Более шести миллионов обращений поступило в столичную систему 112 с начала года

Более шести миллионов экстренных вызовов приняла столичная система 112 с начала этого года, что соответствует показателю за аналогичный период 2025-го. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.

«На сегодняшний день система 112 является одной из самых эффективных городских структур, ее слаженная работа очень важна для полноценного функционирования столицы. Служба востребована жителями, с начала года операторы приняли более шести миллионов вызовов. Чаще всего требовалась скорая медицинская помощь — было получено более 1,4 миллиона таких сообщений», — отметил Петр Бирюков.

Каждый день на дежурство выходят до 125 специалистов. Процесс приема и обработки данных полностью автоматизирован. Оператор менее чем за полторы минуты выясняет суть обращения, проводит консультацию и, если необходимо, оперативно направляет на место городские и экстренные службы.

Обратиться за помощью можно не только позвонив на номер 112, но и отправив на него СМС-сообщение, что удобно для людей с нарушениями слуха и речи.

Столичная система 112 обменивается информацией с более чем 200 экстренными и аварийными службами Москвы, аналогичными системами Московской и Калужской областей, а также навигационной спутниковой системой ГЛОНАСС.

Более 3,7 миллиона вызовов приняла столичная система 112 за полгода

Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Макс» и «Телеграм».