Мосжилинспекция помогла жителям дома в Перове нормализовать качество коммунальной услуги

Житель дома 27, корпус 1, на Зеленом проспекте пожаловался в Мосжилинспекцию на предоставление некачественной коммунальной услуги. По словам заявителя, весь летний период горячая вода не прогревалась выше 37 градусов, при этом управляющая организация не реагирует на проблему.

Жилищные инспекторы провели контрольное (надзорное) мероприятие, факты, указанные в обращении, подтвердились.

Мосжилинспекция привлекла управляющую организацию, а также должностное лицо к административной ответственности и обязала восстановить качество горячего водоснабжения.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, управляющая организация обязана обеспечивать соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям СанПиН 2.1.3684-21. Так, по санитарно-эпидемиологическим нормам температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. При этом указанный температурный диапазон должен сохраняться вне зависимости от времени суток.

В ходе исполнения предписания надзорного органа коммунальщики обследовали систему горячего водоснабжения по стояку квартиры заявителя и зафиксировали отклонение температуры горячей воды в соседних квартирах. Как выяснилось, причиной нарушения циркуляции воды и, как следствие, ухудшения качества горячего водоснабжения стала незаконно установленная перемычка уменьшенного диаметра с запорной арматурой на трубопроводе в одной из вышерасположенных квартир.

Управляющая организация привела систему горячего водоснабжения в проектное состояние. В результате нормативная температура горячей воды восстановилась.