В первую очередь вам нужно вызвать скорую помощь, чтобы констатировать смерть, и полицию, чтобы провести осмотр тела. Это можно сделать по телефонам:
единый номер экстренных служб — 112;
03 или 103 с городского телефона, 103 — с мобильного телефона (для всех операторов) — скорая помощь;
02 или 102 с городского телефона, 102 — с мобильного телефона (для всех операторов) — полиция.
Если человек умер дома или на даче в дневное время, вы также можете вызвать участкового врача и участкового полиции по месту нахождения тела.
Вам должны выдать два документа: бланк констатации смерти и протокол осмотра тела.
Затем тело нужно доставить в морг. Для этого вызывается диспетчерская служба отдела по перевозке тел умерших (погибших) ГБУ «Ритуал». Для этого вам нужно позвонить по телефону:
+7 (499) 615-00-00.
Бригаде нужно отдать бланк констатации смерти и протокол осмотра тела. Эти документы требуются в морге.
Транспортировка тела до морга — бесплатная. Морг определяется, исходя из схемы раскрепления.
Если человек умер в больнице, медицинские работники констатируют смерть и отправляют тело в морг самостоятельно. Они обязаны позвонить родственникам и сообщить, в каком морге находится умерший.
В морге производят:
Вам нужно будет принести в морг одежду для умершего и некоторые другие принадлежности. Точный список уточняйте в морге.
Тело могут забрать из морга только родственники умершего (или их представители по нотариально удостоверенной доверенности). Нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий родство. Сотрудники морга выдают родственникам умершего медицинское свидетельство о смерти. Реже документ выдается частнопрактикующим врачом или в районной поликлинике (если умерший обращался в медицинское учреждение не более чем за 10 дней до смерти и диагноз заболевания не вызывает сомнений).
Не перепутайте медицинское свидетельство о смерти с документом о констатации смерти, который выдается сотрудниками скорой помощи или участковым врачом в тот момент, когда фиксируется факт смерти.
В случае смерти ребенка на первой неделе жизни оформляется медицинское свидетельство о перинатальной смерти. Его выдает медицинская организация, в которой проходили роды, либо в которую обращалась мать после родов.
Без медицинского свидетельства невозможно зарегистрировать смерть в органах ЗАГС.
Сообщить о смерти в органы ЗАГС может любой человек, осведомленный о смерти и имеющий на руках медицинское свидетельство о смерти.
После регистрации смерти выдаются свидетельство о смерти и справка по форме №11.
В случае смерти ребенка на первой неделе жизни, прежде чем оформить свидетельство о смерти, придется оформить свидетельство о рождении. Если ребенок умер при родах, свидетельства о рождении и смерти оформлять не надо. Вместо этого в органах ЗАГС нужно получить справку о рождении мертвого ребенка (форма №3).
Без свидетельства о смерти невозможно захоронить умершего на московском кладбище или кремировать в московском крематории: документ является обязательным. Без справки по форме №11 невозможно оформить безвозмездные похороны или социальные выплаты на погребение.
Если у вас уже есть родовое захоронение, вам нужно помнить, что повторное захоронение гробом в землю в одну могилу возможно только для членов одной семьи по прошествии санитарного срока. В Москве это 15 лет. Захоронение урн с прахом в землю производится без временного ограничения. Если санитарные сроки соблюдены, нужно оформить разрешение на подзахоронение в администрации кладбища. Сделать это может только ответственный за захоронение либо его представитель по нотариально заверенной доверенности.
Если же родового захоронения в вашей семье нет, нужно оформить место на кладбище. В Москве по факту смерти предоставляются бесплатные участки земли на открытых кладбищах. На закрытых кладбищах бесплатно похоронить можно только тех, кто имел особые заслуги перед обществом и государством, в остальных случаях — на возмездной основе. Перечень кладбищ размещен на сайте Департамента торговли и услуг Москвы.
Если планируется кремировать тело умершего, можно также выбрать место для хранения урны в открытом или закрытом колумбарии. Справки о наличии мест и адресах расположения колумбарных ниш можно получить в Центральной городской диспетчерско-справочной службе ритуального обслуживания населения по телефонам: +7 (499) 610-00-00, +7 (499) 110-00-00.
В Москве можно бесплатно похоронить:
В этом случае погребение происходит, согласно гарантированному перечню услуг на сумму, не превышающую 21 681 рубль 48 копеек.
Если вы воспользуетесь услугой бесплатных похорон, вы не получите пособие на погребение.
Для оформления безвозмездных похорон ответственному за захоронение нужно обратиться в отдел социальной защиты населения Москвы по месту жительства умершего (по месту жительства одного из родителей — при оформлении похорон ребенка, родившегося мертвым) с заявлением и пакетом документов.
В отделе социальной защиты выдадут поручение, с которым вам нужно будет обратиться в похоронную службу. Для оформления заказа вы можете обратиться лично либо вызвать агента по удобному вам адресу (услуга платная). В выходные и праздничные дни похоронные службы хоронят бесплатно без истребования поручений.
Обратите внимание: в Москве предоставлять ритуальные услуги, связанные с проведением похорон на безвозмездной основе, могут только городские специализированные службы по вопросам похоронного дела, прошедшие соответствующий конкурс.
Погребение военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, а также участников (в том числе инвалидов) Великой Отечественной войны производится за счет средств родственников, затем фактические расходы возмещаются за счет средств министерств и иных федеральных органов исполнительной власти. Сумма выплат зависит от того, кем является умерший (погибший).
Для погребения вам необходимо будет организовать:
Всем этим занимаются похоронные службы и другие хозяйствующие субъекты. Для оформления заказа вы можете обратиться лично либо вызвать агента по удобному вам адресу. При оформлении ритуальных услуг похоронная служба должна оформить договор и выдать кассовый чек.
После похорон не забудьте получить пособие на погребение.
После смерти человека можно получить следующие выплаты:
Кроме того, вы можете возместить расходы на организацию похорон:
Транспортировать гроб с телом или урну с прахом можно авиа-, железнодорожным и катафальным транспортом.
Пакет документов для транспортировки гроба с телом умершего (урны с прахом) по территории России стандартный:
Однако для перевозки гроба за пределы Российской Федерации могут потребоваться дополнительные документы:
Все документы для транспортировки тела за рубеж необходимо будет перевести на официальный язык страны назначения и нотариально заверить.
Документы можно собрать самостоятельно либо за дополнительную плату обратиться к ритуальным агентам, занимающимся непосредственно перевозкой останков.
Если гражданин России умирает на территории иностранного государства, смерть регистрируется там же. Сделать это можно в консульском отделе посольства Российской Федерации на территории государства, где наступила смерть, или в компетентном органе этого государства.
Свидетельство о смерти, выданное компетентным органом иностранного государства, должно быть легализовано.
Перерегистрация актов гражданского состояния, совершенных на территории иностранных государств, российским законодательством не предусмотрена.
Транспортировка тела в РФ производится в соответствии с законодательством иностранного государства.
Тело человека, умершего на улице или в другом общественном месте, направляется в судебно-медицинский морг по территориальному признаку. Если установить контакт с близкими родственниками представляется возможным, о смерти сообщает сотрудник полиции. Если опознать умершего нельзя, информация о нем направляется в отдел по розыску лиц ГУ МВД России по Москве. Круглосуточный телефон отдела: +7 (495) 688-22-52.
Если установлено, что находящееся в судебно-медицинском морге тело может принадлежать вашему родственнику, проводится его опознание с составлением протокола сотрудником полиции. Если тело опознано, в морге вам выдадут медицинское свидетельство о смерти.
Невостребованного умершего, личность которого была установлена, но родственники отказались от захоронения, кремируют. Прах захороняется в могилу невостребованных прахов или помещается в специальное отведенное место для хранения невостребованных и неопознанных прахов на кладбищах Москвы для бессрочного хранения.
Умерший, личность которого не была установлена, захороняется на 5 лет на специально отведенном участке кладбища под порядковым номером. Если за эти пять лет родственники не появились, то проводится эксгумация и кремирование. Потом прах помещают в общую могилу невостребованных прахов или в специальное отведенное место для хранения невостребованных и неопознанных прахов.
Вплоть до момента кремации и захоронения праха родственники могут похоронить тело покойного, предварительно пройдя процедуру опознания.