Социальная сфера

Шесть причин получать психологическую помощь через интернет

Шесть причин получать психологическую помощь через интернет
Фото: Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Шесть причин получать психологическую помощь через интернет
Более 500 человек в месяц обращаются к специалистам Московской психологической помощи через интернет.  Большинство пишет письма, на втором месте услуга видео-консультирования, третий по популярности – чат, затем аудио-консультирование. Чаще всего через интернет люди пытаются решить семейные проблемы. Специалисты рассказали, в чем плюсы такой формы психологической помощи.

Разные каналы коммуникации

У человека всегда есть выбор, как именно он хочет общаться. Психологические интернет-консультации могут быть разных видов: печатный текст, видеосвязь, разговор.    

Независимость от времени и местоположения.

Психолог и клиент могут находиться где угодно, на любом расстоянии друг от друга. Человеку нужно только выбрать удобное время для консультации.  

Быстрота, краткосрочность, единичность

Есть возможность выбрать, нужна вам серия консультаций или достаточно одной.  Можно обратиться с личным вопросом через электронную почту, решить конкретную проблему.  Онлайн-службы оперативны. Это позволяет людям, находящимся в тяжелом состоянии, анонимно консультироваться с экспертами в любое время.

Новые возможности рефлексировать, размышлять, вспоминать

Интернет-консультирование позволяет сделать больше, чем одно очное посещение специалиста. Пока человек пишет письмо консультанту, у него уже запускаются важные процессы. Это помогает лучше анализировать ситуацию. Важно, что клиент может перечитывать рекомендации консультанта так часто, как он того желает.  У человека появляется возможность сравнивать свои записи.   

Доступность и анонимность

Особенно удобно интернет-консультирование людям, живущим в отдаленных местах, с физическими ограничениями, пожилым, имеющим финансовые проблемы. Помощь может оказываться анонимно.

Коммуникация до и после

Помощь через интернет эффективна и удобна перед началом и после окончания консультирования «лицом к лицу». Эта подготовительная стадия   сохраняет время, помогает разобраться, действительно ли человеку требуется помощь. После окончания терапии электронную почту удобно использовать для контакта с бывшими клиентами.