Как пожаловаться на неправильную парковку

Если вы хотите сообщить о неправильной парковке, парковке на газоне или тротуаре, а также если вы стали свидетелем того, что водитель не оплатил парковку, воспользуйтесь специальным приложением «Помощник Москвы». Для этого обязательно нужно иметь учетную запись на mos.ru.

Приложение можно установить на любой смартфон, имеющий камеру с пятью мегапикселями и выше, 50 мегабайт свободного места и GPS/ГЛОНАСС-приемник.

«Помощник Москвы» позволяет отмечать нарушения только в автоматическом режиме и активируется только в местах, заранее согласованных с теми органами, которые выносят штрафы за нарушение правил парковки (АМПП, МАДИ, ГИБДД). Через приложение можно:

• пожаловаться на неоплаченную парковку;
• пожаловаться на парковку в местах, где остановка/стоянка запрещена;
• пожаловаться на парковку на газоне.

Чтобы зафиксировать нарушение, придерживайтесь следующей последовательности:

1. Войдите в приложение, воспользовавшись логином и паролем от личного кабинета на сайте mos.ru.
2. Нажмите на красную кнопку со значком камеры в нижней части экрана. Выберите тип фиксируемого нарушения, и приложение перейдет в режим распознавания номера.
3. Наведите экран смартфона на номер автомобиля, дождитесь, когда номер будет сфотографирован, следуя подсказкам внизу экрана.
4. Удостоверьтесь, что номер, распознанный приложением, совпадает с номером машины. В случае если номер был распознан неправильно, повторите всю процедуру.
5. После того как номер будет распознан, программа запомнит ваше местоположение, определит адрес и зафиксирует время. Сверьте все данные.
6. Сделайте три фотографии машины. Ракурс съемки у каждого из нарушений разный, поэтому следуйте подсказкам.
7. Оставьте небольшой комментарий с объяснением того, в чем ошибся владелец зафиксированного автомобиля.

Срок рассмотрения нарушений — до 60 дней.

За каждый выписанный в результате вашей жалобы на неправильную парковку штраф, вы получите 200 баллов. Их можно обменять на призы (если ваш аккаунт на mos.ru связан с аккаунтом на портале «Активный гражданин»). 

Кроме того, набрав 10 000 баллов, вы сможете получить около 40 часов бесплатной парковки в Москве.