Начала работу горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров

Начала работу горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров
Жители столицы смогут получить консультации по вопросам прав потребителей и санитарно-эпидемиологическим вопросам.

Роспотребнадзор открыл в столице горячую линию по вопросам качества и безопасности детских товаров. Она работает с 20 мая по 3 июня, отвечать на вопросы будут специалисты Управления Роспотребнадзора по городу Москве.

Консультации по вопросам прав потребителей можно получить по телефону: +7 (495) 785-37-41, по санитарно-эпидемиологическим вопросам — по телефонам: +7 (495) 687-40-57 и +7 (495) 687-63-60. Звонки принимаются по рабочим дням — с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 и в пятницу с 09:00 до 16:45. Перерыв на обед с 13:00 до 13:45.

Кроме того, консультации по качеству и безопасности детских товаров проводит Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве. Отдел консультационных услуг для потребителей принимает звонки по телефонам: +7 (495) 687-39-61 и +7 (495) 687-26-31, отдел гигиены детей и подростков — по телефону: +7 (495) 616-64-59. Обращения принимаются по рабочим дням с 09:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 13:30.

Чтобы получить помощь в составлении проектов претензий, исковых заявлений, жалоб и обращений на некачественную продукцию, нужно обратиться в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по городу Москве по телефону: +7 (495) 785-37-41 или в отдел консультационных услуг Центра гигиены и эпидемиологии по телефону: +7 (495) 687-39-61.

Также круглосуточно работает телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора: +7 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).