После вмешательства Мосжилинспекции в многоквартирном доме в Перове восстановлено качество коммунальной услуги

Житель дома 21, на улице Плеханова пожаловался в Мосжилинспекцию на нарушение качества коммунальной услуги. По словам заявителя, в течение месяца температура горячей воды колеблется от 37 до 43 градусов. Заявки в управляющую организацию проблему не решили.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, управляющая организация обязана обеспечивать соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям СанПиН 2.1.3684-21. Так, по санитарно-эпидемиологическим нормам температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. При этом указанный температурный диапазон должен сохраняться вне зависимости от времени суток.

В ходе контрольного (надзорного) мероприятия факты, указанные в обращении жителя, подтвердились. Мосжилинспекция привлекла управляющую организацию и должностное лицо к административной ответственности и обязала устранить нарушение.

После вмешательства жилищных инспекторов коммунальщики обследовали систему горячего водоснабжения, выяснили, что температурный режим нарушен во всех квартирах по стояку квартиры заявителя, и установили причину несоответствия температуры горячей воды нормативным показателям. Как оказалось, циркуляции воды препятствовала перемычка уменьшенного диаметра с запорной арматурой, незаконно установленная на трубопроводе в одной из вышерасположенных квартир.

Управляющая организация восстановила систему горячего водоснабжения в проектное состояние, в результате температура горячей воды нормализовалась.