Какие проблемы в столице решили с помощью краудсорсинг-проектов на портале «Наш город»

Какие проблемы в столице решили с помощью краудсорсинг-проектов на портале «Наш город»
Самыми популярными темами стали общественный транспорт, дома и дороги.

За семь лет работы портал «Наш город» помог решить более 3,4 миллиона проблем. Более 600 тысяч проблем, о которых сообщили пользователи портала, решены благодаря темам, появившимся в результате предложений участников краудсорсинг-проектов по улучшению его функционирования.

На crowd.mos.ru дважды собирали идеи по улучшению работы сайта «Наш город». Участники последнего краудсорсинг-проекта протестировали новую версию портала, предложили более 3900 идей по улучшению функционала и интерфейса портала и мобильного приложения, а также новые проблемные темы.

Это позволило не только улучшить функционал, но и создать 70 новых тем, которые и помогли решить более 600 тысяч проблем в городе. Самыми популярными темами из тех, что появились на портале благодаря краудсорсингу, стали:

— «Неудовлетворительное техническое/санитарное состояние» (категория «Общественный транспорт»);

— «Повреждение элементов: продухи, отмостки, фундамент, пол, стены, водостоки» (категория «Мой дом»);

— «Поврежденные / неправильно установленные дорожные знаки» (категория «Моя дорога»).

Более 50 тысяч проблем в городе удалось решить в рамках каждой из этих трех самых популярных тем.

На портале «Наш город» теперь можно сообщить о проблемах с цветниками и клумбами

Сейчас продолжаются работы по улучшению портала, несколько нововведений находятся в разработке.

На данный момент на сайте зарегистрировано свыше 1,4 миллиона человек. С помощью электронного ресурса москвичи могут контролировать своевременность и качество выполнения работ по ремонту и благоустройству, следить за чистотой и порядком во дворах и парках, на стройплощадках и в общественном транспорте, за работой поликлиник и даже за ценами в аптеках.