На всех столичных вокзалах появились QR-коды для обратной связи

На всех столичных вокзалах появились QR-коды для обратной связи
С их помощью можно пожаловаться на работу вокзала или написать положительный отзыв.

На всех вокзалах Москвы появились брендированные таблички с QR-кодами. С их помощью можно оставить жалобу или написать отзыв о работе железнодорожных вокзалов. Таблички установлены в наиболее посещаемых местах — возле касс и в залах ожидания.

Как рассказали в пресс-службе дирекции железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД», отправить обращение могут все желающие. Для этого нужно к QR-кодам поднести камеру смартфона или планшета с программным обеспечением, способным считывать такие метки.

«После этого пользователя автоматически перенаправят в интернет-приёмную начальника дирекции железнодорожных вокзалов, где можно оставить анонимный отзыв», — рассказали в пресс-службе.

Первые QR-коды появились на Казанском вокзале этой весной. В течение года велась их установка на оставшихся восьми вокзалах. Метки есть на платформах, в санитарных комнатах и рядом с пунктами быстрого питания.

«За всё время существования QR-кодов на вокзалах москвичи и гости столицы оставили более 830 сообщений, большая часть из которых — предложения по части работы вокзалов и электричек, около 15 процентов — положительные отзывы», — уточнили в пресс-службе.

Напомним, в скором времени QR-коды появятся и на платформах Московского центрального кольца. Но они будут скорее познавательными. С помощью QR-кодов пассажиры смогут узнать историю Московской окружной железной дороги.