребенка;
    2. Две школы по месту регистрации ребенка и одна школа из дополнительного списка;
    3. Одна школа по месту регистрации ребенка и две из дополнительного списка;
    4. Одна школа по месту регистрации ребенка;
    5. Одна школа по месту регистрации ребенка и одна школа из дополнительного списка.
    Была ли эта информация полезной?

Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы

Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи