После проверки Мосжилинспекции жителю района Новогиреево повысили температуру горячей воды и вернули деньги за некачественную услугу

Управляющая организация взимала с жителя плату за еле теплую воду как за горячую.

Житель дома 24 по Федеративному проспекту пожаловался в Мосжилинспекцию на недостаточную температуру горячей воды.

По обращению жилищные инспекторы вышли на проверку и установили, что температура горячей воды в квартире заявителя составляет всего +38˚С.

Согласно п.5 Приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, и п.2.4 Санпин 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», температура горячей воды в точках водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

При этом управляющая организация рассчитывала плату за коммунальную услугу по тарифу, установленному для горячей воды, и никаких мер для восстановления нормативной температуры горячей воды не предпринимала.

Цены, тарифы и ставки на жилищно-коммунальные услуги утверждаются ежегодно постановлениями Правительства Москвы «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения». С 01.07.2017 действуют цены, ставки и тарифы на жилищно-коммунальные услуги, утвержденные Постановлением Правительства Москвы от 13 декабря 2016 г. N 848-ПП.

Мосжилинспекция обязала управляющую организацию восстановить параметры горячей воды в квартире заявителя, а также выполнить перерасчет за услугу «горячее водоснабжение» по тарифу на холодную воду за период с даты проверки до устранения нарушения. Также коммунальщиков привлекли к административной ответственности, предусмотренной статьей 7.23 КоАП РФ.

Согласно статье 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от пяти до десяти тысяч рублей, на должностных лиц – от 500 до 1000 рублей.

В настоящее время управляющая организация исполнила предписание Мосжилинспекции. При контрольной проверке температура горячей воды соответствовала нормативу (+60˚С). Кроме того, жителю возвращено 14 тысяч 515 рублей за два месяца предоставления некачественной услуги.