Инструкция

Как узнать о системе видеонаблюдения в Москве

Где установлены камеры. Как воспользоваться записями с камер. Как установить камеру на подъезде

1. Где в Москве установлены камеры?

1. Где в Москве установлены камеры?

В Москве в рамках государственной программы «Развитие цифровой среды и инноваций» камеры видеонаблюдения установлены:



Сигнал с них поступает в государственную информационную систему «Единый центр хранения и обработки данных» (ЕЦХД). К этой системе также подключены камеры транспортной инфраструктуры (дорожные камеры, МЦК, остановки, железнодорожные вокзалы), камеры объектов культуры (парки, музеи), камеры спортивных и других объектов.

2. Где в Москве можно подробнее узнать о системе ЕЦХД?

2. Где в Москве можно подробнее узнать о системе ЕЦХД?

На ВДНХ в павильоне «Умный город» находится зона центра управления городом, где можно ознакомиться с работой городской системы видеонаблюдения, присоединившись к экскурсии. Также вы можете получить любую интересующую информацию по телефону круглосуточной горячей линии городской системы видеонаблюдения: +7 (495) 587-00-02.

3. Сколько хранятся записи с камер видеонаблюдения?

3. Сколько хранятся записи с камер видеонаблюдения?

Срок хранения информации с камер видеонаблюдения:


  • подъездного и дворового видеонаблюдения — 5 календарных дней;
  • мест массового скопления граждан, объектов торговли, образовательных организаций, медицинских организаций — 30 календарных дней.
4. Как воспользоваться записями с камер видеонаблюдения?

4. Как воспользоваться записями с камер видеонаблюдения?

Вы можете воспользоваться записями с камер видеонаблюдения для защиты своих интересов, если попали в неприятную ситуацию, требующую вмешательства правоохранительных органов.


Для этого не позднее 5 суток с момента происшествия нужно обратиться на горячую линию городской системы видеонаблюдения по телефону: +7 (495) 587-00-02 (кнопка 1 в голосовом меню) с просьбой продлить резерв полезных видеоматериалов еще на 30 дней. Оператор сообщит номер заявки, который нужно передать представителю правоохранительных органов.


Копию архивной видеозаписи вам не дадут, ее могут получить только представители компетентных органов, а именно сотрудники правоохранительных органов, судебных органов или адвокаты, обратившись с письменным запросом в Департамент информационных технологий города Москвы. При этом сотрудники правоохранительных органов могут выгрузить видеозапись со своих рабочих мест.

5. Как установить камеру с внешней стороны подъезда?

5. Как установить камеру с внешней стороны подъезда?

Для начала узнайте, оборудован ли ваш дом камерами видеонаблюдения и в каком количестве. Если с внешней стороны вашего подъезда камеры нет, ее могут установить. Для этого нужно обратиться в Департамент информационных технологий города Москвы, отправив письмо:


  • онлайн, через электронную приемную Правительства Москвы;
  • на почтовый адрес: город Москва, Яковоапостольский переулок, дом 12, строение 1.


К обращению необходимо приложить протокол общего собрания жильцов с согласием не менее 2/3 собственников помещений в доме.


Через месяц после обращения вам дадут официальный ответ о возможности установки оборудования. Камеры устанавливаются бесплатно.


Установка камер видеонаблюдения внутри подъездов не предусмотрена государственными программами. Однако если собственники помещений в доме или управляющая компания установят такие камеры видеонаблюдения, есть возможность подключить их к городской системе видеонаблюдения. Для этого балансодержателю нужно направить соответствующую заявку в адрес Департамента информационных технологий.

Эта страница полезна?