«Инновации против кризиса»: подведены итоги конкурса цифровых решений

В числе работ авторов лучших решений — онлайн-сервис рекомендаций по улучшению маркетинговых кампаний, платформа для мобильного обучения и коммуникаций, система для управления инновациями и идеями.

В Москве подвели итоги открытого конкурса «Инновации против кризиса». Победителями стали девять авторов цифровых решений для адаптации бизнеса к новым условиям. Теперь их ждет участие в программе продвижения, которая включает размещение в федеральных и городских средствах массовой информации и другие опции.

В конкурсе приняли участие авторы 58 решений. Каждое из них с 20 мая по 8 августа мог протестировать любой российский предприниматель.

«Старт конкурса “Инновации против кризиса” совпал с периодом самоизоляции, когда предприниматели начали искать решения для быстрого перевода своего бизнеса в режим онлайн. Во время тестирования более 600 российских компаний воспользовались решениями участников конкурса», — отметил руководитель Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы Алексей Фурсин.

Продукты распределили по трем направлениям. В первую категорию вошли решения, помогающие улучшить взаимодействие бизнеса с клиентами, в том числе дистанционное. Во второй оказались проекты, нацеленные на виртуализацию и автоматизацию предпринимательских процессов. А третья категория была посвящена преобразованию традиционных моделей в цифровые.

На выбор лучших решений влияли два критерия — количество заявок от участников тестирования в период проведения конкурса и оценка эффективности сервиса, полученная от бизнесменов.

Лучшие решения в номинации «Работа с клиентами»:

— Angry.Space — инструмент для взаимодействия с клиентами в собственных сообществах компании. Сервис объединяет потоки комментариев из разных социальных сетей, за счет чего улучшает и ускоряет процесс обработки запросов и обращений. Платформа автоматически собирает доступные сведения о клиенте;

— CraftTalk — контактный центр для текста, работающий в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, электронной почте. Сервис использует технологии искусственного интеллекта;

— цифровой паспорт клиента — онлайн-сервис рекомендаций по улучшению маркетинговых кампаний на основании больших данных и нейросетей. Он помогает сэкономить до 50 процентов бюджета на продвижение и дает более точные данные по сравнению с другими популярными системами аналитики, а также проводит сегментацию пользователей для таргетирования рекламы.

Лучшие решения в номинации «Бизнес-процессы»:

— SILA Union — продукт, работающий с проектированием, планированием и оптимизацией организаций. Он позволяет регламентировать бизнес, анализировать и повышать эффективность процессов внутри компании, автоматизировать операции;

— BrainForce — система для управления инновациями и идеями. Она позволяет компаниям использовать потенциал работников, клиентов и партнеров для решения задач. Платформа задействует возможности краудсорсинга. Он выявляет проблемы, находит предложения для их решения, проводит отбор и дорабатывает лучшие из них до уровня бизнес-концепций;

— «Куб. Выставление счетов» — сервис для выставления счетов, актов, товарных накладных, счетов-фактур, создания доверенностей и договоров.

Лучшие решения в номинации «Новые бизнес-модели»:

— «Сейлз Чейн» — платформа для компаний, которые работают с агентской сетью. Она позволяет работать со всеми подрядчиками в режиме единого окна, автоматически проводить все операции, повышать конверсию заявок в сделки, анализировать заявки и получать рекомендации;

— ServiceGuru — платформа для мобильного обучения и коммуникаций. Она помогает построить систему развития сотрудников с использованием личных смартфонов в компаниях любого размера — от 15 до 100 тысяч человек;

— GPR'online — облачный сервис для автоматизации. Он выстраивает продажи, закупки и производство в единый сквозной процесс и синхронизирует потоки работ, документов и ресурсов.

Справочно:

Агентство инноваций Москвы создано городским Департаментом предпринимательства и инновационного развития. Оно объединяет представителей власти и бизнеса, а также технологические компании для совместного решения задач по созданию, тестированию и внедрению инновационных решений в столице.

Получить дополнительную информацию можно в пресс-службе Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы по электронному адресу dpir-press@mos.ru или в telegram-канале pressdpir.