Для проверки физического повреждения и (или) повреждения электронной памяти карты москвича для студента/аспиранта/ординатора необходимо обратиться в один из сервисных центров "Московский транспорт". В случае подтверждения повреждения необходимо переизготовление карты.
На время изготовления карты москвича для учащегося в случае утраты или повреждения карты с неистекшим оплаченным сроком действия предоставляет временный льготный билет, действительный на остаток календарного месяца, за который была внесена предоплата, а также на следующий предоплаченный месяц. В других случаях предоставление временного билета не предусмотрено.
Чтобы получить временный билет, необходимо предоставить в сервисный центр "Московский транспорт" следующие документы:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- действующий студенческий билет или справка об обучении;
- номер заявления на перевыпуск карты;
- чек за оплату проездного (при наличии);
- если заявление было подано
через портал mos.ru, требуется распечатать на принтере номер заявления формата 1****** или предъявить указанный номер в любом удобном формате (например, на экране смартфона).
Адреса сервисных центров:
1) улица 1905 года, дом 25. Проезд: до станции метро «Улица 1905 года», далее пешком 10 минут;
2) улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1. Проезд: до станции метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота».
Телефон: +7 (495) 539-54-54 или 3210, если вы звоните с мобильного.
Обратите внимание, что при изготовлении новой карты москвича полученная ранее карта будет заблокирована. Оплатить проезд по ней после подачи заявления нельзя.
Подробную информацию об использовании карты москвича в общественном транспорте города и пригородном железнодорожном транспорте можно получить, обратившись на Горячую линию по телефону: +7 (495) 539-55-55 (ежедневно с 08:00 до 20:00).