Как получить психологическую помощь

Как получить экстренную психологическую помощь. Кто может получить очную или выездную психологическую помощь. Как записаться на прием к психологу

1. Что такое экстренная психологическая помощь?

Экстренная психологическая помощь — неотложная или краткосрочная — оказывается человеку или группе людей в кризисных ситуациях. К таким ситуациям Московская служба психологической помощи населению относит: 


  • тяжело переживаемые утраты, если пропал без вести член семьи;
  • любого вида перенесенное насилие;
  • последствия нападения, кражи, мошенничества;
  • острые состояния на фоне кризиса, разрыва значимых отношений;
  • острые внутрисемейные, межличностные или производственные конфликты;
  • суицидальное поведение близкого, собственные суицидальные переживания (мысли, чувства, намерения);
  • существенную потерю здоровья из-за несчастного случая, заболевания или операции;
  • последствия локальных и масштабных чрезвычайных ситуаций (дорожно-транспортное происшествие, пожар, взрыв, обрушение, техногенные транспортные катастрофы, теракт).

2. Как получить экстренную психологическую помощь?

Чтобы получить экстренную психологическую помощь, свяжитесь с Московской службой психологической помощи населению: 


  • с городского телефона по номеру: +7 (499) 177-34-94 с 09:00 до 21:00 (включая выходные и праздничные дни), звонок бесплатный;
  • с городского телефона по номеру 051, круглосуточно, звонок бесплатный;
  • с мобильного телефона («МТС», «Мегафон», «Билайн», «Теле2») по номеру: +7 (495) 051, услуги оператора связи оплачиваются по тарифам на исходящие звонки.


Помимо телефонной консультации можно получить очную экстренную психологическую помощь. В этом случае либо пострадавший приезжает на срочную консультацию в офис службы, либо психолог приезжает к пострадавшему на дом или на место происшествия (например, в случае ЧС, теракта).

3. Как получить очную экстренную психологическую помощь?

Получить помощь психолога можно в день обращения и не позднее двух суток с момента обращения. Для этого свяжитесь с Московской службой психологической помощи населению по телефону: +7 (499) 177-34-94 с 09:00 до 21:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни.


В ходе консультирования проводится работа с состоянием человека, которая направлена:


  • на снижение выраженности аффекта;
  • на осознание и принятие реакции на кризисную ситуацию;
  • на стабилизацию эмоционального состояния.


Возможно направление на дальнейшую психологическую помощь (консультации, тренинги) и реабилитацию.

4. Кто может рассчитывать на выездную экстренную психологическую помощь?

Получить выездную психологическую консультации в кризисной ситуации могут лица: 


  • временно физически не способные самостоятельно приехать в офис Московской службой психологической помощи населению на консультацию (после операции, травмы, пережитого насилия, тяжелой утраты);
  • имеющие инвалидность I, II группы и не способные передвигаться самостоятельно без вспомогательных средств, находящиеся в кризисной ситуации.


При этом существуют ограничения, при которых оказание выездной психологической помощи невозможно. Это:


  • психическая патология;
  • тяжелые нарушения ЦНС (органические поражения головного мозга);
  • инфекционное заболевание;
  • измененное состояние сознания (алкогольное, наркотическое опьянение);
  • антисанитарные условия в квартире.


Чтобы получить выездную помощь, свяжитесь с Московской службой психологической помощи населению по телефону: +7 (499) 177-34-94 с 09:00 до 21:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

5. Как получить психологическую помощь в обычном режиме?

Если вам нужна психологическая помощь, не связанная с экстренной ситуацией, запишитесь на прием к психологу. Для этого позвоните в центральный офис Московской службы психологической помощи населению по телефону +7 (499) 173-09-09 либо в удобное для вас подразделение службы.


В рамках очной психологической помощи оказывается индивидуальное и семейное консультирование по следующим психологическим проблемам:


  • семейные конфликты; 
  • детско-родительские и супружеские отношения;
  • проблемы утраты смысла жизни;
  • переживания горя, тревог, страхов, одиночества, нарушающих нормальную жизнедеятельность человека;
  • проблемы личностного роста и профессиональной деятельности;
  • помощь в осознании себя, своих затруднений и поиск путей их разрешения, достижение состояния психологического комфорта, сохранение психического здоровья, повышение личной ответственности за ход собственной жизни.


Психологическое консультирование краткосрочное и составляет не более пяти встреч.

6. Как получить психологическую помощь в режиме онлайн?

Чтобы получить помощь онлайн, запишитесь на консультацию или обсудите проблему на форуме психологической помощи населению.

Расскажите друзьям
Поделиться
Эта страница вам полезна?
Да
Нет
Почему?
Выберите причину
Слишком сложно
Не отвечает на вопрос
Мало информации
Спасибо! Нам важно ваше мнение.
Спасибо! Нам важно ваше мнение.