Контролёры начнут записывать ход проверок билетов на видеорегистраторы
Контролёры в метро и наземном общественном транспорте получили видеорегистраторы. Их будут включать при каждой проверке билетов.
«Данные с видеорегистраторов мы будем использовать при разрешении споров. Если пассажир пожалуется на контролёра, мы сможем определить инициатора конфликта. Кроме того, надеемся, что при включённой камере и пассажиры, и особенно наши сотрудники будут вести себя культурно и этично», — заявил руководитель ГКУ «Организатор перевозок» Сергей Дьяков.
Мобильные камеры также должны обеспечить безопасность контролёров. С начала года на них 27 раз нападали нарушители правил проезда, в результате было возбуждено четыре уголовных дела. Запись конфликтных ситуаций будут использовать как для внутренних расследований при жалобах на контролёров, так и в суде.
Всего ГКУ «Организатор перевозок» закупило 500 видеорегистраторов. Порядка 300 из них достанутся контролёрам наземного транспорта и около 200 — контролёрам метро. Если прибор сломался, сотрудник ГКУ может привлечь своего напарника для записи спорной ситуации. О том, что их снимают, пассажиров предупреждает бейдж на одежде проверяющего.