Максимальная загрузка приходится на вторник, а наименее загружены выходные дни. В будни лучше всего планировать визит на утреннее и послеполуденное время: с 08:00 до 11:00 и с 14:00 до 20:00.

Центры госуслуг «Мои документы» обновили графики средней загрузки каждого офиса по дням недели и часам. С их помощью посетители смогут выбрать для себя удобное время для визита. Особо выделены часы пик и периоды, когда центры наименее загружены.

Графики размещены на стендах в каждом центре «Мои документы», а также на официальном сайте в разделе «Медиа».

В среднем во всех столичных центрах госуслуг наименее загруженными считаются выходные дни, а максимальная загрузка приходится на вторник. Для визита в будние дни лучше всего выбирать утреннее и послеполуденное время: с 08:00 до 11:00 и с 14:00 до 20:00.

При составлении графиков средней загрузки офисов учитывались данные работы центров госуслуг за последние три месяца.

Сейчас в столице работают 127 центров «Мои документы», в которых предоставляется более 170 государственных услуг. Ежедневно в них приходят около 70 тысяч человек. Время работы — с 08:00 до 20:00 без перерывов и выходных.

Центры оборудованы бесплатным Wi-Fi, автоматами с едой и напитками, фотокабинами, автоматами для ксерокопирования. В офисах можно найти полку с книгами, а также есть детский уголок для самых маленьких посетителей.

Среднее время ожидания приема в центрах госуслуг составляет три минуты. При этом только один из двух тысяч человек ждет более 15 минут. Чтобы сделать ожидание еще более комфортным, таких посетителей угощают бесплатным кофе.