Как взять велосипед напрокат
Как пользоваться велопрокатом в Москве. Сколько стоит прокат велосипеда. Где взять велосипед и как его сдать. Как оплатить аренду велосипеда
1. Как пользоваться велопрокатом?
«Велобайк» — сеть городского общественного велопроката в Москве. Московский велопрокат работает в круглосуточном режиме обычно в период с марта по октябрь. В 2026 году сезон открыли 1 апреля.
Чтобы начать пользоваться велопрокатом, нужно зарегистрироваться в системе велопроката. Это можно сделать через веб-приложение либо мобильное приложение «Велобайк».
При регистрации надо указать имя, фамилию, адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на который придет СМС с ПИН-кодом для доступа к системе.
Чтобы получить доступ к велопрокату в первый раз, войдите в приложение, выберите подходящий тариф, привяжите банковскую карту (Visa, Master Card или «Мир») и оплатите его.
2. Где и как взять велосипед?
Электровелосипеды 2.0 и механические велосипеды окрашены в ярко-оранжевый цвет. Взять их можно, предварительно зарегистрировавшись в системе проката. Найти велосипед можно через приложение или на городских парковках для велосипедов и других средств индивидуальной мобильности (СИМ).
Чтобы взять велосипед, отсканируйте QR-код на руле велосипеда через приложение (или введите 5-значный номер велосипеда, указанный на раме) и следуйте подсказкам.
Электрический мотор электровелосипеда 2.0 включится автоматически при нажатии на педаль: чем быстрее будете крутить педали, тем сильнее мотор будет вам помогать. При достижении скорости 25 км/ч мотор отключится.
Арендовать детский механический велосипед могут только родители ребенка.
3. Сколько стоит прокат?
Московский велопрокат предусматривает широкую линейку тарифов под разные цели и предпочтения пользователей. Подробно все цены и условия приведены на сайте и в веб-приложении «Велобайк».
Если у вас есть карта «Тройка» или карта москвича обучающегося с записанным на нее абонементом «Единый» на 30, 90 или 365 дней, вы можете кататься в течение первых 30 минут бесплатно. Подробнее об условиях читайте в этой памятке.
4. Где кататься?
Кататься лучше по велодорожкам, потому что это наиболее удобно и безопасно при передвижении по Москве на велосипеде. Велодорожки есть в парках, природных зонах и вдоль улиц города. На детских велосипедах рекомендуется кататься в парковых зонах.
Велодорожки могут быть внутрирайонными или проложенными на улицах, соединяющих соседние районы, периферию города с центром. Некоторые велодорожки подходят к транспортно-пересадочным узлам, где можно оставить свой велосипед на велосипедной парковке и пересесть на другие виды транспорта. Вблизи многих велодорожек размещаются пункты велосипедного проката.
5. Как вернуть велосипед?
Чтобы вернуть велосипед, завершите поездку у одного из знаков «P» на карте в приложении «Велобайк» и следуйте инструкциям.
6. Что еще нужно знать, прежде чем ехать?
Перед первой поездкой на велосипеде по городу:
1. Изучите правила дорожного движения для велосипедистов. Велосипедист должен соблюдать правила дорожного движения, относящиеся к транспортным средствам. Запрещено ездить на велосипеде, у которого неисправна тормозная система или рулевое управление. Перед началом движения, перестроением, поворотом (разворотом) и остановкой нужно подавать сигналы.
2. Ознакомьтесь с правилами провоза велосипедов в общественном транспорте: в метро, наземном транспорте, пригородных поездах.
3. Прочтите правила пользования велопрокатом.
Запрещается:
- брать велосипед в прокат лицам, не достигшим 18 лет;
- брать велосипед в прокат в состоянии алкогольного или иного опьянения;
- перевозить на взятом в прокат велосипеде других лиц, в том числе детей, а также грузы, превышающие по своей массе 5 килограммов;
- выезжать на взятом в прокат велосипеде на скоростные автомагистрали.
При нарушении правил проката предусмотрены штрафы:
- использование велосипеда лицом, не достигшим 18 лет — 8 000 рублей;
- завершение аренды электровелосипеда 2.0 за пределами разрешенных зон — от 500 рублей;
- нарушение скоростного режима в зоне ограничения скорости — 1 000 рублей.
7. Что делать, если велосипед сломался?
Напишите чат-боту и сообщите номер велосипеда, номер парковки из приложения и расскажите о неисправностях. Техническая служба заберет его в ремонт.
Служба поддержки работает с 07:00 до 24:00 ежедневно.
8. На чем еще покататься в Москве?
В Москве можно взять в прокат самокат. Для этого понадобится полная учетная запись на портале mos.ru и верификация в приложении сервиса аренды самоката.
Подробная информация об условиях проката доступна на сайтах операторов YandexGo, lite, Whoosh, Urent.
Вы также можете взять в прокат электроскутер, предварительно зарегистрировавшись в системе проката «Велобайк». Для начала поездки отсканируйте QR-код на руле через приложение (или введите 5-значный номер электроскутера, указанный на раме) и следуйте подсказкам в приложении.
9. У меня остались вопросы. Куда обратиться?
Вопросы по работе системы велопроката «Велобайк» можно задать чат-боту или отправить по электронной почте: info@velobike.ru.
Жалобы и обращения по вопросам, связанным с велосипедной инфраструктурой, можно направить в Департамент транспорта через электронную приемную.