Система напомнит, какие документы нужны для оформления нового разрешения, объяснит, как получить услугу в электронном виде, или подскажет адрес ближайшего центра «Мои документы».

Сервис персональных оповещений «Мосробот» начал предупреждать держателей резидентных парковочных разрешений об истечении срока их действия. Система напомнит москвичам, какие документы понадобятся для оформления нового разрешения. Также робот объяснит, как получить услугу в электронном виде, и подскажет адрес ближайшего центра «Мои документы», если пользователь захочет подать заявление очно. Кроме того, в письме перечислены способы оплаты парковочного разрешения.

Рассылку запустили по инициативе ГКУ «Администратор московского парковочного пространства». Письма получат не только те, кто оформлял разрешение онлайн, но и водители, получавшие его в центрах «Мои документы».

Сервис напомнит пользователям, что резидентное разрешение не выдают тем, у кого есть три неоплаченных штрафа. «Мосробот» предложит проверить эти данные с помощью городского портала для автомобилистов «Автокод».

Предупреждение будет приходить за два месяца до истечения срока действия документа. В это время пользователь уже может начинать оформлять новое разрешение. Адресные уведомления помогут жителям зоны платной парковки заранее спланировать получение парковочного разрешения и сделают спрос на эту услугу более равномерным.

«Мосробот» — это умная надстройка над городскими онлайн-сервисами. Электронный помощник анализирует профиль пользователя, историю его обращений к сервисам и формирует персональные уведомления и рекомендации. Система активируется автоматически и не требует отдельной подписки. Рекомендательный сервис способен к обучению. Анализируя реакцию на свои письма, «Мосробот» корректирует тематику и частоту оповещений. Пользователь может поставить оценку рекомендации «Мосробота» или в любой момент отказаться от его уведомлений.