Как получить помощь для малообеспеченных семей

В рамках поддержки малообеспеченных семей у москвичей есть возможность получить:

• бесплатную юридическую помощь;
• адресную социальную помощь (материальную, вещевую, продовольственную);
• ежемесячное пособие на ребенка из малообеспеченной семьи;
• ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно;
• группу кратковременного пребывания для детей;
• государственную социальную стипендию для студентов;
• субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• помощь по жилищному вопросу;
• освобождение от уплаты курортного сбора в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском крае.

В рамках поддержки малоимущим москвичам предоставляется бесплатная юридическая помощь. Для этого необходимо получить справку о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в Москве. 

Справка выдается бесплатно в день обращения гражданам Российской Федерации, имеющим постоянную регистрацию Москве, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума в городе Москве, либо одиноко проживающим гражданам, доходы которых ниже величины прожиточного минимума. Некоторым категориям граждан бесплатная юридическая оказывается без предоставления такой справки.

Для получения справки необходимо представить:

• запрос на выдачу справки;
• паспорт или иные документы, удостоверяющие личность;
• документы, подтверждающие доход заявителя и членов его семьи за три месяца, предшествующих дате обращения (в том числе справка о доходах физического лица (форма 2-НДФЛ), налоговая декларация по налогу на доходы (форма 3-НДФЛ) или другой документ, подтверждающий доход) либо трудовую книжку (если заявитель или член его семьи не работает и не осуществляет иную деятельность);
• документы, подтверждающие сведения о составе семьи (документ жилищного учета).

Получить справку можно в любом из городских центров госуслуг «Мои документы».

После ее получения можно обратиться к адвокатам, оказывающим бесплатную юридическую помощь. Без указанной справки можно также обратиться в одну из юридических клиник.

Если вы пожилой человек, или неработающий пенсионер, или инвалид, или член семьи, в которой есть несовершеннолетние дети, при этом зарегистрированы по месту жительства в Москве и сейчас находитесь в трудной жизненной ситуации, то можете претендовать на получение единовременной материальной выплаты.

Для оформления единовременной материальной помощи вам понадобятся:

• заявление об оказании материальной помощи;
• паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, подтверждающий гражданство и место жительства;
• справки о доходах заявителя и членов семьи за три месяца перед обращением за материальной помощью;
• единый жилищный документ, либо выписка из домовой книги, либо копия финансового лицевого счета, либо справка, выданная организацией (учреждением), имеющей жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления (ЖК, ЖСК, ТСЖ, общежития и так далее);
• документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию, в том числе произведенные расходы или причиненный ущерб;
• документы, подтверждающие уважительную причину отсутствия дохода у родителей в семьях с несовершеннолетними детьми. 

Документы можно подать в любой из московских центров госуслуг «Мои документы» независимо от места вашей регистрации. 

После подачи документов в течение 30 дней комиссия примет решение, одобрить выплату материальной помощи или отказать в ней.

С подробной информацией о порядке оказания материальной помощи можно ознакомиться на сайте Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.

Для оформления продовольственной помощи вам понадобятся:

• заявление в соответствии с установленной формой;
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве;
• документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании;
• справка медицинской организации о наличии заболевания сахарным диабетом при необходимости предоставления диабетического продовольственного набора (предоставляется при первичном обращении);
• сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению (за исключением сведений о размерах пенсий по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются государственным учреждением — отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Москве и Московской области).

Предоставляются подлинники документов или их копии, удостоверенные в установленном порядке, либо копии с предъявлением подлинников документов.

Подать документы можно:

• в ближайший центр социального обслуживания;
• в ближайший центр социальной помощи семье и детям (для семей с детьми).

После подачи заявления комиссия по адресной продовольственной помощи рассматривает его и выносит решение. При положительном решении вы получите извещение от социальных работников о предоставленном праве на социальную помощь.

В случае если у вас есть социальная карта москвича, вам будет выдан электронный продовольственный сертификат, то есть на карту будет зачислено 2000 баллов (эквивалент 2000 рублей), которые можно будет потратить на продукты (за исключением запрещенных) в некоторых московских магазинах. Узнать, в каких магазинах принимают социальный сертификат, можно по телефону горячей линии: +7 (495) 539-55-55 (ежедневно с 08:00 до 20:00). Срок действия сертификата — один месяц с момента начисления баллов. Тем, у кого социальной карты нет, выдаются продуктовые наборы.

На получение адресной вещевой помощи (в первую очередь речь идет об одежде и обуви) могут претендовать граждане пожилого возраста и инвалиды, семьи с детьми, а также другие граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающиеся в социальной поддержке. Если вы хотите получать адресную вещевую социальную помощь, вам потребуются:

• заявление об оказании адресной социальной помощи;
• документ, удостоверяющий личность заявителя, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве.
• социальная карта москвича (если вы претендуете на получение товаров длительного пользования);
• документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании;
• сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (за исключением сведений о размерах пенсий по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются государственным учреждением — отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области).
• документ, подтверждающий личность представителя (в случае обращения представителя);
• документ, подтверждающий полномочия представителя (в случае обращения представителя).

Подать документы можно:

• в ближайший центр социального обслуживания;
• в ближайший центр социальной помощи семье и детям (для семей с детьми).

Если вы подавали заявление о получении вещевой помощи в виде товаров длительного пользования, на вашей карте москвича будет активирован социальный сертификат, то есть на карту будут зачислены условные баллы (из расчета 1 балл — 1 рубль), которые можно потратить на приобретение холодильника, стиральной машины или телевизора в некоторых московских магазинах.

Семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, также может быть оказана адресная социальная помощь в виде предоставления детских товаров (с использованием электронного социального сертификата). На социальную карту москвича будут перечислены 2000 баллов (эквивалент 2000 рублей), которыми можно расплатиться в некоторых магазинах.

Узнать, в каких магазинах принимают социальный сертификат, можно по телефону горячей линии: 8 (495) 539-55-55 (ежедневно с 08:00 до 20:00). 

Тем, у кого социальной карты нет, адресная социальная помощь оказывается в натуральной форме. Вещевую помощь (одежду и обувь) вы сможете получить в центрах социального обслуживания.

Ежемесячное пособие на ребенка — это московская мера поддержки малообеспеченных семей. Оно зависит от уровня обеспеченности семьи и величины прожиточного минимума в расчете на душу населения. Актуальный размер пособия и прожиточного минимума можно узнать на сайте Департамента труда и социальной защиты населения Москвы. Пособие выплачивается на каждого ребенка в семье до достижения им 18 лет.

За пособием может обратиться один из родителей, а также усыновитель, опекун или попечитель, зарегистрированный в Москве по месту жительства.

В повышенном размере ежемесячное пособие предоставляется:

• на детей одиноких матерей (отцов);
• на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов;
• на детей военнослужащих, проходящих службу по призыву в качестве сержантов, старшин, солдат и матросов, а также курсантов военных профессиональных образовательных организаций или военных образовательных организаций высшего образования до заключения контракта о прохождении военной службы.

Для оформления пособия вам понадобятся:

• заявление о назначении пособия;
• документ, удостоверяющий личность заявителя, с отметкой о регистрации по месту жительства в Москве (паспорт);
• документ, удостоверяющий личность второго родителя, с отметкой о регистрации (при наличии);
• свидетельство о рождении ребенка — если регистрация акта гражданского состояния произведена не в Москве до 1 октября 2018 года либо компетентными органами иностранных государств;
• документ, содержащий сведения о месте жительства заявителя в городе Москве, если в документе, удостоверяющем личность заявителя, такие сведения отсутствуют;
• документ, содержащий сведения о месте жительства второго родителя (при наличии), если в документе, удостоверяющем личность второго родителя, такие сведения отсутствуют;
• документ, содержащий сведения о месте жительства в Москве ребенка, в отношении которого предоставляется государственная услуга;
• свидетельство об установлении отцовства (при наличии) — если регистрация акта гражданского состояния произведена не в Москве до 1 октября 2018 года либо компетентными органами иностранных государств;
• решение суда об усыновлении (удочерении) ребенка, вступившее в законную силу (копия, заверенная в установленном порядке), либо свидетельство об усыновлении (удочерении) (при наличии) (представляется по желанию заявителя);
• свидетельство о заключении брака (при наличии) — если регистрация акта гражданского состояния произведена в Москве до 1 января 1990 года или не в Москве до 1 октября 2018 года либо компетентными органами иностранных государств;
• документы, подтверждающие фактическое проживание ребенка в городе Москве (при отсутствии места жительства в городе Москве у одного из родителей и (или) ребенка: справка об обучении ребенка в образовательной организации/справка о наблюдении ребенка в медицинской организации;
• документ о доходе каждого члена семьи за 12 календарных месяцев, предшествующих 6 календарным месяцам перед датой обращения за пособием (за исключением сведений о вознаграждении за выполнение трудовых или иных обязанностей, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера, о денежном довольствии (денежном содержании), вознаграждении за выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия) (при наличии);  
• выписка из трудовой книжки или сведения о трудовой деятельности, заверенные в установленном порядке, выписка из военного билета или другой документ о последнем месте работы (службы, учебы) — при наличии, в случае прекращения трудовой деятельности до 1 января 2020 года;
• документ, подтверждающий факт отсутствия второго родителя (в случае обращения в качестве заявителя единственного родителя);
• документ о перемене фамилии, имени или отчества — в случае несоответствия ФИО в документах (если акт гражданского состояния зарегистрирован органами ЗАГС города Москвы до 1 января 1990 г. либо органами ЗАГС иных субъектов Российской Федерации до 1 октября 2018 г., либо компетентными органами на территории иностранного государства);
• документ, удостоверяющий личность уполномоченного лица, и документ, подтверждающий полномочия представителя, — если нет возможности обратиться лично.

В ряде случаев могут понадобиться дополнительные документы.

Оформить выплату можно: 

• родителям (усыновителям): онлайн на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
• опекунам (попечителям): лично, в центре госуслуг «Мои документы».

Пособие назначается в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и представления всех необходимых документов, выплачивается путем перечисления денежных средств на банковкую карту либо через организацию федеральной почтовой связи по месту жительства заявителя.

Впоследствии для получения выплаты заявителю необходимо ежегодно, в период с 1 января по 31 августа, подтверждать сведения об уровне имущественной обеспеченности семьи и о доходах каждого члена семьи за последний год получения пособия. Подать сведения можно онлайн на mos.ru, либо в центр госуслуг «Мои документы».

Если этого не сделать, с 1 октября года, в котором необходимо подтвердить сведения, выплата пособия прекратится. При этом от заявителя не требуется представление сведений о вознаграждении за выполнение трудовых или иных обязанностей, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера, о денежном довольствии (денежном содержании), вознаграждении за выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия, — они запрашиваются сотрудниками Департамента социальной защиты населения Москвы в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Граждане, являющиеся участниками пилотного проекта по повышению уровня доходов малоимущих семей с детьми в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 23 июля 2019 г. № 937-ПП, которые на дату трудоустройства или начала осуществления иной оплачиваемой деятельности получали ежемесячное пособие на ребенка, освобождаются от ежегодного подтверждения дохода и имущественной обеспеченности на срок не более 3-х лет со дня трудоустройства или начала осуществления иной оплачиваемой деятельности.

Малообеспеченные семьи могут оформить ежемесячную денежную выплату на каждого ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно. Размер выплаты зависит от уровня имущественной обеспеченности и среднедушевого дохода семьи и может составлять 50%, 75% и 100% от установленной в Москве величины прожиточного минимума для детей.

Заявление о назначении выплаты может подать один из родителей (единственный родитель) или опекун ребенка, если и он, и ребенок — граждане России, зарегистрированы по месту жительства в Москве и проживают по одному адресу. Понадобится пакет документов: 

• документ, удостоверяющий личность заявителя, с отметкой о месте жительства в Москве; 
• документ, удостоверяющий личность супруга (супруги) (при наличии), содержащий сведения о месте жительства;
• свидетельство о рождении ребенка (можно не представлять, если рождение ребенка зарегистрировано органами ЗАГС на территории РФ); 
• документ, содержащий сведения о регистрации ребенка, на которого оформляется выплата, по месту жительства в Москве (предствляется по желанию заявителя);
• свидетельство о заключении брака (можно не представлять, если брак зарегистрирован на территории РФ);
• документы, подтверждающие доходы каждого члена семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих 4 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления о назначении ежемесячной денежной выплаты — только для сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы РФ, органов внутренних дел РФ, военнослужащих, сотрудников органов федеральной службы безопасности, органов государственной охраны; 
• документы, подтверждающие уважительные причины отсутствия доходов, — при отсутствии доходов у заявителя или члена его семьи;
• сведения о состоянии счетов (вкладов) в кредитных организациях (справка из личного кабинета клиента кредитной организации);
• документ, удостоверяющий личность уполномоченного лица, и документ, подтверждающий полномочия представителя, — если нет возможности обратиться лично.

Подать документы можно:

• родителям (усыновителям): только онлайн, на сайте mos.ru;
• опекунам: в любом центре госуслуг «Мои документы».

Пособие назначается в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и представления всех необходимых документов, выплачивается путем перечисления денежных средств на банковкую карту либо через организацию федеральной почтовой связи по месту жительства заявителя.

Выплата устанавливается на 12 месяцев. По истечении этого срока необходимо обратиться с заявлением о назначении выплаты повторно. 

При этом в 2021 году выплата предоставляется за период с 1 января (либо со дня исполнения вашему ребенку 3-х лет) по 31 декабря (либо по тот день, когда вашему ребенку исполнится 8 лет), при условии, что заявление будет подано не позднее конца года. Так, если заявление на выплату вы подадите в марте, то с первой выплатой вам перечислят средства еще и за январь и февраль. Если до вашего обращения за выплатой вам начисляли ежемесячное пособие на ребенка, то за этот период будет произведена доплата до размера ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет.

В Москве работают центры поддержки семьи и детства, оказывающие социальные услуги семьям с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации. В семейных центрах родители могут оставить своих детей на срок до 3-х часов в группе кратковременного пребывания, чтобы решить накопившиеся вопросы. В это время специалисты проводят развивающие и социокультурные мероприятия с ребенком.

Оформить социальную стипендию могут студенты — граждане России, имеющие постоянную регистрацию в Москве, обучающиеся на очном отделении за счет бюджетных средств, которые в течение года, предшествующего дате обращения, получали хотя бы один из следующих видов социальной помощи:

• социальные выплаты, назначаемые и выплачиваемые органами социальной защиты населения Москвы (региональную социальную доплату к пенсии, пособия, компенсационные выплаты);
• субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• единовременную материальную помощь гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, выплачиваемую префектурами административных округов, управами районов, органами социальной защиты населения;
• адресную социальную помощь (продуктовую, вещевую помощь с использованием электронного социального сертификата)

Для оформления государственной социальной стипендии необходимо сначала получить справку о назначении социальной помощи. Для получения справки понадобятся:

• документ, удостоверяющий личность, содержащий сведения о месте жительства в Москве (в случае если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о месте жительства в Москве, — документ, содержащий сведения о месте жительства в Москве, и его копия);
• документ, подтверждающий факт обучения на очном отделении в государственной профессиональной образовательной организации или государственной образовательной организации высшего образования, и его копия;
• документ, удостоверяющий личность законного представителя или уполномоченного лица и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (если нет возможности подать документы лично).

Пакет документов нужно представить в любой центр госуслуг «Мои документы».

Справка о назначении социальной помощи готовится отделом социальной защиты населения Москвы по месту жительства заявителя в течение 14 рабочих дней. Для получения социальной стипендии оформленную справку необходимо будет представить по месту учебы.

Граждане РФ, имеющие место жительства в Москве, среднедушевой доход семей которых (доход одиноко проживающего гражданина) ниже величины прожиточного минимума в Москве, могут получить справку о среднедушевом доходе семьи, которая освободит от уплаты курортного сбора. Справка выдается в рамках эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском крае.

Для подготовки справки вам понадобятся:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя и его место жительства в Москве;
• документ, содержащий сведения о месте жительства заявителя в Москве, если в документе, удостоверяющем личность заявителя, отсутствуют такие сведения;
• трудовая книжка либо иной документ, подтверждающий отсутствие трудовой деятельности (для неработающих);
• свидетельство о рождении (если учитываемый в составе семьи ребенок родился на территории иностранного государства);
• справка с места работы (службы, учебы) либо иной документ, подтверждающий доход каждого члена семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи запроса;
• документ, удостоверяющий личность представителя заявителя — если справка оформляется через представителя;
• документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя — если справка оформляется через представителя.

Документы можно подать в районный отдел социальной защиты населения.

Срок подготовки справки — 10 рабочих дней со дня подачи заявления.