Консультации и подсказки: для московских промышленников заработал чат-бот

Специалисты Агентства промышленного развития Москвы создали чат-бот @PromMos_Robot, который работает в мессенджере «Телеграм». С его помощью промышленники могут оперативно получить актуальную информацию о субсидиях и других мерах поддержки, а также подобрать площадку для размещения предприятия. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов.

«Чат-бот в мессенджере “Телеграм” специально создан для оперативной поддержки и консультации промышленных предприятий. С его помощью представители бизнеса могут оставить заявку по возникающим у них вопросам онлайн, без звонков специалистам. Это очень удобно и существенно экономит время. В чат-боте можно получить актуальную информацию о действующих субсидиях и запуске новых продуктов на территории Москвы, узнать о возможностях технологического аудита, а также уточнить, какое ведомство отвечает за тот или иной вопрос», — добавил заммэра.

Чтобы задать вопрос и получить консультацию, необходимо перейти в чат-бот @PromMos_Robot и нажать start («Начать»). После этого бот под названием «Горячая линия поддержки промышленности Москвы» попросит указать ИНН предприятия, его фактический адрес, а также фамилию, имя, отчество, должность и контакты для обратной связи пользователя.

«Эти данные бот передаст специалисту Агентства промышленного развития, который удаленно подберет необходимые сведения и направит их пользователю по указанным в обращении контактам. Кроме того, промышленники могут напрямую пообщаться со специалистом агентства в чат-боте, если у них появятся дополнительные вопросы», — уточнил глава Департамента инвестиционной и промышленной политики Москвы Александр Прохоров.

В феврале в Москве появилась горячая линия по поддержке промышленных предприятий. Проконсультироваться со специалистами Агентства промышленного развития, а также узнать об ограничениях движения грузовых транспортных средств весом более 3,5 тонны, которые начнут действовать с 5 мая, промышленники могут по телефону: +7 (495) 539-59-99 (добавочный 3). За месяц специалисты ответили более чем на 50 вопросов промышленников.

Во время пандемии COVID-19 Правительство Москвы всесторонне поддерживало бизнес. Для этого еще в марте прошлого года был создан оперативный штаб по экономическим вопросам, который возглавил Владимир Ефимов. При штабе начал работать центр поддержки экономики Москвы. Он обеспечивает диалог между властью и деловым сообществом для получения информации о реальном состоянии дел в экономике города и о необходимой бизнесу поддержке.