В предстоящие праздники центры госуслуг не будут работать только один день — 23 февраля

В предстоящие праздники центры госуслуг не будут работать только один день — 23 февраля
22, 24, 25 и 26 февраля офисы «Мои документы» работают по привычному графику — с 08:00 до 20:00 без перерыва.

Из-за празднования Дня защитника Отечества график работы центров госуслуг Москвы на этой неделе изменится. Сотрудники офисов «Мои документы» будут отдыхать только один день — 23 февраля. 22, 24, 25 и 26 февраля центры работают по привычному графику — с 08:00 до 20:00 без перерыва.

Спланировать визит в офисы «Мои документы» помогут новые графики загрузки. Их составили на основе статистики посещений центров госуслуг за четвёртый квартал прошлого года. Благодаря ей были выявлены часы пик и периоды, когда офисы наименее загружены. Оказалось, что одним из самых загруженных дней для них стал вторник, а самое пиковое время чаще всего приходится на середину дня — с 11:00 до 14:00. Впрочем, графики отличаются у каждого офиса и района. Их можно найти на стендах в центрах госуслуг и на сайте.

Здесь же опубликовано более 100 интерактивных инструкций, где указано, какие документы потребуются для получения услуги, в какие сроки её оказывают и какие госпошлины необходимо оплатить.

Сегодня в столице открыто 127 центров «Мои документы». Ежедневно в них обращаются более 70 тысяч человек. Работают столичные центры госуслуг с 08:00 до 20:00 семь дней в неделю без перерыва, а среднее время ожидания приёма составляет всего три минуты. Только один из двух тысяч посетителей ждёт более положенных 15 минут. Чтобы сделать ожидание комфортным, горожан угощают бесплатным кофе.

Популярность «Моих документов» продолжает расти: в 2015 году в центры обратились около 21,3 миллиона человек, а в прошлом — 22,7 миллиона.