Как персональные помощники помогают более 25 тысячам москвичей с онкозаболеваниями и с подозрением на их наличие

Более 25 тысяч пациентов с онкологическими заболеваниями и с подозрением на их наличие получили сопровождение персональных помощников за год работы проекта «Персональный помощник». 12 процентов из них уже прошли лечение и находятся на диспансерном наблюдении.

«Мы понимаем, что человеку с онкологическим заболеванием на пути борьбы с болезнью очень нужна поддержка. Именно для этого год назад мы запустили уникальный проект “Персональный помощник”. Пациенту сообщают о возможности индивидуального сопровождения при первичном направлении к врачу-онкологу, и, если он соглашается, за ним закрепляется специалист, который напоминает о записях к врачу и о ближайших исследованиях, уточняет самочувствие, помогает с маршрутизацией. Полгода назад проект полноценно начал работу во всех 11 округах Москвы. С тех пор количество пациентов с персональным сопровождение выросло в четыре раза и на сегодняшний день составляет уже более 25 тысяч человек», — рассказала Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.

Проект «Персональный помощник» помогает москвичам с предонкологическими заболеваниями, пациентам с подозрением на онкологические заболевания или с подтвержденным диагнозом, чтобы они не оставались с болезнью один на один и всегда могли рассчитывать на поддержку.

В настоящее время такое сопровождение обеспечивают 69 специалистов. Они помогают пациентам с записью на прием к врачу или на исследования, напоминают о дате визита, контролируют правильное ведение медицинской документации и решают возникающие проблемы. Если злокачественное новообразование у пациента не подтвердилось, его сопровождение прекращается.

В реализации проекта столичным властям помогает единая цифровая платформа здравоохранения Москвы (ЕМИАС). Благодаря электронной медицинской карте, одному из ключевых сервисов ЕМИАС, пациентам не нужно носить с собой результаты анализов или исследований. Доступ ко всей медицинской документации врач получает онлайн — это выписные эпикризы из стационаров, протоколы осмотров на амбулаторных приемах, протоколы онкоконсилиумов, результаты лабораторных и инструментальных исследований (КТ, МРТ, УЗИ и флюорография), а также необходимые изображения и снимки.

Именно благодаря ЕМИАС персональные помощники обеспечивают запись на прием к врачу и информирование пациентов по интересующим их вопросам.

Проект «Персональный помощник» реализуется в рамках нового московского стандарта оказания онкологической помощи. На базе крупнейших городских стационаров организовано шесть многопрофильных онкологических центров с полным спектром клинических возможностей. В них входит диагностика, хирургическое лечение, лучевая терапия, лекарственная терапия и диспансерное наблюдение. За каждым центром закреплено население одного или двух административных округов Москвы. Таким образом, все этапы оказания специализированной помощи проходят в структуре одной медицинской организации. Это позволяет сократить время постановки диагноза, повысить его точность и быстрее начать лечение.