На 30 станциях метро установили красные ящики для обратной связи

На 30 станциях метро установили красные ящики для обратной связи
Пассажиры могут оставить обращение и свои контакты в таком ящике. Метрополитен обязательно даст на каждое письмо официальный ответ.

На станциях Таганско-Краснопресненской, Замоскворецкой и Каховской линий установили ящики для обратной связи. Пассажиры теперь могут в них оставлять предложения и пожелания по работе подземки. Красные ящики, оформленные в фирменном стиле «Московского транспорта», можно увидеть в кассовых залах. Всего на 30 станциях (список смотрите ниже) установили 47 таких ящиков. Для удобства пассажиров к ним прикреплены отрывные листы. В специальных графах можно оставить пожелание или предложение, указать контакты для обратной связи, дату, время и название станции.

«Все обращения пассажиров будут обработаны и переданы в соответствующие службы Московского метрополитена. На письма, которые имеют обратный адрес, обязательно будет дан официальный ответ, — сообщили в пресс-службе подземки. — Создание нового удобного канала связи позволит реализовывать наиболее интересные предложения граждан и получать отклик на действующие пассажирские сервисы».

В пресс-службе добавили, что работа с обращениями будет вестись ежедневно. «В случае необходимости старший билетный кассир своевременно предоставит пассажирам новый блокнот для записей», — подчеркнули в пресс-службе.

Задать вопрос о работе московской подземки можно также на стойках «Живое общение». Они работают на 12 станциях метро и на пяти станциях МЦК. Сотрудники помогут построить маршрут, расскажут о тарифах на проезд и пересадках на наземный транспорт. Оставить обращение по всем видам городского транспорта можно через контакт-центр по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона), а также на сайте transport.mos.ru.

На каких станциях установили красные ящики для обратной связи:

— «Речной вокзал»;

— «Водный стадион»;

— «Войковская»;

— «Технопарк»;

— «Каширская» (Замоскворецкая линия);

— «Каширская» (Каховская линия);

— «Кантемировская»;

— «Царицыно»;

— «Орехово»;

— «Домодедовская»;

— «Красногвардейская»;

— «Алма-Атинская»;

— «Планерная»;

— «Сходненская»;

— «Тушинская»;

— «Спартак»;

— «Щукинская»;

— «Октябрьское Поле»;

— «Беговая»;

— «Улица 1905 года»;

— «Баррикадная»;

— «Пушкинская»;

— «Кузнецкий Мост»;

— «Пролетарская»;

— «Волгоградский проспект»;

— «Текстильщики»;

— «Кузьминки»;

— «Лермонтовский проспект»;

— «Жулебино»;

— «Котельники».