До конца года все столичные инспекторы МАДИ пройдут курсы вежливости

До конца года все столичные инспекторы МАДИ пройдут курсы вежливости
Фото: Официальный портал Мэра и Правительства Москвы
В прошлом году занятия, позволяющие избежать конфликтов с водителями, посетили 76 инспекторов. До конца этого года курс пройдут ещё 120 человек.

В этом году все сотрудники Московской административной дорожной инспекции (МАДИ) пройдут курсы вежливости. Занятия помогают инспекторам правильно общаться с нарушителями и избегать жалоб со стороны автомобилистов.

«В 2015 году специальные курсы вежливости прошли 76 сотрудников МАДИ. До конца 2016-го их пройдут ещё 120 человек», — рассказал mos.ru заместитель Мэра Москвы, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов.

Заммэра отметил, что количество обращений от граждан, связанных с работой службы эвакуации, уже сократилось в два раза по сравнению с прошлым годом, поэтому было принято решение, что курсы вежливости станут обязательными для всех инспекторов.

Учебный курс на базе Московского государственного университета управления Правительства Москвы разработан специально для тех, кто работает с нарушителями. На занятиях сотрудники разбирают все возможные спорные ситуации на дорогах, а также изучают психологию общения и навыки разрешения конфликтных ситуаций. Обучение призвано помочь инспекторам выполнять свои обязанности в рамках правового поля, а также избежать жалоб со стороны водителей.

Московская административная дорожная инспекция была создана осенью 2013 года. Сотрудники МАДИ патрулируют улицы города и следят за соблюдением правил остановки и стоянки. Автомобилистам-нарушителям выписывают штраф три тысячи рублей. Сегодня инспектор МАДИ может отправить машину на штрафстоянку только из-под знака с табличкой «Работает эвакуатор».