Комплексные билеты, квесты и мультимедийные афиши: какие идеи горожане предложили для московских музеев
На платформе «Город идей» подвели итоги проекта «Музейная столица», который проходил с 5 по 12 августа. Число его участников превысило 3,8 тысячи человек. Они предложили более трех тысяч идей по развитию городских музеев, из которых эксперты отобрали наиболее интересные и вынесли на пользовательское голосование. По его итогам 92 инициативы, получившие наибольшую поддержку горожан, будут реализованы столичным Департаментом культуры. Они помогут сделать досуг в столице еще более удобным, современным и доступным.
Предложения горожан по развитию музеев столицы
Москвичи делились своими предложениями по четырем направлениям. Среди интересных идей по повышению качества услуг — создание комплексных билетов в музеи схожей тематики, например в биологические или инженерные, а также создание специального семейного абонемента. Большое внимание участники проекта уделили новым способам информирования о событийной программе. Они предложили размещать на входах в музеи или у стоек гардероба плакаты с куар-кодами, которые бы вели на страницу с актуальной афишей и возможностью записи на мероприятия. Среди принятых инициатив также анонсирование программы на мультимедийных экранах в метро и наземном транспорте, а еще интегрирование музейного календаря в популярные городские сервисы, например в электронный дневник «Московской электронной школы» для родителей.
В числе принятых к реализации инициатив есть и идеи по развитию программы мероприятий акции «Ночь в музее». Горожане предложили объединить несколько музеев общим сюжетом и проводить квесты с выполнением заданий на разных площадках, конкурс на лучший видеоролик о посещении экспозиций, мастер-классы по каллиграфии и реставрации экспонатов, а также экскурсии по историко-культурным районам.
Среди идей по расширению ассортимента сувенирной продукции — выпуск тематических билетов, посвященных значимым выставкам, и создание универсальной подарочной карты с уникальным дизайном, которой можно будет оплатить как приобретенные в музее изделия на память, так и билеты и абонементы на посещение экспозиций.
Особое внимание решено уделить созданию сувениров, предназначенных для людей с нарушением зрения, например тактильных копий экспонатов, ароматических свечей, аудиооткрыток, календарей со шрифтом Брайля, фактурных магнитов. Такая продукция позволить напомнить о посещении музея через осязание и обоняние.
Тематические обсуждения
В рамках проекта «Музейная столица» также были проведены дискуссии по семи направлениям, таким как опыт посещения столичных музеев, интересные форматы экскурсий, развитие волонтерского движения, удобство портала «Музейная Москва онлайн», создание программы лояльности для постоянных посетителей, обратная связь и аудитория музеев. В этих обсуждениях участники оставили почти девять тысяч комментариев, поделившись своими впечатлениями, пожеланиями, наблюдениями и обозначив дополнительные векторы развития музеев.
Жители Москвы высоко оценили культурный потенциал столицы и с теплотой отозвались о любимых площадках столичного Департамента культуры: музее-панораме «Бородинская битва», Музее космонавтики, музее-заповеднике «Царицыно», Дарвиновском музее и многих других. Участники обращали внимание на мультимедийные новшества, отмечая, что такой подход делает знакомство с историей и искусством более увлекательным. Особый отклик получили интерактивные форматы: игры, квесты, экскурсия на природе и возможность потрогать копию экспоната.
Горожане отметили и работу экскурсоводов, которые не просто транслируют информацию, а превращают слушателей в активных исследователей, вовлекая их в диалог и пробуждая живой интерес к теме. Участники дискуссий также обсудили важность деятельности волонтеров, чья искренняя увлеченность историей и культурой помогает музеям становиться еще понятнее для разных категорий посетителей, включая детей, людей пожилого возраста и горожан с ограниченными возможностями здоровья.
Горожане признали удобство и полезность портала «Музейная Москва онлайн» с возможностью виртуального знакомства с экспонатами, а программы лояльности считают перспективным инструментом для поощрения постоянных гостей музеев и формирования привычки их регулярного посещения.
Платформа «Город идей» работает с 2014 года. К ней присоединились более 683 тысяч пользователей. Горожане участвовали в проектах, посвященных электронным сервисам, культуре, предпринимательству, здравоохранению, образованию, транспорту и другим темам. Проекты развивают ГКУ «Новые технологии управления» и столичный Департамент информационных технологий.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».
Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.
Портал mos.ru — это ядро цифровой экосистемы столицы. Сегодня на нем собрано более 460 услуг и сервисов, которые помогают решать практически любые вопросы онлайн. В удобном цифровом формате можно оплачивать счета, узнавать оценки ребенка в школе и его расписание, передавать показания счетчиков, записывать питомца к ветеринару, покупать билеты на спектакли и концерты и многое другое. Чтобы иметь надежный доступ к важным цифровым сервисам, эксперты рекомендуют пользоваться «Яндекс браузером» или установить на свое устройство сертификаты Минцифры России.
Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Макс» и «Телеграм».